Términos y condiciones
Términos y condiciones de City Experiences Rewards
El programa de recompensas City Experiences (también conocido como el "Programa") es un programa de recompensas gratuito ofrecido a discreción exclusiva de Hornblower Group, sus subsidiarias y sus filiales (colectivamente, "Empresa", "Hornblower", "City Experiences", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Las normas, términos, condiciones o ventajas del Programa podrán ser modificados en cualquier momento por la Empresa, con o sin previo aviso. Dichos cambios pueden afectar a los puntos y recompensas obtenidos anteriormente.
Lea atentamente la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso para comprender cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información sobre nuestros huéspedes y clientes. Al acceder o participar en el Programa, la persona ("Socio", "usted", "su") acepta quedar vinculada por estas condiciones ("Condiciones de las Recompensas"), la Política de Privacidad, las Condiciones de Uso y las Condiciones de Servicio aplicables incorporadas aquí por referencia.
Usted acepta que su participación en el Programa corre enteramente por su cuenta y riesgo. Usted acepta que si se opone a cualquiera de estos Términos de Recompensas, o a cualquier modificación de los mismos, o si no está satisfecho con el Programa, tiene derecho a cancelar su membresía. Usted acepta que es responsable de restringir el acceso a la información de su Cuenta de Recompensas y de mantener la confidencialidad de la misma. También se compromete a notificarnos de inmediato si cree que la dirección de correo electrónico de su cuenta de recompensas ha sido robada o está en peligro. Se compromete a proporcionarnos información precisa en todo momento y a notificarnos sin demora cualquier cambio en sus datos. Usted entiende que la recepción de beneficios como Miembro del Programa puede estar sujeta a responsabilidad fiscal, y acepta que cualquier responsabilidad fiscal, incluida la divulgación, con respecto a su membresía en el Programa es de su exclusiva responsabilidad.
SI NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES DE RECOMPENSA, NO ACCEDA AL PROGRAMA NI PARTICIPE EN ÉL.
- Elegibilidad
La inscripción en el Programa es gratuita y está disponible para cualquier persona mayor de 18 años, que resida en una jurisdicción que permita legalmente la participación en el Programa, que proporcione información personal válida y precisa al inscribirse en el Programa, que no sea ya miembro del Programa y que no haya sido dada de baja del Programa con anterioridad. El Programa es sólo para uso personal y no está disponible para empresas u otras entidades.
- Inscribirse en el programa
Las personas que reúnan los requisitos pueden inscribirse en el Programa y convertirse en miembros del mismo en línea en cityexperiences.com, a través de la aplicación móvil City Experiences, por teléfono llamando al Servicio de Atención al Cliente o en un quiosco de venta de entradas registrándose para obtener una Cuenta de Recompensas. Para inscribirse es necesario indicar el nombre, los apellidos y una dirección de correo electrónico válida. Se enviará un correo electrónico de confirmación a esta dirección de correo electrónico para confirmar la inscripción en el Programa. Es posible que se le soliciten otros datos, como su número de teléfono o sus preferencias de marketing, que son opcionales y no necesarios para inscribirse en el Programa. Si ya tiene una cuenta de usuario pero no está en el Programa, puede seguir las instrucciones para crear una Cuenta de Recompensas y unirse al Programa una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de usuario. Sólo puede tener una Cuenta de Recompensas registrada a su nombre y cualquier Cuenta de Recompensas adicional a su nombre o controlada de otro modo por usted podrá ser desactivada por nosotros a nuestra entera discreción. Podremos denegar la participación en el Programa a cualquier solicitante a nuestra entera discreción y sin previo aviso por escrito.
La adhesión al Programa es gratuita.
La cuenta de recompensas de un usuario y los puntos acumulados son personales y no pueden venderse, transferirse, cederse ni compartirse con familiares, amigos u otras personas, ni utilizarse con fines comerciales.
Nos reservamos el derecho de suspender y/o cancelar cualquier Cuenta de Recompensas y/o la participación de un Miembro en el Programa sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que un Miembro ha violado estos Términos de Recompensas, que un Miembro tiene más de una Cuenta de Recompensas o que el uso de la Cuenta de Recompensas de un Miembro no está autorizado, es engañoso, fraudulento, ilegal o subvierte intencionalmente los propósitos de estos Términos de Recompensas. Podemos, a nuestra entera discreción, suspender, cancelar o combinar Cuentas de Recompensas que parezcan estar duplicadas.
- Acumulación de puntos
El Programa permite a los Socios acumular puntos City Experience ("Puntos") al realizar determinadas compras a través del sitio web o de la aplicación móvil.
Aunque muchas de nuestras experiencias, reservas, recorridos, actividades y/o excursiones (colectivamente, "Eventos") permiten obtener Puntos, las entidades que gestionan estos Eventos pueden ser de propiedad y gestión independientes y algunas marcas o Eventos pueden no participar en el Programa.
Marcas participantes actuales:
- Cruceros por la ciudad de Estados Unidos
- City Cruises Reino Unido
- City Cruises Canadá
- Cruceros por la ciudad del Niágara
- *Seleccionar productos asociados
Marcas actuales no participantes:
- Paseos
- Devorar Tours
- Ferry de Nueva York
- HMS Ferries
- Ferry a Puerto Rico
- Aventurarse en tierra
- Cruceros por la ciudad de la estatua
- Cruceros por la ciudad de Alcatraz
Si una marca no figura en la lista de marcas participantes actuales, entonces no participa en el Programa, aunque no figure en la lista de marcas no participantes. Si una marca participante abandona el Programa por cualquier motivo, no se obtendrán Puntos por ninguna compra realizada con la marca participante para Eventos después de la fecha en que la marca participante abandone el Programa, incluso si la compra se realizó antes de que la marca abandonara el Programa. Sólo podrán participar en el Programa las marcas y/o entidades jurídicas que sean propiedad y/o estén gestionadas por la Empresa y determinados productos asociados. Algunos socios no participan en el Programa. Las marcas y/o personas jurídicas que sean propiedad y/o estén gestionadas por la Empresa y los productos asociados se designarán mediante iconos identificativos en la descripción del evento.
No se concederán puntos por la compra de experiencias de marcas no participantes, tarjetas regalo (incluidas activaciones y recargas), impuestos, propinas, tasas de servicio, tasas de aterrizaje o portuarias, tasas administrativas, chárter privado o ventas de grupos, Ticket Assurance, compras anteriores, paquetes o servicios combinados, reservas de terceros asociados, compras a bordo o bebidas alcohólicas. No se concederán puntos por la compra de más de diecinueve (19) entradas para un Evento que tenga lugar en la misma fecha y hora, incluso si se compran en varias transacciones. Una compra de un Evento de una marca participante que no esté sujeta a una de estas exclusiones mencionadas anteriormente se considera una Compra válida a efectos del Programa.
Los puntos se conceden a razón de un (1) punto por cada dólar estadounidense gastado antes de impuestos en compras válidas. Si la compra se realiza en una divisa distinta del dólar estadounidense, los Puntos se concederán a razón de un (1) Punto por una (1) unidad de la divisa de compra (por ejemplo, $, £, €, CAD, etc.). Por ejemplo, en la Unión Europea, los Miembros ganarán 50 Puntos por cada 50 euros gastados en Compras Adecuadas. La moneda aplicable a una Compra válida o a cualquier otra Compra la determinará la Empresa a su entera discreción. Los Socios podrán acumular Puntos por cualquier Compra Elegible realizada en la fecha de inscripción en el Programa o con posterioridad a la misma. Para recibir Puntos por una Compra válida, deberá presentar en el punto de venta el correo electrónico utilizado al registrarse para obtener una Cuenta de recompensas. Si realiza una compra en el sitio web o en la aplicación móvil, no recibirá Puntos si no ha iniciado sesión en su Cuenta de Recompensas. Si se adquieren varias entradas para una Compra válida, sólo el Socio que realice la reserva obtendrá Puntos por la Compra válida, aunque alguna de las entradas vaya a ser utilizada por otra persona que también sea Socio del Programa. Al comprar varias entradas, el Socio se compromete a realizar las reservas de buena fe para uso exclusivo del Socio y sus invitados, y no para ningún otro fin, incluidos, entre otros, la reventa, la cesión inadmisible o la publicación en sitios web de terceros. No se concederán puntos a los billetes adquiridos por agencias de viajes en nombre de sus clientes.
Para acumular puntos, las Compras válidas deben pagarse en efectivo o con una tarjeta de crédito o débito válida. Las compras realizadas con cualquier otra moneda, como canjear Puntos o pagar con una tarjeta regalo, sólo acumularán Puntos por los importes, en su caso, pagados en efectivo o con tarjeta de crédito o débito. No se acumularán Puntos por el importe canjeado por Puntos, pagado con tarjeta regalo o cualquier parte en la que se utilice un tipo de moneda diferente a las mencionadas. Los Puntos se calcularán como el precio de la Compra Elegible menos impuestos, descuentos y cualquier otra exclusión mencionada en este documento y se redondearán hacia arriba o hacia abajo al dólar entero más cercano.
Cuando se realiza una Compra válida, los Puntos que se puedan obtener se consideran pendientes y, por lo tanto, no están disponibles para canjear. Los Puntos se concederán y estarán disponibles para su canje en un plazo de 24 horas a partir de la fecha del Evento adquirido a través de la Compra válida. Cuando los Puntos estén disponibles para su canje, se considerarán Activos. Los usuarios pueden ver y hacer un seguimiento de los Puntos accediendo a su cuenta. Para obtener Puntos, es necesario completar un Evento adquirido a través de una Experiencia que reúne los requisitos. Si una compra válida incluye varios eventos para diferentes fechas, el número respectivo de puntos se activará cuando finalice el evento correspondiente. Si se adquieren varios eventos, los puntos pueden activarse en diferentes fechas u horas con una única compra válida. Las cancelaciones y las incomparecencias no generarán Puntos y los Puntos que se hayan podido obtener se perderán en el momento de la cancelación o incomparecencia. En caso de que City Experiences cancele una experiencia de compra válida, los clientes podrán conservar los puntos que hubieran obtenido si City Experiences no hubiera cancelado la experiencia.
La acumulación de Puntos no confiere a los afiliados ningún derecho adquirido. Los Puntos no son divisibles ni transferibles, no tienen valor en efectivo, son de naturaleza promocional, no dan lugar a ningún derecho de propiedad ni de ningún otro tipo, y no se pueden asignar, transferir, intercambiar, vender, comerciar, permutar, comprar ni regalar. Todos los Eventos están sujetos a las Condiciones de servicio aplicables.
- Canje de puntos
Los puntos sólo pueden canjearse una vez que estén Activos y pueden canjearse en persona, por teléfono con nuestro equipo de atención al cliente, a través del sitio web o de la aplicación móvil, facilitando la dirección de correo electrónico utilizada al registrarse en una Cuenta de Recompensas o iniciando sesión en la Cuenta de Recompensas del Miembro. Los puntos sólo pueden canjearse por la compra de un Evento a través de una marca participante. Los puntos no pueden canjearse por la compra, o cualquier parte de la misma, de marcas no participantes, tarjetas regalo (incluidas activaciones y recargas), impuestos, propinas, tasas de servicio, tasas de aterrizaje o portuarias, tasas administrativas, chárter privado o ventas de grupos, Ticket Assurance, compras anteriores, compras a bordo o bebidas alcohólicas. Se produce una Transacción de Canje cuando los Puntos Activos se canjean en una compra de una marca participante que no está sujeta a una de estas exclusiones. Una misma compra puede considerarse tanto una Transacción de canje como una Compra válida si los Puntos se canjean y obtienen en la misma transacción. El socio es responsable de cualquier saldo de pago en una Transacción de canje, incluidos impuestos o tasas.
Los puntos pueden canjearse para reducir el precio de compra de un evento válido a razón de 1 $ por cada 10 puntos activos. Por ejemplo, si un Socio tiene 105 Puntos Activos, podrá canjear hasta 100 Puntos Activos por un descuento de hasta 10 $ en un Evento apto con un saldo restante de 5 Puntos Activos. Si un socio tiene 50 puntos pendientes y 20 puntos activos, podrá canjear los 20 puntos activos por un descuento de 2 $ en un evento válido. Los 50 puntos pendientes no podrán canjearse hasta que estén activos. Si un Socio canjea Puntos en una Transacción de Canje por una compra en una divisa que no sea USD (Dólares estadounidenses), los Puntos se canjearán a razón de una (1) unidad de la divisa de la compra (por ejemplo, $, £, €, CAD, etc.) por cada 10 Puntos Activos. La moneda aplicable para una Transacción de Canje o Compra la determinará la Empresa a su entera discreción. El saldo de Puntos de un Socio se reducirá en función del número de Puntos canjeados. Los Puntos que se puedan conceder en una Compra válida durante una Transacción de canje pasarán a estar Activos una vez finalizado el Evento adquirido a través de la Compra válida.
Al comprar varias entradas, el Socio se compromete a realizar las reservas de las Transacciones de canje de buena fe para uso exclusivo del Socio y sus invitados, y no para ningún otro fin, incluidos, entre otros, la reventa, la cesión inadmisible o la publicación en sitios web de terceros.
El canje de puntos por un Evento está sujeto a la disponibilidad en el momento de la reserva. Todos los Eventos adquiridos a través de una Transacción de Canje están sujetos a las Condiciones de Servicio aplicables.
- Ofertas especiales
We may offer special promotions from time to time in our sole discretion that allows Members to earn additional Points (“Bonus Points”) through special offers or other promotions. Bonus Points may be temporary and may be redeemed by the <ember during a prescribed period, failing which such Bonus Points may expire. Additional terms and conditions may be applicable in our sole discretion to any such special offers offering Bonus Points and communicated in conjunction with any such offers.
Además de los Puntos, los Afiliados también pueden recibir ventajas adicionales de vez en cuando, como promociones especiales, la opción de comprar entradas anticipadas para los Eventos y otras ventajas que consideremos oportunas a nuestra entera discreción. A menos que se indique específicamente lo contrario, todos los Puntos de bonificación están sujetos a los mismos términos y condiciones que el resto de Puntos.
- Terminación
Tras la rescisión, el Socio perderá su participación en el Programa y todos los Puntos obtenidos, pendientes o Activos.
Un Miembro puede cancelar su participación en el Programa en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del portal Contáctenos del sitio web.
Podemos, en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, en cualquier momento a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad alguna ante ningún Miembro:
(i) modificar, suspender o dar por terminada la participación de un Miembro en el Programa;
(ii) modificar, suspender o confiscar la totalidad o parte de los Puntos de un Socio; y/o
(iii) modificar, suspender o anular el canje de Puntos de un Socio.
Podemos tomar estas medidas si creemos, a nuestra entera discreción, que
(i) la afiliación o participación de un Miembro en el Programa es incompatible con cualquier ley, término, ordenanza o reglamento aplicable;
(ii) un Miembro haya actuado de forma inapropiada, fraudulenta, abusiva, ofensiva u hostil;
(iii) un Socio ha incumplido o violado o está utilizando el Programa de manera incompatible con estas Condiciones de Recompensa, las Condiciones de Uso o las Condiciones de Servicio aplicables al Evento adquirido o con la intención del Programa;
(iv) un Socio ha hecho un uso indebido o abusivo del Programa;
(v) la actividad de la Cuenta de Recompensas o el estado de afiliación de un Socio impliquen o sean resultado de fraude, deshonestidad, robo u otros medios ilegales o indebidos;
(vi) un Socio intenta a sabiendas obtener o mantener más de una Cuenta de Recompensas; o
(vii) la prestación de beneficios por parte de la Empresa en virtud del Programa infringe cualquier ley, término, ordenanza o reglamento aplicable
Estos derechos se suman a cualquier otro recurso del que podamos disponer en virtud de la legislación aplicable y tenemos derecho a emprender las acciones administrativas y/o legales que consideremos necesarias a nuestra entera discreción.
- Política de pérdida de puntos
Los puntos caducarán y se perderán por inactividad de la cuenta durante 12 o más meses naturales consecutivos. La actividad de la cuenta se completa ganando Puntos Activos o canjeando Puntos Activos. Esto puede hacerse de dos maneras:
- la compra y posterior obtención de Puntos Activos en una Compra Elegible y/o
- canjear Puntos Activos en una Transacción de Canje y posteriormente completar el Evento comprado
La cancelación o no presentación a un Evento no constituye actividad de la cuenta, incluso si se canjearon Puntos en la compra del evento, a los efectos de esta sección. Si un Socio no mantiene un estado activo durante cinco (5) años consecutivos, su Cuenta de Premios podrá ser desactivada. Una vez que se hayan perdido los Puntos, no se podrán recuperar. Un socio podrá acumular nuevos puntos a menos que su cuenta haya sido desactivada.
Podemos, a nuestra entera discreción, incluir formas adicionales de satisfacer la actividad de la cuenta a efectos del Programa.
- Anulación
- Si un evento adquirido a través de una compra válida es cancelado por cualquiera de las partes, no se obtendrán puntos por la transacción y no se considerará actividad de la cuenta.
- Si cualquiera de las partes cancela un Evento adquirido a través de una Transacción de canje, el número de Puntos canjeados en la Transacción de canje se perderá y la transacción no se considerará actividad de la cuenta.
- Comunicaciones del programa
Al inscribirse o participar en el Programa, el usuario acepta recibir comunicaciones sobre el Programa, así como material publicitario y de marketing de la empresa. Los miembros pueden cancelar su suscripción a los correos electrónicos de la empresa en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción de dichos correos electrónicos; no obstante, si el miembro cancela su suscripción a los correos electrónicos de la empresa, es posible que deje de recibir actualizaciones por correo electrónico sobre las ventajas del Programa. Los Miembros deben mantener actualizados su correo electrónico y su información de contacto. Ni la Empresa ni el Programa tendrán responsabilidad alguna por el envío de correos erróneos o perdidos ni por las consecuencias de los mismos.
- Cambio de condiciones
Salvo que las leyes aplicables prohíban o limiten expresamente lo contrario, nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, limitar, actualizar, interrumpir o eliminar cualquier término, condición o política de la totalidad o parte del Programa, de la totalidad o parte de las Condiciones de Recompensa y/o de la totalidad o parte de cualquier política, directriz, divulgación o pregunta frecuente relativa al Programa en cualquier momento y a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso. A menos que se especifique lo contrario, cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Si un usuario continúa participando en el Programa ganando puntos, canjeando puntos, accediendo a su cuenta de recompensas o participando de cualquier otro modo en el Programa después de que se haya publicado un cambio en estas Condiciones de recompensa, se considerará que el usuario ha leído, entendido y aceptado incondicionalmente dichos cambios. Si un Socio no está de acuerdo con las Condiciones de Recompensa, deberá dejar de participar en el Programa.
- Privacidad
La información que se nos facilita al registrarse para obtener una Cuenta de Recompensas o al participar de otro modo en el Programa se procesa de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La comunicación de información relevante es importante para administrar el Programa y proporcionar a los Socios la oportunidad de maximizar los beneficios del Programa. Respetamos la privacidad de los datos personales de los afiliados. Consulte nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y gestionamos la información personal.
- Información para residentes en California y Colorado
Si reside en California, consulte el Aviso de incentivo económico en nuestra Política de privacidad en relación con el Programa.
Si reside en Colorado, tenga en cuenta lo siguiente en relación con el Programa:
-
- Todas las categorías de información personal recopiladas a través del Programa, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, datos del dispositivo y datos de actividad en línea, pueden ser procesadas para publicidad dirigida.
- Puede encontrar información adicional sobre las categorías de información personal recopilada y las categorías de terceros que pueden recibir información personal recopilada a través del Programa en la sección Categorías de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos de la Política de privacidad.
- Encontrará información adicional sobre la publicidad dirigida en la Política de cookies y opciones publicitarias de la Política de privacidad.
- Si ejerce su derecho a eliminar la información personal que recopilamos a través del Programa, no podremos proporcionarle los beneficios del Programa porque no dispondremos de la información necesaria para realizar un seguimiento de los puntos a los que tiene derecho, para poder verificar su identidad con el fin de garantizar que proporcionamos los beneficios a la persona correcta, o para administrar de otro modo el Programa. Por lo tanto, si usted ejerce su derecho a la eliminación de información personal, la solicitud dará lugar a la cancelación de su membresía en el Programa y todos los Puntos obtenidos se perderán.
- Resolución de litigios
Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener sobre el Programa. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
Usted acepta que cualquier reclamación que no pueda resolverse de manera informal y que esté relacionada de algún modo con el Programa o surja del mismo, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje vinculante será administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o se relacionen con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del programa y/o estos Términos de Recompensas, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamo de que todos o parte de estos Términos de Recompensas son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponder a un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y ejecución del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en esta sección, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware y las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los mismos.
- Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LA EMPRESA Y A SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, OTORGANTES DE LICENCIAS, SOCIOS COMERCIALES Y PROVEEDORES ("GRUPO HORNBLOWER") FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA REAL O INMINENTE, RESPONSABILIDADES Y ACUERDOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y CONTABLES) RESULTANTES (O SUPUESTAMENTE RESULTANTES) DE SU USO O PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE CUALQUIER FORMA QUE INFRINJA O SUPUESTAMENTE INFRINJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE O ESTAS CONDICIONES DE RECOMPENSA. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las partes del Grupo Hornblower por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por fraude, engaño, falsa promesa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material por parte de dicha parte en relación con el Programa.
- Renuncia a las garantías
EL PROGRAMA Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO Y MATERIALES INCLUIDOS O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL PROGRAMA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO. USTED ACEPTA QUE SU USO DE LOS SITIOS Y SU PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER SERVICIO RESERVADO O RESERVADO A TRAVÉS DE LOS SITIOS SERÁ POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NOSOTROS Y CADA UNO DE NUESTROS ANUNCIANTES, LICENCIANTES, PROVEEDORES, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, INVERSORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y OTROS CONTRATISTAS RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA O SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA, INCLUYENDO QUE EL PROGRAMA SEA COMERCIALIZABLE, FIABLE, COMPLETO, PRECISO, SEA ADECUADO PARA UN FIN O NECESIDAD PARTICULAR, ESTÉ LIBRE DE DEFECTOS O VIRUS, NO INFRINJA LA LEY, PUEDA FUNCIONAR DE FORMA ININTERRUMPIDA, QUE EL USO DEL PROGRAMA POR PARTE DE CUALQUIER MIEMBRO CUMPLA CON LAS LEYES APLICABLES A DICHO MIEMBRO, O QUE LA INFORMACIÓN TRANSMITIDA EN RELACIÓN CON EL PROGRAMA SE TRANSMITA O RECIBA DE FORMA CORRECTA, PRECISA Y/O SEGURA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO, PERO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.
- Limitaciones de responsabilidad
CON SUJECIÓN A LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NOSOTROS, JUNTO CON NUESTROS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, FILIALES, SUBSIDIARIAS Y ENTIDADES MATRICES ("PARTES EXONERADAS") NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL PROGRAMA, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, (A) LOS ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DE LOS CONTENIDOS Y MATERIALES RELACIONADOS CON EL PROGRAMA O DERIVADOS DEL MISMO, (B) EL ACCESO AL PROGRAMA Y SU USO O LA PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER EVENTO QUE ADQUIERA A TRAVÉS DEL PROGRAMA, (C) CUALQUIER ACTO U OMISIÓN DE CUALQUIER CONTRATISTA INDEPENDIENTE, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CUALQUIER ACTO ILÍCITO, (D) CUALQUIER DEFECTO O FALLO DE CUALQUIER VEHÍCULO, EQUIPO O INSTRUMENTO QUE SEA PROPIEDAD O ESTÉ OPERADO POR CUALQUIER CONTRATISTA INDEPENDIENTE, (E) CUALQUIER ACTO U OMISIÓN ILÍCITO, INTENCIONADO O NEGLIGENTE POR PARTE DE CUALQUIER TERCERO QUE NO ESTÉ BAJO NUESTRA SUPERVISIÓN DIRECTA, CONTROL O PROPIEDAD, Y/O (F) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN NUESTROS SERVIDORES. LA PRESENTE ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EXHAUSTIVA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O DAÑOS MATERIALES Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS. SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL PROGRAMA. LOS MIEMBROS SON ENTERAMENTE RESPONSABLES DE MANTENER SEGURA SU CUENTA DE RECOMPENSAS.
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS CONDICIONES DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O EN LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.
- Sin renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones de Recompensa no constituirá una renuncia al derecho o disposición aplicable.
- Divisibilidad
Las presentes Condiciones de participación se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos de Recompensa es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos de Recompensa y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- Rúbricas
Los encabezamientos de cada una de las presentes Condiciones de Recompensa se incluyen únicamente a efectos de referencia. Dichos títulos no se tendrán en cuenta a la hora de interpretar o construir cualquiera de estas Condiciones de Recompensa.
- Inconsistencias o errores
A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la exactitud, ocasionalmente se producen errores. Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores en cualquier momento. Dichas correcciones pueden dar lugar a un cambio o modificación de los puntos o la cuenta de recompensas de un usuario.
En caso de discrepancia entre la versión inglesa y cualquier traducción de las Condiciones de Recompensa, prevalecerá, regirá y controlará la versión inglesa.
- Acuerdo completo
Estas Condiciones de Recompensa, las Condiciones de Uso, las Condiciones de Servicio aplicables y la Política de Privacidad a la que se hace referencia en este documento constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Programa.
- Contacto
Para obtener información sobre el Programa y/o su afiliación al Programa, por favor No nos hacemos responsables de las solicitudes o correspondencia perdidas o retrasadas en el correo o a través de Internet.
Condiciones de uso de las redes sociales de City Experiences
A cambio de una buena y valiosa contraprestación, incluida la oportunidad de participar en iniciativas publicitarias y turísticas relacionadas con City Experiences (definidas en lo sucesivo), cuya recepción y suficiencia se reconocen por la presente, yo, en mi nombre y en el de mis sucesores, herederos y cesionarios, acepto lo siguiente:
-
- Licencia. Al responder con #YesCE, usted: (i) concede a Hornblower Group, sus filiales, entidades matrices, subsidiarias, sublicenciatarios y cesionarios (colectivamente, "City Experiences"), a perpetuidad, una licencia no exclusiva, sublicenciable, asignable y totalmente transferible para utilizar, publicar, mostrar, reproducir, distribuir, emitir, comunicar, modificar, traducir, editar o utilizar de cualquier otro modo su(s) foto(s), vídeo(s), comentario(s) acompañante(s), su nombre de usuario, y su imagen, parecido, voz, u otra información personal que pueda contener (colectivamente, el "Contenido"), en su totalidad o en parte, con fines publicitarios o promocionales, incluyendo, sin limitación, el uso del Contenido en sitios web, incluso en medios sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Google+, YouTube, en sitios web orientados al consumidor, en vídeos en línea, marketing por correo electrónico y otros canales digitales (colectivamente, el "Propósito"); y (ii) renuncia a todos los derechos morales sobre su Contenido a favor de City Experiences (y de cualquier persona autorizada por City Experiences a utilizar el Contenido).
- Declaraciones y garantías. Al responder con #YesCE, usted garantiza, declara y acepta que:
-
- Ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia;
- Su Contenido (y cada componente individual del mismo) es totalmente original suyo (es decir, usted es el fotógrafo/videógrafo original), que usted es su único propietario, y que ha obtenido todos los derechos, permisos y licencias auxiliares necesarios en y para el Contenido (y todos los componentes individuales del mismo) para aceptar estos Términos y Condiciones;
- Usted ha publicado previamente su contenido públicamente en su cuenta de Instagram, Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales de este tipo y que su Contenido no fue guionizado, producido profesionalmente, contratado, dirigido o pagado;
- Su Contenido (y cada componente individual del mismo) no infringe ninguna ley, estatuto, ordenanza o reglamento;
- Su Contenido (y cada componente individual del mismo) no contiene ninguna referencia o imagen de terceros identificables, a menos que se haya obtenido el consentimiento de todos esos individuos y de sus padres/tutores legales si son menores de edad en su jurisdicción de residencia;
- Su Contenido (y cada componente individual del mismo) no dará lugar a reclamaciones de ningún tipo, incluidas, entre otras, las reclamaciones por infracción, invasión de la privacidad o publicidad, ni infringirá ningún derecho y/o interés de terceros;
- Usted no tendrá ningún derecho de aprobación, ninguna reclamación de compensación o beneficio adicional, y ninguna reclamación (incluyendo, sin limitación, las reclamaciones basadas en la invasión de la privacidad, difamación o derecho de publicidad) que surja de su Contenido bajo estos Términos y Condiciones;
- Su Contenido (y cada componente individual del mismo) no es difamatorio, calumnioso, pornográfico u obsceno, y además no contendrá, representará, incluirá, discutirá o implicará, sin limitación, nada de lo siguiente conductas o representaciones peligrosas o inseguras; desnudez (parcial o de otro tipo); consumo de alcohol/drogas o tabaco; actividad sexual explícita o gráfica, o insinuaciones sexuales; lenguaje y/o símbolos groseros, vulgares u ofensivos; caracterizaciones despectivas de cualquier grupo étnico, racial, sexual, religioso o de otro tipo; contenido que respalde, apruebe y/o trate cualquier conducta o comportamiento ilegal, inapropiado o de riesgo; información personal de personas que no hayan dado su consentimiento; números de teléfono y/o direcciones (físicas o electrónicas); mensajes comerciales, comparaciones o solicitudes de productos o servicios; cualquier producto, marca comercial, marca y/o logotipo identificable de terceros; y/o cualquier otro contenido que sea o pueda ser considerado inapropiado, despectivo, inadecuado u ofensivo, todo ello según determine City Experiences a su entera y absoluta discreción.
- Indemnización. Por la presente, acepta liberar, indemnizar y eximir de responsabilidad a City Experiences, sus agencias de publicidad y promoción, así como a cada uno de sus respectivos agentes, empleados, directores, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación relacionada, directa o indirectamente, con su Contenido, incluidas, entre otras, las reclamaciones basadas en derechos de publicidad, difamación, invasión de la privacidad, infracción de derechos de autor, infracción de marcas comerciales o cualquier otra causa de acción relacionada con la propiedad intelectual o de otro tipo.
- Privacidad. Usted entiende que la información personal de su Contenido está siendo recopilada en virtud de la Ley de Privacidad de 1974 (Estados Unidos de América) para el Propósito establecido anteriormente de acuerdo con la Política de Privacidad de City Experiences. Entiende que puede dirigir cualquier pregunta relativa a la recopilación de su información personal en virtud de las presentes Condiciones a City Experiences utilizando la información establecida en nuestra Política de Privacidad.
- Almacenamiento, Acceso, Divulgación.A menos que y hasta que notifique a City Experiences lo contrario por escrito, usted da su consentimiento, a partir de la fecha en que usted acepta estos Términos y Condiciones, para el Propósito, a:
Términos y condiciones de City Experiences por marcas
Última actualización: 11 de julio de 2023
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los "Términos y Condiciones") rigen cualquier excursión, producto, experiencia o cualquier otro servicio (en conjunto, los "Servicios") que se compre, reserve, utilice o en el que se participe ("Compra") desde el sitio web de City Experiences, por teléfono a través de nuestro servicio de atención al cliente, en un quiosco de venta de entradas, a través de una fuente autorizada, directamente a través del sitio web o las aplicaciones móviles de la empresa correspondiente, o a través de cualquiera de los sitios web y/o aplicaciones móviles afiliados de City Experiences (en conjunto, la "Plataforma de Entradas"). Al realizar una Compra de cualquier Servicio, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.
Estas Condiciones Generales se ofrecen en nombre de toda la familia de empresas del Grupo Hornblower, por lo que cuando mencionamos la "Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro" en estas Condiciones Generales, nos referimos a la empresa pertinente de la familia de empresas del Grupo Hornblower a la que se compran los Servicios. Las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad se incorporan a todas las Condiciones Generales por referencia y se incorporarán siempre que se haga referencia a estas Condiciones Generales. Para todas las Compras, se considerará que la persona que realiza la Compra ha aceptado las Condiciones Generales, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad aplicables en nombre de todos y cada uno de los invitados para los que se hayan Comprado los Servicios.
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN DISPOSICIONES QUE RIGEN LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENTRE NOSOTROS Y USTED, ASÍ COMO EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y OTRAS DISPOSICIONES QUE LIMITAN NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED. LEA ATENTAMENTE.
Se aplican términos y condiciones específicos a los Servicios ofrecidos por las diferentes empresas y marcas de la familia de empresas del Grupo Hornblower ("Términos específicos del Servicio") y forman parte de estos Términos y Condiciones.
Haga clic en el enlace desplegable de la marca y/o empresa aplicable al Servicio para leer los términos y condiciones específicos de dicho Servicio. Si Compra o participa en cualquier Servicio, quedará vinculado por estas Condiciones.
Cruceros por la ciudad de Alcatraz
Cruceros por la ciudad de Alcatraz
- Condiciones de compra
- No podrá comprar o reservar un número de entradas para un evento o actividad que supere el límite establecido para dicho evento o actividad, ni realizar más de diez (10) Compras a través del Servicio en un periodo de 72 horas, ya sea por su cuenta o en nombre de un grupo.
- Usted afirma que está realizando la reserva o compra correspondiente en su nombre, o en el de sus amigos y/o familiares. No puede utilizar el Servicio con fines comerciales, como la compra de billetes al por mayor o para su reventa.
- Las compras no están confirmadas hasta que usted reciba un correo electrónico o una confirmación por escrito de la Compra del Servicio. Los precios confirmados en el momento de la Compra se respetan para la fecha reservada en la Compra.
- Los precios indicados en o por el Ticket Source son por persona, a menos que se especifique lo contrario. Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso, hasta que se confirme la Compra.
- Los precios indicados no incluyen las propinas, los seguros personales, los artículos de carácter personal, ni las comidas o bebidas que no figuren como incluidas en el Servicio.
- Para adquirir un servicio es necesario realizar el pago completo con tarjeta de crédito u otro método de pago autorizado, si lo permite la fuente de entradas correspondiente. No cobramos una tasa de servicio por procesar tarjetas de crédito.
- Usted afirma que la información de pago que proporciona, así como el nombre, la dirección, el número de teléfono y el número de la tarjeta de pago asociados pueden utilizarse para identificarle personalmente y/o ponerse en contacto con usted, y que la dirección de correo electrónico que nos proporciona en relación con la realización de una Compra es única y personal para usted.
- No se le permitirá embarcar en un buque, o en otro modo de transporte asociado a una reserva que haya hecho a través del Servicio, a menos que en el momento de embarcar proporcione una identificación que coincida con el nombre de la persona que hizo la reserva correspondiente y presente la tarjeta de pago utilizada en relación con la reserva correspondiente cuando se le solicite.
2. Cambios y cancelaciones
- Cualquier cambio solicitado está sujeto a la disponibilidad, y no podemos garantizar que podamos realizar un cambio solicitado. Cualquier cambio en la Compra debe solicitarse directamente a través de Alcatraz City Cruises y no del proveedor externo al que se realizó la Compra, si procede. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o al 415.981.7625 para solicitar cambios en una compra.
- Para solicitar una anulación, póngase en contacto con [email protected] o con el 415.981.7625 o con https://www.cityexperiences.com/san-francisco/city-cruises/alcatraz/account/ para las cancelaciones que se produzcan a partir de las setenta y dos (72) horas de la fecha del servicio comprado y no se haya adquirido el Seguro de Billetes.
- Cancelaciones con 72 horas o más: Si cancela una Compra con setenta y dos (72) horas o más de antelación a la fecha del Servicio Adquirido, se le devolverá íntegramente el pago de esa reserva.
- Cancelaciones con menos de 72 horas: Si cancela una Compra con menos de setenta y dos (72) horas de antelación a la fecha del Servicio Comprado, no recibirá el reembolso de esa reserva a menos que podamos revender su(s) billete(s). Tendremos el derecho, pero no la obligación, de revender su(s) billete(s).
- Cancelaciones con Ticket Assurance: Si usted ha adquirido el Ticket Assurance y cancela su Compra con veinticuatro (24) horas o más de antelación a la fecha del Servicio Adquirido, se le reembolsará la totalidad del pago de esa Compra, menos el coste del Ticket Assurance.
- Cancelaciones con menos de 24 horas: Si cancela una Compra con menos de veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha del Servicio Comprado, no recibirá el reembolso de esa reserva, a menos que podamos revender su(s) billete(s). Tendremos el derecho, pero no la obligación, de revender su(s) billete(s).
- Los reembolsos aplicables se procesarán dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que recibamos su solicitud de cancelación. También proporcionaremos un reembolso en caso de que haya cierres de seguridad o similares que nos impidan cumplir con su Compra. En el caso de que no podamos prestar un Servicio Comprado por cualquier motivo, nuestra única obligación es reembolsar el coste real que usted pagó por el Servicio Comprado aplicable que no pudimos prestar.
- No se proporcionarán reembolsos debido a proyectos de construcción en la isla de Alcatraz o al cierre resultante de espacios interiores, como la Celda de la isla de Alcatraz. No se proporcionarán reembolsos debido a los mandatos sanitarios relacionados con la COVID-19 de la Ciudad y el Condado de San Francisco, o del Estado de California, que afecten a la disponibilidad de las partes de la visita a la Isla de Alcatraz, tal y como se describe en el momento de la Compra.
3. Vestimenta y cobertura de la cara
Además de cumplir con los requisitos de cubrirse la cara, todos los huéspedes deben llevar una vestimenta adecuada, incluyendo zapatos y camisa, en todo momento. Nos reservamos el derecho a negar el servicio o a expulsar a cualquier persona, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad, que lleve un atuendo que consideremos inapropiado o que pueda perjudicar la experiencia de otros huéspedes.
4. Registro como vendedor de viajes
Alcatraz City Cruises, LLC está registrada bajo la ley de California como vendedor de viajes, y su número de registro es 2094770-50. Este registro no constituye una aprobación por parte del Estado de California de nuestros servicios o acciones. La ley de California exige que las empresas tengan una cuenta fiduciaria o una fianza como medio de protección del consumidor, y Alcatraz City Cruises, LLC tiene una fianza emitida por RLI Insurance Company por un importe de 20.000 dólares. Alcatraz City Cruises, LLC participa en el Fondo de Restitución al Consumidor de Viajes.
5. Derecho de gestión
Nos reservamos el derecho, pero no nos comprometemos a ello:
- Supervisar o revisar las compras y los servicios para comprobar si se infringen las condiciones y el cumplimiento de nuestros términos y políticas
- Denunciar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los Términos y Condiciones
- Rechazar o restringir el acceso o la disponibilidad de cualquiera de los Servicios si usted viola los Términos y Condiciones, la ley o cualquiera de nuestros términos o políticas
- Gestionar los Servicios de la manera designada para proteger nuestros derechos y propiedades y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios
- Examinar a los huéspedes que compran o participan en los servicios o intentar verificar las declaraciones de dichos huéspedes
Sin limitar cualquier otra disposición de los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y sin previo aviso o responsabilidad, de negar el acceso y el uso de cualquier Servicio a cualquier persona por cualquier razón o sin razón alguna, incluyendo, sin limitación, por el incumplimiento de la representación, garantía o pacto contenido en los Términos y Condiciones, o cualquier ley o reglamento de aplicación.
6. Cambios en las condiciones
Podemos actualizar o revisar estos Términos y Condiciones o cualquier otra política relacionada con los Servicios o las Compras en cualquier momento y a nuestra entera discreción, actualizando esta página con las revisiones. Debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones, ya que son vinculantes para usted en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones sólo será válida si se realiza por escrito y se actualiza en esta página. Si alguien ofrece o intenta modificar los términos de estos Términos y Condiciones, no está actuando como agente nuestro o hablando en nuestro nombre. Usted no puede confiar en ninguna declaración o comunicación de alguien que pretenda actuar en nuestro nombre y sólo debe confiar en los Términos y Condiciones tal y como se establecen aquí.
7. Asunción de riesgos
Usted y todos los pasajeros asumen todos los riesgos de peligro y lesiones al participar en los Servicios. No se podrá presentar ninguna demanda por pérdida de la vida o lesiones corporales de usted o de cualquier pasajero a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en un plazo de seis meses a partir de la fecha del incidente. No se podrá presentar ninguna demanda por el resto de las reclamaciones a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en el plazo de treinta días a partir de la conclusión de la fecha del servicio aplicable o de la fecha del incidente, lo que ocurra primero.
8. Privacidad
Cualquier información personal que usted nos revele está sujeta a nuestra política de privacidad, que rige la recopilación y el uso de la información suministrada. Usted entiende que a través del uso de los Servicios y de cualquier Compra, consiente la recopilación y el uso (como se establece en nuestra Política de privacidad) de esta información. Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que proporcionarle ciertas comunicaciones, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y notificaciones de comentarios de los clientes. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios que proporcionamos y es posible que no pueda optar por no recibirlas.
9. Derecho aplicable
Estos Términos y Condiciones y su interpretación se regirán e interpretarán, en la medida de lo posible, de acuerdo con el derecho marítimo general de los Estados Unidos; en la medida en que dicho derecho marítimo no sea aplicable, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del estado de California en los Estados Unidos.
10. Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HORNBLOWER GROUP, INC. Y SUS EMPRESAS MATRICES, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS, ASOCIADOS COMERCIALES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, "FAMILIA DE EMPRESAS DEL GRUPO HORNBLOWER") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDADES Y ACUERDOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) QUE RESULTEN (O SE SUPONGA QUE RESULTEN) DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE CUALQUIER MANERA QUE VIOLE O SE SUPONGA QUE VIOLE LA LEY APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las empresas de la familia Hornblower Group por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por el fraude, el engaño, la falsa promesa, la tergiversación o la ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con los Servicios.
11. Exención de responsabilidad
NOSOTROS NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SIGUIENTES CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EXHAUSTIVA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, DE INGRESOS O DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O EL DAÑO A LA PROPIEDAD Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.
ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TAMBIÉN NOS RESERVAMOS TODAS LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS A LOS PROPIETARIOS DE BUQUES Y OPERADORES TURÍSTICOS POR LEY O NORMA DE DERECHO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS PREVISTAS EN EL CÓDIGO 46 DE LOS ESTADOS UNIDOS APP. SECCIONES 30501 30511. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO EL 46 UNITED STATES CODE APP. SECCIONES 30501-30511, USTED, EN SU NOMBRE Y EN EL DE TODOS SUS HEREDEROS, SUCESORES Y CESIONARIOS, SE COMPROMETE A NO DEMANDAR NI A ENTABLAR O HACER QUE SE ENTABLE NINGÚN TIPO DE RECLAMACIÓN O ACCIÓN EN NINGÚN ORGANISMO O TRIBUNAL EXTRANJERO, FEDERAL, ESTATAL O LOCAL CONTRA NOSOTROS QUE SURJA DE, EN EL CURSO DE, O SEA ATRIBUIBLE AL SERVICIO O A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE DEBERES O DE OTRA MANERA, EXCEDERÁ EL MONTO DE CUALQUIER PAGO QUE USTED NOS HAYA HECHO.
12. Conflictos legales y acuerdo de arbitraje
Lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.
- Resolución inicial de disputas. Estamos a su disposición para resolver cualquier problema que pueda tener en relación con el uso de los Servicios. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo que será una condición previa a que cualquiera de las partes inicie una demanda o un arbitraje.
- Acuerdo de arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada dentro de un período de treinta (30) días a partir del momento en que se persigue la resolución informal de la disputa de acuerdo con los medios de resolución de disputas iniciales mencionados anteriormente, entonces cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con estos Términos y Condiciones (incluyendo la formación, el cumplimiento y el incumplimiento), la relación de las partes entre sí y/o su uso de los Servicios se resolverán finalmente mediante un arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las acciones de clase. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, la aplicabilidad, el cumplimiento o la formación de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todos o cualquier parte de estos Términos y Condiciones son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier tipo de reparación que esté disponible en un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo del árbitro será vinculante para las partes y podrá ser presentado como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y el cumplimiento del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje.
- Renuncia a la acción de clase y al arbitraje de clase. Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una acción de clase u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una acción de clase o a solicitar una reparación sobre una base de clase. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier razón o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante se considerará nula en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar las disputas.
- Derecho de exclusión de 30 días. Usted tiene el derecho de optar por no participar y no estar obligado por las disposiciones de arbitraje y renuncia a la acción colectiva establecidas en las secciones anteriores, enviando una notificación por escrito de su decisión de optar por no participar a la siguiente dirección: Alcatraz City Cruises, Pier 33 South, Suite 200, San Francisco, CA 94111, Attn: Group Services Department, o por fax al 415.394.9904. La notificación debe enviarse en un plazo de treinta (30) días a partir del inicio del uso del Servicio; de lo contrario, estará obligado a arbitrar las disputas de acuerdo con los términos de dichas secciones. Si usted opta por excluirse de estas disposiciones de arbitraje, tampoco estaremos obligados a cumplirlas
- Sede exclusiva de los litigios. En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en la sección del Acuerdo de Arbitraje Vinculante anterior, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en San Francisco, California, excepto en el caso de las acciones judiciales de menor cuantía, que podrán presentarse en el tribunal donde usted resida. Las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de estos tribunales.
- La licencia concedida en el presente documento es revocable tras el reembolso al pasajero del precio del billete.
13. No es una renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no supondrá una renuncia al derecho o disposición aplicable.
14. Divisibilidad
Estos Términos y Condiciones se aplican en la mayor medida permitida por la ley. Si cualquier disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
15. Asignación
Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones sin su aprobación.
City Cruises Canadá
City Cruises Canadá
- Condiciones de compra
- Nos reservamos el derecho de cancelar el Servicio y/o cambiar las horas de salida y/o regreso programadas sin previo aviso. No estamos obligados a reembolsar u ofrecer ningún crédito por los cambios en las horas de salida y/o regreso programadas. Sólo los Servicios cancelados están sujetos a la política de cancelación que se indica a continuación.
2. Cambios y cancelaciones
- Al comprar entradas a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, puede proteger su reserva con Ticket Assurance.
- Las compras realizadas sin Ticket Assurance son una venta final no reembolsable, pero pueden ser reprogramadas hasta 48 horas antes de la hora de salida de la reserva original.
- Las compras realizadas con Ticket Assurance pueden reprogramarse hasta 2 horas antes de la hora de salida original.
- Sólo las compras realizadas con Ticket Assurance pueden cancelarse con un reembolso completo, menos el coste del Ticket Assurance no reembolsable. Las cancelaciones de compras realizadas con Ticket Assurance pueden ser canceladas hasta 2 horas antes de la hora de salida original.
- Si necesita cambiar la fecha, visite nuestro sitio web en www.cityexperiences.com y seleccione "Gestionar mi reserva" o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Si necesita cancelar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Cualquier cambio solicitado está sujeto a la disponibilidad, y no podemos garantizar que podamos realizar un cambio solicitado.
3. Admisión y entrada
- Todos los huéspedes deben facturar con un número de confirmación y/o un billete antes de embarcar.
- Todos los huéspedes y objetos personales están sujetos a los protocolos de salud y seguridad publicados.
- Para participar en el Servicio, cada invitado debe cumplir con los criterios de embarque o de participación publicados en nuestro sitio web, y/o en nuestra taquilla, o en cualquier lugar, si es aplicable al Servicio.
- A cualquier invitado que no cumpla los criterios de embarque o de participación se le podrá negar la participación en el Servicio y no estaremos obligados a efectuar ningún reembolso u otra compensación a usted.
- En el caso de los Servicios, cuando sea aplicable, se puede requerir que los huéspedes firmen o reconozcan electrónicamente, en su nombre y en el de cualquier menor que les acompañe, la aceptación de nuestro formulario de exención de responsabilidad que se les proporcionará antes de la hora de salida programada.
- Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio o a expulsar a los invitados de una embarcación, evento o local en cualquier momento si se determina, a nuestra entera discreción, que es necesario (1) por razones de seguridad apropiadas, (2) si un invitado causa incomodidad, molestias o inconvenientes a otros invitados, miembros de la tripulación o agentes, o (3) si se considera que el comportamiento de un invitado amenaza la seguridad, el buen orden o la disciplina.
- Para la seguridad de la tripulación y de los invitados, todas las personas, bolsos, carteras y mochilas están sujetos a un registro antes de subir al barco. Nos reservamos el derecho de no permitir cualquier bolsa, paquete u otro artículo y de tratar cualquier objeto, bolsa, mochila o equipaje desatendido de la manera que la dirección considere apropiada.
- No seremos responsables en absoluto de los objetos personales que se pierdan o sean robados mientras usted se encuentre en nuestras instalaciones o participe en nuestros Servicios.
- Los artículos restringidos y peligrosos están estrictamente prohibidos.
- No se permite el consumo de alimentos y bebidas en el exterior.
- Está estrictamente prohibido el uso de sustancias ilegales o controladas, incluyendo fumar marihuana, y/o fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que produzcan vapor o humo.
- La compra de una entrada y/o la entrada en el recinto se considera un consentimiento para que su imagen o semejanza aparezca en cualquier exhibición de audio, vídeo o fotografía, en vivo o grabada, o en cualquier otra transmisión, exhibición, publicación o reproducción realizada en cualquiera de nuestros locales, con cualquier propósito.
- Todas las visitas están sujetas a cambios sin previo aviso.
- No se garantiza el uso real de la embarcación para la excursión y se puede utilizar una embarcación alternativa sin previo aviso.
- Es responsabilidad de cada invitado llegar a tiempo y estar en la zona de espera designada no más tarde de 30 minutos antes de la hora de salida programada. No seremos responsables del reembolso ni de ninguna otra compensación si el invitado no llega a la hora de salida programada o se les niega el acceso por no cumplir con los términos y condiciones.
- En el caso de que no podamos prestar un servicio adquirido por cualquier motivo, nuestra única obligación para las compras directas, es reembolsar el precio de compra que usted pagó por el servicio correspondiente.
4. Atuendo
Todos los clientes deben llevar una vestimenta adecuada, incluyendo zapatos y camisa, en todo momento. Nos reservamos el derecho a negar el servicio o a expulsar a cualquier persona, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad, que lleve un atuendo que consideremos inapropiado o que pueda perjudicar la experiencia de otros huéspedes.
5. Derecho de gestión
Nos reservamos el derecho, pero no nos comprometemos a ello:
- Supervisar o revisar las compras y los servicios para comprobar si se infringen las condiciones y el cumplimiento de nuestros términos y políticas
- Denunciar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los Términos y Condiciones
- Rechazar o restringir el acceso o la disponibilidad de cualquiera de los Servicios si usted viola los Términos y Condiciones, la ley o cualquiera de nuestros términos o políticas
- Gestionar los Servicios de la manera designada para proteger nuestros derechos y propiedades y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios
- Examinar a los huéspedes que compran o participan en los servicios o intentar verificar las declaraciones de dichos huéspedes
Sin limitar cualquier otra disposición de los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y sin previo aviso o responsabilidad, de negar el acceso y el uso de cualquier Servicio a cualquier persona por cualquier razón o sin razón alguna, incluyendo, sin limitación, por el incumplimiento de la representación, garantía o pacto contenido en los Términos y Condiciones, o cualquier ley o reglamento de aplicación.
6. Cambios en las condiciones
Podemos actualizar o revisar estos Términos y Condiciones o cualquier otra política relacionada con los Servicios o las Compras en cualquier momento y a nuestra entera discreción, actualizando esta página con las revisiones. Debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones, ya que son vinculantes para usted en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones sólo será válida si se realiza por escrito y se actualiza en esta página. Si alguien ofrece o intenta modificar los términos de estos Términos y Condiciones, no está actuando como agente nuestro o hablando en nuestro nombre. Usted no puede confiar en ninguna declaración o comunicación de alguien que pretenda actuar en nuestro nombre y sólo debe confiar en los Términos y Condiciones tal y como se establecen aquí.
7. Asunción de riesgos
Usted y todos los pasajeros asumen todos los riesgos de peligro y lesiones al participar en los Servicios. No se podrá presentar ninguna demanda por pérdida de la vida o lesiones corporales de usted o de cualquier pasajero a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en un plazo de seis meses a partir de la fecha del incidente. No se podrá presentar ninguna demanda por el resto de las reclamaciones a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en el plazo de treinta días a partir de la conclusión de la fecha del servicio aplicable o de la fecha del incidente, lo que ocurra primero.
8. Privacidad
Cualquier información personal que usted nos revele está sujeta a nuestra política de privacidad, que rige la recopilación y el uso de la información suministrada. Usted entiende que a través del uso de los Servicios y de cualquier Compra, consiente la recopilación y el uso (como se establece en nuestra Política de privacidad) de esta información. Como parte de Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que enviarle determinadas comunicaciones, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y notificaciones de comentarios de clientes. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios que proporcionamos y es posible que no pueda optar por no recibirlas.
9. Derecho aplicable
Estos Términos y Condiciones y su interpretación se regirán e interpretarán, en la medida de lo posible, de acuerdo con el derecho marítimo general de los Estados Unidos; en la medida en que dicho derecho marítimo no sea aplicable, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la provincia de Ontario en Canadá.
10. Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HORNBLOWER GROUP, INC. Y SUS EMPRESAS MATRICES, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS, ASOCIADOS COMERCIALES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, "FAMILIA DE EMPRESAS DEL GRUPO HORNBLOWER") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDADES Y ACUERDOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) QUE RESULTEN (O SE SUPONGA QUE RESULTEN) DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE CUALQUIER MANERA QUE VIOLE O SE SUPONGA QUE VIOLE LA LEY APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las empresas de la familia Hornblower Group por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por el fraude, el engaño, la falsa promesa, la tergiversación o la ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con los Servicios.
11. Exención de responsabilidad
NOSOTROS NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SIGUIENTES CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EXHAUSTIVA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, DE INGRESOS O DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O EL DAÑO A LA PROPIEDAD Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.
ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TAMBIÉN NOS RESERVAMOS TODAS LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS A LOS PROPIETARIOS DE BUQUES Y OPERADORES TURÍSTICOS POR LEY O NORMA DE DERECHO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS PREVISTAS EN EL CÓDIGO 46 DE LOS ESTADOS UNIDOS APP. SECCIONES 30501 30511. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO EL 46 UNITED STATES CODE APP. SECCIONES 30501-30511, USTED, EN SU NOMBRE Y EN EL DE TODOS SUS HEREDEROS, SUCESORES Y CESIONARIOS, SE COMPROMETE A NO DEMANDAR NI A ENTABLAR O HACER QUE SE ENTABLE NINGÚN TIPO DE RECLAMACIÓN O ACCIÓN EN NINGÚN ORGANISMO O TRIBUNAL EXTRANJERO, FEDERAL, ESTATAL O LOCAL CONTRA NOSOTROS QUE SURJA DE, EN EL CURSO DE, O SEA ATRIBUIBLE AL SERVICIO O A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE DEBERES O DE OTRA MANERA, EXCEDERÁ EL MONTO DE CUALQUIER PAGO QUE USTED NOS HAYA HECHO.
El nuevo coronavirus, COVID-19, ha sido declarado pandemia mundial por la Organización Mundial de la Salud. El COVID-19 es extremadamente contagioso y se cree que se propaga principalmente por contacto de persona a persona.
De acuerdo con las directrices aplicables, la Compañía ha puesto en marcha amplias medidas preventivas destinadas a evitar la introducción y la propagación de COVID-19 durante su uso del Servicio; sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos de mitigación, no podemos garantizar que usted o los miembros de su grupo no estén expuestos a COVID-19 durante su uso del Servicio.
Por lo tanto, sin limitar la anterior limitación de responsabilidad, los siguientes términos y condiciones son efectivos para el Servicio:
- ASUNCIÓN DEL RIESGO POR PARTE DEL INVITADO - Usted reconoce la naturaleza contagiosa de COVID-19 y que, a pesar de nuestro esfuerzo por mitigar tales peligros, usted puede estar expuesto o infectado por COVID-19 durante su participación en el Servicio, y que tal exposición o infección puede resultar en lesiones personales, enfermedad, incapacidad permanente o muerte. Usted entiende que el riesgo de ser expuesto o infectado por COVID-19 puede ser el resultado de las acciones, omisiones o negligencia de usted y otros. Usted asume todos los riesgos anteriores y es el único responsable de cualquier lesión resultante (incluyendo, pero no limitado a, lesiones personales, discapacidad y muerte), enfermedad, daños, pérdidas, reclamaciones, responsabilidad o gastos, relacionados con COVID-19, que puede experimentar o incurrir en relación con el Servicio ("Reclamaciones").
- RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA - Usted libera, se compromete a no demandar, exime y libera de responsabilidad a nosotros, a nuestros empleados, agentes y representantes, de las Reclamaciones, incluyendo todas las responsabilidades, reclamaciones, acciones, daños, costos o gastos de cualquier tipo que surjan o se relacionen con ellas. Esta exención incluye cualquier Reclamación basada en nuestras acciones, omisiones o negligencia, o de nuestros empleados, agentes, representantes, proveedores y contratistas independientes, ya sea que una infección por COVID-19 ocurra antes, durante o después de la participación en el Servicio.
12. Conflictos legales y acuerdo de arbitraje
Lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.
- Resolución inicial de disputas. Estamos a su disposición para resolver cualquier problema que pueda tener en relación con el uso de los Servicios. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo que será una condición previa a que cualquiera de las partes inicie una demanda o un arbitraje.
- Acuerdo de arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada dentro de un período de treinta (30) días a partir del momento en que se persigue la resolución informal de la disputa de acuerdo con los medios de resolución de disputas iniciales mencionados anteriormente, entonces cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con estos Términos y Condiciones (incluyendo la formación, el cumplimiento y el incumplimiento), la relación de las partes entre sí y/o su uso de los Servicios se resolverán finalmente mediante un arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las acciones de clase. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, la aplicabilidad, el cumplimiento o la formación de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todos o cualquier parte de estos Términos y Condiciones son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier tipo de reparación que esté disponible en un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo del árbitro será vinculante para las partes y podrá ser presentado como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y el cumplimiento del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje.
- Renuncia a la acción de clase y al arbitraje de clase. Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una acción de clase u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una acción de clase o a solicitar una reparación sobre una base de clase. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier razón o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante se considerará nula en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar las disputas.
- Sede exclusiva de los litigios. En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante anterior, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en la provincia de Ontario en Canadá. Las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la misma.
- La licencia concedida en el presente documento es revocable tras el reembolso al pasajero del precio del billete.
13. No es una renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no supondrá una renuncia al derecho o disposición aplicable.
14. Divisibilidad
Estos Términos y Condiciones se aplican en la mayor medida permitida por la ley. Si cualquier disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
15. Asignación
Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones sin su aprobación.
City Cruises Reino Unido
City Cruises Reino Unido
Aunque la mayoría de las Condiciones Generales cubren todos los productos, tenga en cuenta las variaciones en las condiciones según la ubicación y el tipo de servicio. Lea atentamente todas las condiciones para ver las que se aplican a su ubicación y servicio.
- Servicios
- Sightseeing cubre el servicio diario programado de Londres entre los muelles de Westminster, Bankside, Waterloo, Tower y Greenwich; los buques de Poole que operan desde los muelles de Poole y Swanage; y el servicio de York que opera desde los muelles de Kings Staith y Lendal Landing.
- Las experiencias incluyen el crucero circular por el Támesis en Londres, el alquiler de vehículos en York y todos los cruceros que incluyen comida, bebida o entretenimiento.
- Thamesjet cubre el servicio de lanchas neumáticas rígidas de alta velocidad de Londres.
2. Condiciones de compra
- Todos los precios de nuestro sitio web se indican en libras esterlinas.
- Una vez compradas, las entradas no son reembolsables.
- Debe tener un billete de papel o electrónico, válido, totalmente pagado y disponible para su inspección, para el viaje que se está realizando. Los billetes deben entregarse antes del embarque o ser visibles y poder ser escaneados en un dispositivo electrónico.
- Deberá tener su billete listo para su inspección en cualquier momento del viaje y deberá entregarlo para su examen si se lo pide un miembro de nuestra tripulación, un agente de policía o cualquier otra persona autorizada.
- Todas las entradas son de nuestra propiedad y debe devolvérnoslas una vez que haya terminado de utilizarlas si así lo solicitamos.
- Los billetes sólo pueden ser utilizados por la persona para la que se compraron o a la que se expidieron. Los billetes pueden llevar un código de barras y ser escaneados antes del embarque. Los billetes que se copien, revendan o cedan para su uso posterior no serán válidos.
- Cuando los billetes están disponibles para viajar en los servicios de más de un operador, las condiciones del operador respectivo cuyo servicio se está utilizando para cada parte del viaje se aplicarán a esa parte del viaje. Las condiciones de los terceros operadores están disponibles a petición.
- Si desea viajar fuera de la disponibilidad de su billete, o antes o después de las horas en que es válido, se le puede pedir que pague una tarifa adicional. Nos reservamos el derecho a denegar el embarque o a exigirle que desembarque si no se paga la tarifa adicional.
- Si compra un billete con una tarjeta de crédito o débito a la que no tiene derecho legal, el billete será inválido a partir de la fecha de emisión y deberá pagar la tarifa completa de cualquier viaje utilizado con ese billete.
- Aunque tratamos de garantizar que toda la información que aparece en nuestros sitios web, especialmente los horarios y los precios, es exacta, es posible que se produzcan errores. Si descubrimos un error en el precio de un billete que ha comprado, trataremos de informarle lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su compra al precio correcto o de cancelarla. Si no podemos ponernos en contacto con usted por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de considerar la compra como cancelada.
- Si presenta un billete con un precio erróneo en el momento del embarque, nos reservamos el derecho de retirar el billete, anularlo y denegar el viaje, a menos que se haya comprado otro billete con el precio correcto para el viaje previsto. La cancelación en cualquiera de estas circunstancias le dará derecho a la devolución íntegra de las sumas que haya pagado.
- Los métodos de pago aceptados en el muelle y a bordo de nuestros buques son Visa Crédito / Débito, Visa Corporate Crédito / Débito, Mastercard Crédito / Débito, Mastercard Corporate Crédito / Débito, American Express.
- Los métodos de pago aceptados en línea son Visa Crédito / Débito, Visa Corporate Crédito / Débito, Mastercard Crédito / Débito, Mastercard Corporate Crédito / Débito, American Express y Maestro.
- Visita a
- Puede subir a bordo de uno de nuestros buques turísticos siempre que tenga un billete válido y disponible para su viaje. Nuestros servicios turísticos suelen estar muy concurridos, por lo que no podemos garantizar que se le asigne un asiento, o que se le acomode, en una embarcación o en una navegación concreta.
- Los niños menores de cinco años pueden viajar gratuitamente siempre que vayan acompañados por el titular del billete y no ocupen un asiento excluyendo a un cliente que pague la tarifa completa. Esta posibilidad está limitada a un máximo de tres niños por titular de billete. Los niños de 5 (cinco) a 15 (quince) años inclusive pueden viajar con la tarifa infantil, excepto en aquellos servicios en los que se anuncie que no hay tarifas para niños.
- Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto (mayor de 16 años).
- Experiencias
- Los billetes de los productos de "experiencia" son para salidas específicas y, aunque no podemos garantizar la realización de ningún servicio concreto, un billete válido garantiza que haya espacio para los pasajeros manifestados. En circunstancias excepcionales, si por razones imprevistas no pudiéramos operar un servicio, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
- Algunos cruceros "Experience" están restringidos a los adultos. Los precios y las categorías de edad pueden variar de un producto a otro. Consulte nuestro sitio web para obtener más detalles.
- Thamesjet
- Thamesjet se reserva el derecho de modificar la hora o la fecha de su reserva si no se alcanza el número mínimo de pasajeros treinta minutos antes de la salida.
- Los pasajeros deben presentarse en el muelle de embarque como mínimo 30 minutos antes de la salida programada. En caso de no hacerlo, es posible que no podamos permitirle embarcar. No tendrá derecho a reprogramación o reembolso en caso de llegar tarde a una salida programada.
- Entradas combinadas
- Todas las entradas emitidas por nosotros que incluyan atracciones de terceros están sujetas a los términos y condiciones del proveedor de la atracción correspondiente. No tenemos ninguna responsabilidad con respecto al rendimiento o la prestación de la atracción que vende como agente del proveedor de la atracción.
3. Sustitución de billetes y reembolsos
- Si su billete se pierde, se daña o ya no se puede leer, podemos, a nuestra discreción, sustituirlo gratuitamente, siempre que podamos confirmar que es válido. Para verificar su compra necesitaremos su referencia de reserva de City Cruises, que figura en su correo electrónico de confirmación y se muestra en la página del billete original. Tenga en cuenta que no es posible verificar la compra de su billete con la referencia de su tarjeta de crédito o débito, ya que ésta no contiene los detalles del billete o billetes comprados.
- No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida resultante de nuestra incapacidad para prestar un servicio anunciado, o cuando se produzcan retrasos en dichos servicios, por cualquier motivo. No obstante, podemos, a nuestra discreción, considerar el reembolso de cualquier billete que no se haya utilizado o que se haya utilizado sólo parcialmente como resultado directo de un fallo por nuestra parte en la prestación del servicio anunciado para el que se compró el billete.
- No se concederán reembolsos salvo en las circunstancias descritas anteriormente.
- No es posible realizar reembolsos una vez pasada la fecha de validez del billete. Todas las solicitudes de reembolso o de sustitución de billetes deben hacerse por escrito a The Reservations Manager, City Cruises ltd, Unit 6, 1 Mill Street, Scotts Sufference Wharf, Londres, SE1 2DF, Inglaterra, y deben ir acompañadas de los billetes pertinentes comprados, su referencia de reserva de City Cruises (contenida en su correo electrónico de confirmación y en la página del billete original) y cualquier referencia de pago emitida cuando se confirmó su compra. Los reembolsos no se pueden autorizar ni tramitar en ningún otro lugar ni por ningún otro medio.
- Cualquier reembolso que se acuerde se hará a nuestra entera discreción y sin perjuicio.
- Nos reservamos el derecho a retirar cualquier billete en cualquier momento, aunque no lo haremos sin una razón de peso.
- Londres: Si un producto no está disponible después de una transacción a bordo, el único remedio es la sustitución o el reembolso.
4. Reprogramación y cambios
- Visita a
- Londres y Poole: Los billetes se pueden reprogramar sin cargo hasta el día del viaje inclusive (de lunes a domingo, antes de las 17:30)
- York: Los billetes se pueden reprogramar sin cargo hasta 72 horas antes del día del viaje para reservas de hasta 10 personas (de lunes a domingo, antes de las 17:30)
- Además de los periodos de preaviso detallados anteriormente, las reservas sólo se pueden reprogramar dentro de los 12 meses siguientes a la fecha original de viaje reservada.
- Experiencias
- Los días laborables se refieren a la disponibilidad del personal de la oficina y no a los días operativos, que se prolongan durante todo el año.
- Todos los productos de "Experiencia" que se ofrecen se basan en la compra de entradas para fechas y horas concretas. Las reservas realizadas para menos de diez personas pueden modificarse siempre que se avise con tres días hábiles de antelación.
- Las reservas efectuadas de once a veinte personas pueden modificarse siempre que se avise con al menos catorce días hábiles de antelación.
- Las reservas de veintiún a cincuenta y cinco personas pueden modificarse siempre que se avise con veintiocho días hábiles de antelación.
- Las reservas para más de cincuenta y seis personas pueden modificarse siempre que se avise con al menos 56 días hábiles de antelación.
- Además de los periodos de preaviso detallados anteriormente, las reservas sólo se pueden reprogramar dentro de los 12 meses siguientes a la fecha original de viaje reservada.
- York: Excluye las Party Nights Afloat. Se permiten modificaciones con 90 días de antelación.
- Thamesjet
- Las reservas de una a cuatro personas pueden modificarse siempre que se avise con tres días hábiles de antelación y antes de la fecha del viaje, y está sujeto a la disponibilidad de una hora y fecha alternativas. Se puede cobrar una tasa administrativa de 25 libras por dicha reprogramación.
- Las reservas de cinco a doce pasajeros pueden modificarse siempre que se avise con catorce días de antelación y antes de la fecha de viaje, y está sujeto a la disponibilidad de una hora y fecha alternativas. Se puede cobrar una tasa administrativa de 25 libras por dicha reprogramación.
- No se pueden realizar cambios en las 72 horas anteriores a la salida programada.
- Eventos especiales para Londres y Poole:
- Las entradas para eventos especiales, como las de Nochevieja, tendrán plazos de cancelación diferentes a los de las Experiencias estándar. Estos detalles se darán a conocer en el momento de la reserva y aparecerán en nuestra página web.
5. Sospecha de evasión de tarifas y manipulación de billetes
- Si pensamos que usted ha utilizado o intentado utilizar cualquier billete para defraudarnos, podemos cancelar el billete y no volver a emitirlo. Si esto ocurre, perderá el derecho a cualquier reembolso por la parte no utilizada. Si existen motivos suficientes para creer que usted ha intentado defraudarnos, podremos iniciar un procedimiento judicial contra usted.
- Su billete no es válido si creemos que ha sido manipulado deliberadamente, o si está dañado hasta el punto de no poder ser leído. En caso de sospecha de manipulación, no lo sustituiremos y deberá entregar el billete si se lo pide un miembro de nuestro personal.
6. Acceda a
- Si necesita un cuidador o cualquier otro asistente, debe tener billetes válidos para todos los implicados y todos los pasajeros deben ser capaces de embarcar de forma segura y rápida por sí mismos o con la ayuda de un cuidador.
- Poole:
- Los buques que operan desde los muelles de Poole y Swanage no son accesibles para las sillas de ruedas. La tripulación no puede, por razones de salud y seguridad, llevar o levantar a los pasajeros en nuestros buques.
- Si está registrado como sordo, puede ir acompañado de un perro de audición para sordos.
- Londres y York:
- Para evitar accidentes y por la salud, la seguridad y la comodidad de nuestros pasajeros, no se permitirá que las sillas de ruedas obstruyan el acceso a los equipos de seguridad y salvamento, las pasarelas, las escaleras o los pasillos.
- Si utiliza una silla de ruedas, deberá contar con suficientes ayudantes para poder realizar su viaje de forma segura, incluyendo el embarque y desembarque del buque. La tripulación no puede, por razones de salud y seguridad, llevar o levantar a los pasajeros en nuestros buques. Esto no se aplica a Thamesjet, por favor, consulte los términos específicos de Thamesjet.
- Visita a
- No todos nuestros barcos han sido diseñados o adaptados para pasajeros en silla de ruedas. Si tiene intención de viajar en un buque turístico, es posible que tenga que esperar a uno que sea accesible para sillas de ruedas.
- Incluso en los buques diseñados o adaptados para el acceso de las sillas de ruedas, puede que no sea posible sentarse en una mesa con la silla de ruedas y, por razones de seguridad, puede que se le pida que pase de su silla de ruedas a un asiento fijo, en cuyo caso la silla de ruedas se guardará en un lugar seguro. Tenemos un espacio limitado para acomodar las sillas de ruedas a bordo y, por lo tanto, estamos restringidos en el número que podemos transportar. Es posible que no podamos guardar y transportar sillas de ruedas electrónicas más grandes o pesadas. Para evitar decepciones, póngase en contacto con nosotros antes de viajar.
- Experiencias
- Londres: Si tiene previsto reservar alguno de nuestros productos "Experience", póngase primero en contacto con nuestro Departamento de Reservas para comprobar la idoneidad del acceso.
- York: Los barcos de York no pueden acomodar el acceso en silla de ruedas en ningún crucero de experiencia.
- Thamesjet
- Por razones de seguridad, los buques de Thamesjet no están diseñados ni adaptados para pasajeros en silla de ruedas. Los pasajeros deben tener movilidad independiente.
- Todos los pasajeros deben tener movilidad suficiente para entrar y salir de nuestros barcos. Incluso en tiempo de calma puede haber movimiento de la embarcación durante el embarque y el desembarque, lo que puede dar lugar a movimientos desde el muelle.
- Los asientos del Thamesjet tienen 37 pulgadas de ancho. Los asientos están diseñados para acomodar a dos adultos. Si por cualquier motivo no puede sentarse cómodamente con otro adulto a su lado, es posible que se le deniegue el permiso para realizar el viaje solicitado. Si el espacio y los horarios lo permiten, se le ofrecerá un viaje alternativo, pero no se puede garantizar.
7. Equipaje, pertenencias y animales
- Nos reservamos el derecho a restringir el transporte de cualquier equipaje cuando sea necesario aumentar la seguridad y a denegar el permiso para que usted suba cualquier artículo a un barco.
- No puede llevar a bordo ninguna sustancia peligrosa o inflamatoria.
- Visita a & Experiencias
- Por razones de seguridad y para la comodidad de los pasajeros, tenemos que restringir la cantidad y el tipo de equipaje, incluidos los cochecitos y carritos de la compra, que puede llevar en nuestros servicios. A discreción de la tripulación, podrá llevar los siguientes objetos, siempre que no obstruyan el acceso a los equipos de seguridad y salvamento, a las pasarelas, a las escaleras o a los pasillos, y que no se coloquen en los asientos:
- Equipaje personal
- Cochecitos y sillas de paseo
- Carritos de bebé
- Otros artículos, siempre que no se considere que puedan dañar a nadie
- Londres y Poole: Bicicletas
- No se admiten animales que no sean perros guía o perros con audición (y perros con buen comportamiento para Poole y York) están permitidos en nuestras embarcaciones turísticas o de experiencia. Estos perros deben ir con correa durante todo el viaje.
- Thamesjet
- Por razones de seguridad, y para la comodidad de los pasajeros, sólo se permite llevar pequeños objetos de equipaje de mano a bordo de los buques de Thamesjet. A discreción del personal, y bajo su propia responsabilidad, los artículos más grandes pueden dejarse en tierra para ser recogidos al final del viaje.
- Lamentamos que, por razones de seguridad, no podamos llevar a bordo animales de ningún tipo, incluidos los perros guía y los perros oyentes. Los perros guía y los perros de audición pueden ser admitidos en la plataforma de embarque con permiso expreso y previo aviso.
8. Bienes perdidos
- Nos ocupamos de los objetos perdidos de acuerdo con nuestros procedimientos de objetos perdidos, que están disponibles para su inspección a petición.
- Si encuentra algún objeto desatendido en nuestros barcos o instalaciones, no lo toque y avise inmediatamente a un miembro de la tripulación.
- Si pensamos que los bienes desatendidos pueden ser una amenaza para la seguridad, se puede llamar a la policía o a los servicios de seguridad para que acudan y se destruyan los objetos.
- No seremos responsables de ningún retraso en la devolución de los bienes dejados en nuestros barcos.
- Es su responsabilidad recoger los objetos perdidos. Si usted solicita que se le envíen dichos objetos y nosotros aceptamos hacer tales arreglos, esto es con la condición de que usted sea responsable, por adelantado, de cualquier costo incurrido.
9. Fotografía
- La compra de un billete, la entrada en nuestras instalaciones y/o la participación en un viaje se consideran un consentimiento para que su imagen o semejanza aparezca en cualquier exhibición de audio, vídeo o fotografía, en vivo o grabada, o en cualquier otra transmisión, exhibición, publicación o reproducción realizada en cualquiera de nuestras instalaciones, con cualquier propósito.
- También acepta que los derechos de autor y la propiedad intelectual correspondientes a dichas imágenes permanecen con nosotros y/o con un tercero autorizado.
10. Salud y seguridad
- Por su propia seguridad y la de los demás, debe seguir las instrucciones dadas por nuestra tripulación al embarcar/desembarcar o a bordo de cualquiera de nuestros buques. Deben seguirse las instrucciones o consejos contenidos en los avisos de seguridad a bordo.
- Por razones de seguridad, no debe fumar (excepto en las zonas de fumadores designadas) en nuestros barcos o en cualquier instalación controlada o utilizada por nosotros.
- Por razones de seguridad, no debe utilizar patines, patinetas, hoverboards, monopatines o cualquier equipo de naturaleza similar en nuestros buques o en cualquier instalación controlada o utilizada por nosotros.
- Los pasajeros deben considerar que están en condiciones médicas suficientes para emprender cualquier viaje para el que tengan un billete. En caso de duda, los posibles pasajeros deben solicitar asesoramiento médico antes de reservar.
- En algunos buques, las mesas y las sillas son fijas y no se pueden mover. Es posible que los pasajeros más grandes o con menos movilidad no puedan acceder a estos asientos. Solicite más información antes de reservar o embarcar.
- Thamesjet
- Se proporcionarán chalecos impermeables y salvavidas a los pasajeros. El uso de los chalecos salvavidas es obligatorio. Estos son propiedad de City Cruises ltd. y deben ser devueltos al final del viaje. En caso de que los chalecos salvavidas se inflen manualmente y/o se dañen cuando no se haya producido ninguna emergencia, se cobrará un cargo de 50 libras esterlinas por chaleco al nombre principal de la reserva.
- Thamesjet no se hace responsable de las condiciones meteorológicas durante el viaje. Por favor, vístete adecuadamente para las condiciones teniendo en cuenta que el río es a menudo más fresco que la orilla. Se recomienda el uso de zapatos planos y no se permite el uso de zapatos de tacón u otro calzado que pueda dañar el barco.
- Por razones de seguridad, la altura mínima requerida para viajar en Thamesjet es de 135 cm. La disposición de los asientos en Thamesjet queda a discreción del capitán y los asientos delanteros requieren que los pasajeros estén muy por encima de la altura mínima debido a la mayor distancia entre el asiento y el pasamanos.
- Todos los niños menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto.
- No está permitido el consumo de alimentos o bebidas a bordo de Thamesjet.
- Los pasajeros deben considerarse suficientemente aptos desde el punto de vista médico para emprender este viaje en barco de alta velocidad y, en caso de duda, deben solicitar asesoramiento médico antes de reservar. Sin ánimo de ser exhaustivos, Thamesjet no se recomienda a las personas que sufran problemas de espalda u otras afecciones óseas, epilepsia, mareos, diabetes, angina de pecho o afecciones cardíacas. Las mujeres embarazadas no deben viajar en ninguna fase del embarazo.
11. Llevar a cabo
Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio o a expulsar a los invitados de una embarcación, evento o local en cualquier momento si se determina, a nuestra entera discreción, que es necesario (1) por razones de seguridad apropiadas, (2) si un invitado causa incomodidad, molestias o inconvenientes a otros invitados, miembros de la tripulación o agentes, o (3) si se considera que el comportamiento de un invitado amenaza la seguridad, el buen orden o la disciplina.
12. Responsabilidad y limitación
- Nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales derivadas de nuestra negligencia no superará los límites establecidos en el Convenio sobre limitación de la responsabilidad nacida de reclamaciones de derecho marítimo de 1976 y en los párrafos 4(b) y 7(e) del SI 1998 No. 1258.( LLMC 1976 ) Esto limita nuestra responsabilidad a 175 000 derechos especiales de giro por pasajero.
- No seremos responsables de ninguna pérdida, daño o retraso que sufran las personas o sus posesiones al embarcar o desembarcar del buque o durante el viaje, a menos que dicha pérdida o daño sea causado por la negligencia de la tripulación (incluido el capitán) a bordo del buque.
- Se aconseja a los pasajeros que limiten los objetos de valor y los bienes que lleven a bordo a lo que puedan transportar con seguridad. Todos los objetos personales son responsabilidad del pasajero y deben llevarse consigo en todo momento.
- Nuestra responsabilidad por la pérdida o los daños materiales no superará el límite establecido de acuerdo con el LLMC 1976.
- No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente, incluido el lucro cesante.
- En el caso de que el LLMC 1976 no se aplique, los límites de responsabilidad según el Convenio de Atenas 1974 se incorporan contractualmente a este contrato.
- En la medida en que se aplique el LLMC 1976:
- Nuestra responsabilidad en caso de muerte o lesiones personales o de pérdida o daños al equipaje y a los objetos de valor derivados de nuestra negligencia estará limitada de acuerdo con sus términos;
- Tendremos derecho a beneficiarnos de todas las limitaciones, derechos e inmunidades conferidas por el LLMC 1976 ; y
- Cualquier daño que debamos pagar hasta los límites del LLMC 1976 se reducirá en proporción a cualquier negligencia concurrente del pasajero y por la franquicia máxima (si procede) especificada en el LLMC 1976
- No podemos responsabilizarnos de ninguna interrupción de los servicios en caso de responder a las instrucciones de terceros, incluidos, entre otros, el MCA, el PLA y cualquier Servicio de Emergencia.
- No podemos responsabilizarnos de las cancelaciones o los retrasos u otras pérdidas derivadas de las condiciones meteorológicas, las mareas, los casos fortuitos, las huelgas, el terrorismo, los actos de terceros u otros asuntos que escapen a nuestro control.
- Nos reservamos el derecho, cuando sea necesario y sin previo aviso, de alterar los horarios o desviar las rutas de los buques por razones de seguridad o para que dejen de visitar un muelle. Aunque cualquier acción de este tipo será excepcional, no garantizamos que los servicios se realicen de acuerdo con los horarios publicados, o en absoluto.
13. Comentarios y opiniones de los clientes
- Cualquier queja de los pasajeros debe hacerse en un plazo de catorce días después del evento. Si necesita discutir algún elemento de su crucero, envíe un informe detallado por escrito a nuestro equipo de atención al cliente incluyendo su número de referencia de reserva
- Para contactar con el equipo de atención al cliente de City Cruises:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por correo: City Cruises Ltd
- Equipo de atención al cliente
- Unidad 6, 1 Mill Street, Scott's Sufferance Wharf
Londres, SE1 2DF, Inglaterra
- Qué esperar:
- Debe esperar un acuse de recibo en un plazo de tres a cinco días laborables desde la recepción de su queja. La investigación completa se llevará a cabo en un plazo de 10 a 14 días laborables. Tenga en cuenta que los eventos especiales pueden tardar hasta 28 días laborables.
- Si reclama en nombre de otra persona, incluya su consentimiento por escrito en su correo electrónico, ya que esto acelerará el proceso.
- El equipo de atención al cliente tratará de responder por completo a su reclamación en el plazo acordado; no obstante, si el asunto es complicado, se le explicará cualquier retraso y se le mantendrá informado del progreso.
14. Derecho y jurisdicción
- En el caso de cualquier disputa o reclamación entre City Cruises y cualquier pasajero(s) que no pueda ser resuelta por acuerdo, entonces las partes acuerdan que cualquier disputa será decidida por la ley inglesa.
- Las partes acuerdan que cualquier disputa será resuelta por los tribunales ingleses que tendrán jurisdicción exclusiva.
- Si ha comprado sus entradas a través de un tercero/agente, haga clic AQUÍ.
Condiciones generales:
La oferta de pase fluvial de 24 horas debe canjearse en línea antes del31 de marzo de 2025 ("Periodo de oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de los billetes River Pass de 24 horas con salida entreel 1 de febrero de 2025 yel 31 de marzo de 2025 y no se aplica a las mejoras opcionales. Válida únicamente para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. La oferta se aplicará automáticamente al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Cruceros por la ciudad de Estados Unidos
Cruceros por la ciudad de Estados Unidos
- Condiciones de compra
-
- Todos los pagos son DEFINITIVOS y NO REEMBOLSABLES.
- Por favor, regístrese con su número de confirmación y su apellido a su llegada.
- No podemos compensar o reprogramar a los huéspedes que pierdan su crucero debido al tráfico o cualquier otra circunstancia.
- Las reservas se aceptan en función del espacio disponible y no se confirman hasta que se recibe el pago.
- Cualquier descuento o cupón debe mencionarse en el momento del pago.
- Los precios indicados no incluyen las propinas, los seguros personales, los artículos de carácter personal, ni las comidas o bebidas que no figuren como incluidas en el Servicio.
- Es posible que se aplique un cargo por servicio, una tasa administrativa, una tasa de aterrizaje y/o impuestos estatales y locales a su Compra, dependiendo de la ubicación del Servicio. Estos no representan una propina o gratificación para nuestro personal de servicio.
-
-
- Las tasas de desembarco adicionales en el caso de los cruceros de California y las tasas administrativas en el caso de los cruceros de Nueva York, compensan una amplia gama de costes exclusivos de las operaciones comerciales marítimas. Éstos pueden incluir reparaciones especializadas de las instalaciones portuarias, pagos de alquileres porcentuales, obligaciones de asistencia sanitaria de los empleados y otras tasas, licencias, costes reglamentarios, medioambientales y de seguridad marítima. Ni la Tasa de Desembarco ni la Tasa Administrativa son una gratificación y ninguna de ellas se distribuirá entre nuestros empleados.
- Además del impuesto sobre las ventas, es posible que algunas administraciones locales nos cobren impuestos por el uso del puerto para determinados servicios. Se pagan directamente y en su totalidad al gobierno local de la ciudad correspondiente.
- No estamos afiliados ni asociados a ningún espectáculo o exhibición de fuegos artificiales y no podemos garantizar ningún espectáculo de fuegos artificiales para su Servicio.
-
2. Cambios y cancelaciones
-
- Cualquier cambio solicitado está sujeto a la disponibilidad, y no podemos garantizar que podamos realizar un cambio solicitado.
- Si necesita hacer cambios en su pedido, visite nuestro sitio web en www.cityexperiences.com y seleccione "Gestionar mi reserva". Aquí podrá añadir invitados, mejoras o cambiar la fecha.
- Si desea sentarse con alguien que tiene una reserva existente, debe tener el número de reserva de la reserva existente para hacer la solicitud. De lo contrario, tendremos que hablar con el titular de la reserva directamente.
- Las compras realizadas sin Ticket Assurance pueden ser reprogramadas hasta 48 horas antes de la hora de salida de la reserva original.
- Las compras realizadas con Ticket Assurance pueden reprogramar o cancelar hasta 2 horas antes de la hora de salida original con un reembolso completo, menos el coste del Ticket Assurance no reembolsable.
- El Seguro de Billetes no está disponible en determinados cruceros, como los cruceros de vacaciones, de especialidad o de asociación, ni en otras experiencias, como se indica
- No se aceptan cancelaciones en línea a menos que se adquiera el Ticket Assurance.
- En caso de que cancelemos el evento por cualquier motivo, nos pondremos en contacto con el invitado principal que figure en la reserva por teléfono y correo electrónico (asegúrese de que toda la información de contacto que figura en su reserva es correcta). Si cancelamos el evento, a cada reserva se le dará la opción de reprogramar, pasar los fondos pagados a una tarjeta de regalo, o ser reembolsado
- Para todas las demás consultas, chatee con nosotros en nuestro sitio web o llámenos al 888-957-2634 de lunes a domingo de 7am a 9pm CST.
- Admisión y entrada
- Todos los huéspedes deben facturar antes de embarcar el día de su crucero.
- Nuestras embarcaciones salen puntualmente a la hora prevista. En el raro caso de que el clima sea extremo, su embarcación será retenida en el muelle.
- Todos los buques y servicios, incluidos los horarios de salida y/o regreso, están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Por favor, llame o chatee para conocer la accesibilidad de las sillas de ruedas, ya que algunos de nuestros barcos no son accesibles.
- En cumplimiento de los requisitos de la Guardia Costera de los Estados Unidos, se exige una identificación con fotografía a todos los pasajeros mayores de 18 años.
- La compra de una entrada y/o la entrada en el recinto se considera un consentimiento para que su imagen o semejanza aparezca en cualquier exhibición de audio, vídeo o fotografía, en vivo o grabada, o en cualquier otra transmisión, exhibición, publicación o reproducción realizada en cualquiera de nuestros locales, con cualquier propósito.
- Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio o a expulsar a los invitados de una embarcación, evento o local en cualquier momento si se determina, a nuestra entera discreción, que es necesario (1) por razones de seguridad apropiadas, (2) si un invitado causa incomodidad, molestias o inconvenientes a otros invitados, miembros de la tripulación o agentes, o (3) si se considera que el comportamiento de un invitado amenaza la seguridad, el buen orden o la disciplina.
- Para la seguridad de la tripulación y de los invitados, todas las personas, bolsos, carteras y mochilas están sujetos a un registro antes de subir al barco. Nos reservamos el derecho de no permitir cualquier bolsa, paquete u otro artículo y de tratar cualquier objeto, bolsa, mochila o equipaje desatendido de la manera que la dirección considere apropiada.
- El uso de sustancias ilegales o controladas, incluyendo fumar marihuana, no está permitido en ningún momento. Sólo se permite fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que produzcan vapor o humo en las zonas designadas para fumar al aire libre.
- Los explosivos, las armas de fuego, las sustancias ilegales o cualquier artículo de naturaleza peligrosa o dañina que pudiera ser perjudicial para usted o para otros, según determinemos a nuestra entera discreción, no podrán llevarse a bordo de ninguno de nuestros buques.
- Cambios en el servicio
Dado que los viajes por agua implican incertidumbres que no están presentes en las instalaciones terrestres, podemos, a nuestra entera discreción, permanecer en el muelle, sustituir buques, cambiar el curso o el horario del Servicio, interrumpir el Servicio o cancelarlo por cualquier motivo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de dicho cambio de rumbo u horario, cambio de embarcación, interrupción, cancelación o cualquier otro fallo en la salida o llegada a cualquier puerto a la hora programada o anunciada.
- Vestimenta y mascarillas
Además de cumplir los requisitos de cubrirse la cara, todos los clientes deben llevar la vestimenta adecuada, incluidos zapatos y camisa, en todo momento. Nos reservamos el derecho a negar el servicio o a expulsar, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad alguna, a cualquier persona que lleve un atuendo que consideremos inadecuado o que pueda perjudicar la experiencia de los demás huéspedes.
- Derecho de gestión
Nos reservamos el derecho, pero no nos comprometemos a ello:
- Supervisar o revisar las compras y los servicios para comprobar si se infringen las condiciones y el cumplimiento de nuestros términos y políticas
- Denunciar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los Términos y Condiciones
- Rechazar o restringir el acceso o la disponibilidad de cualquiera de los Servicios si usted viola los Términos y Condiciones, la ley o cualquiera de nuestros términos o políticas
- Gestionar los Servicios de la manera designada para proteger nuestros derechos y propiedades y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios
- Examinar a los huéspedes que compran o participan en los servicios o intentar verificar las declaraciones de dichos huéspedes
Sin limitar ninguna otra disposición de los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de denegar el acceso y el uso de cualquier Servicio a cualquier persona por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de la representación, garantía o pacto contenido en los Términos y Condiciones, o cualquier ley o reglamento de aplicación.
- Cambios en las condiciones
Podemos actualizar o revisar estos Términos y Condiciones o cualquier otra política relacionada con los Servicios o las Compras en cualquier momento y a nuestra entera discreción actualizando esta página con cualquier revisión. Usted debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones, ya que son vinculantes para usted en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones sólo será válida si se realiza por escrito y se actualiza en esta página. Si alguien ofrece o intenta modificar los términos de estos Términos y Condiciones, no está actuando como agente nuestro ni hablando en nuestro nombre. Usted no puede basarse, y no debe actuar basándose, en ninguna declaración o comunicación de nadie que pretenda actuar en nuestro nombre y sólo debe basarse en los Términos y Condiciones tal y como se establecen aquí.
- Asunción de riesgos
Usted y todos los pasajeros asumen todos los riesgos de peligro y lesiones al participar en los Servicios. No se admitirá ninguna demanda por pérdida de vida o lesiones corporales sufridas por usted o cualquier pasajero a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en un plazo de seis meses a partir de la fecha del incidente. No se podrá entablar ningún otro tipo de demanda a menos que se nos notifique por escrito en un plazo de treinta días a partir de la fecha de finalización del servicio o del incidente, lo que ocurra primero.
- Privacidad
Cualquier información personal que nos revele está sujeta a nuestra política de privacidad, que rige la recopilación y el uso de la información suministrada. Usted entiende que a través del uso de los Servicios y de cualquier Compra, da su consentimiento a la recopilación y uso (como se establece en nuestra Política de Privacidad) de esta información. Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que enviarle determinadas comunicaciones, como anuncios de servicios, mensajes administrativos y notificaciones de comentarios de clientes. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios que prestamos y es posible que no pueda optar por no recibirlas. - Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales y su interpretación se regirán e interpretarán, en la máxima medida permitida, de conformidad con la legislación marítima general de los Estados Unidos; en la medida en que dicha legislación marítima no sea aplicable, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado del que parta el Servicio.
- Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HORNBLOWER GROUP, INC. Y A SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, LICENCIANTES, SOCIOS COMERCIALES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, "FAMILIA DE EMPRESAS DEL GRUPO HORNBLOWER") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDAD Y ACUERDO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) REALES O POTENCIALES QUE RESULTEN (O QUE SE ALEGUE QUE RESULTAN) DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE CUALQUIER MANERA QUE VIOLE O SE ALEGUE QUE VIOLA LA LEY APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las empresas de la familia Hornblower Group por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por fraude, engaño, falsa promesa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material por parte de dicha parte en relación con los Servicios.
- Descargo de responsabilidad
NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LOS DAÑOS PERSONALES O MATERIALES. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EXHAUSTIVA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O DAÑOS MATERIALES Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.
ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TAMBIÉN NOS RESERVAMOS TODAS Y CADA UNA DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS A LOS PROPIETARIOS DE BUQUES Y OPERADORES TURÍSTICOS POR LEY O NORMA DE DERECHO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS PREVISTAS EN 46 UNITED STATES CODE APP. SECCIONES 30501 30511. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO 46 UNITED STATES CODE APP. SECCIONES 30501-30511, USTED, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN EL DE TODOS Y CADA UNO DE SUS HEREDEROS, SUCESORES Y CESIONARIOS, SE COMPROMETE A NO DEMANDAR NI INTERPONER O HACER QUE SE INTERPONGA NINGÚN TIPO DE RECLAMACIÓN O ACCIÓN EN NINGÚN ORGANISMO O TRIBUNAL EXTRANJERO, FEDERAL, ESTATAL O LOCAL CONTRA NOSOTROS QUE SURJA DE, EN EL TRANSCURSO DE, O SEA ATRIBUIBLE AL SERVICIO O A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN LAS PRESENTES CONDICIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES O DE OTRO TIPO, SUPERARÁ EL IMPORTE DE LOS PAGOS QUE NOS HAYA EFECTUADO.
- Conflictos legales y acuerdo de arbitraje
Lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.
- Resolución inicial de conflictos. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener sobre su uso de los Servicios. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
- Acuerdo de arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada en un plazo de treinta (30) días a partir del momento en que se recurre a la resolución informal de conflictos de conformidad con los medios iniciales de resolución de conflictos mencionados anteriormente, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con los presentes Términos y Condiciones (incluyendo formación, ejecución e incumplimiento), la relación de las partes entre sí y/o su uso de los Servicios se resolverán definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de conformidad con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todos o parte de estos Términos y Condiciones son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación de la que dispondría un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
- Acción colectiva y renuncia al arbitraje colectivo. Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base colectiva, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente en la sección Acuerdo de arbitraje vinculante se considerará nula en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
- Sede exclusiva para litigios. En la medida en que no sean de aplicación las disposiciones de arbitraje establecidas en la sección Acuerdo de arbitraje vinculante anterior, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado del que parte el Servicio. Las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.
- La licencia concedida en el presente documento es revocable tras el reembolso al pasajero del precio del billete.
- Sin renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones Generales no supondrá una renuncia al derecho o disposición aplicable.
- Divisibilidad
Las presentes Condiciones Generales se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- Asignación
Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones sin su aprobación.
Cruceros por el puerto de Boston
Cruceros por el puerto de Boston
- Condiciones de compra
- Todos los pagos son DEFINITIVOS y NO REEMBOLSABLES.
- Por favor, regístrese con su número de confirmación y su apellido a su llegada.
- No podemos compensar o reprogramar a los huéspedes que pierdan su crucero debido al tráfico o cualquier otra circunstancia.
- Las reservas se aceptan en función del espacio disponible y no se confirman hasta que se recibe el pago.
- Cualquier descuento o cupón debe mencionarse en el momento del pago.
- Los precios indicados no incluyen las propinas, los seguros personales, los artículos de carácter personal, ni las comidas o bebidas que no figuren como incluidas en el Servicio.
- Es posible que se aplique un cargo por servicio, una tasa administrativa, una tasa de aterrizaje y/o impuestos estatales y locales a su Compra, dependiendo de la ubicación del Servicio. Estos no representan una propina o gratificación para nuestro personal de servicio.
- Además del impuesto sobre las ventas, es posible que algunas administraciones locales nos cobren impuestos por el uso del puerto para determinados Servicios. Dichos impuestos se abonan directa e íntegramente a la administración local de la ciudad correspondiente.
- Cambios y cancelaciones
- Cualquier cambio solicitado está sujeto a la disponibilidad, y no podemos garantizar que podamos realizar un cambio solicitado.
- Si necesita hacer cambios en su pedido, visite nuestro sitio web en www.cityexperiences.com y seleccione "Gestionar mi reserva". Aquí podrás añadir invitados, mejoras o cambiar la fecha.
- Si desea sentarse con alguien que tiene una reserva existente, debe tener el número de reserva de la reserva existente para hacer la solicitud. De lo contrario, tendremos que hablar con el titular de la reserva directamente.
- Las compras realizadas sin Ticket Assurance podrán reprogramarse hasta 48 horas antes de la hora de salida de la reserva original.
- Las compras realizadas con Ticket Assurance pueden reprogramarse o cancelarse hasta 2 horas antes de la hora de salida original con un reembolso completo, menos el coste del Ticket Assurance no reembolsable.
- El Seguro de Billetes no está disponible en determinados cruceros, como los cruceros de vacaciones, de especialidades o de asociación u otras experiencias, según se indique.
- No se aceptan cancelaciones en línea a menos que se adquiera el Ticket Assurance.
- En caso de que cancelemos el evento por cualquier motivo, nos pondremos en contacto con el invitado principal que figure en la reserva por teléfono y correo electrónico (asegúrese de que toda la información de contacto que figura en su reserva es correcta). Si cancelamos el evento, a cada reserva se le dará la opción de reprogramar, pasar los fondos pagados a una tarjeta de regalo, o ser reembolsado
- Para todas las demás consultas, chatee con nosotros en nuestro sitio web o llámenos al 888-957-2634 de lunes a domingo de 7am a 9pm CST.
- Admisión y entrada
- Todos los huéspedes deben facturar antes de embarcar el día de su crucero.
- Nuestras embarcaciones salen puntualmente a la hora prevista. En el raro caso de que el clima sea extremo, su embarcación será retenida en el muelle.
- Todos los buques y servicios, incluidos los horarios de salida y/o regreso, están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Por favor, llame o chatee para conocer la accesibilidad de las sillas de ruedas, ya que algunos de nuestros barcos no son accesibles.
- Codzilla: ADVERTENCIA: Los visitantes montan en Codzilla por su cuenta y riesgo. Sólo deben subir a bordo personas en buen estado de salud, sin hipertensión arterial, sin problemas de espalda o cuello, sin mareos por movimiento o propensas a otras enfermedades. Las mujeres embarazadas no deben subir a Codzilla. Codzilla tiene un requisito de edad y altura. Al comprar, usted acepta que comprende y está de acuerdo con todos los detalles y requisitos de la descripción del producto.
- En cumplimiento de los requisitos de la Guardia Costera de los Estados Unidos, se exige una identificación con fotografía a todos los pasajeros mayores de 18 años.
- La compra de una entrada y/o la entrada en el recinto se considera un consentimiento para que su imagen o semejanza aparezca en cualquier exhibición de audio, vídeo o fotografía, en vivo o grabada, o en cualquier otra transmisión, exhibición, publicación o reproducción realizada en cualquiera de nuestros locales, con cualquier propósito.
- Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio o a expulsar a los invitados de una embarcación, evento o local en cualquier momento si se determina, a nuestra entera discreción, que es necesario (1) por razones de seguridad apropiadas, (2) si un invitado causa incomodidad, molestias o inconvenientes a otros invitados, miembros de la tripulación o agentes, o (3) si se considera que el comportamiento de un invitado amenaza la seguridad, el buen orden o la disciplina.
- Para la seguridad de la tripulación y de los invitados, todas las personas, bolsos, carteras y mochilas están sujetos a un registro antes de subir al barco. Nos reservamos el derecho de no permitir cualquier bolsa, paquete u otro artículo y de tratar cualquier objeto, bolsa, mochila o equipaje desatendido de la manera que la dirección considere apropiada.
- El uso de sustancias ilegales o controladas, incluyendo fumar marihuana, no está permitido en ningún momento. Sólo se permite fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que produzcan vapor o humo en las zonas designadas para fumar al aire libre.
- Los explosivos, las armas de fuego, las sustancias ilegales o cualquier artículo de naturaleza peligrosa o dañina que pudiera ser perjudicial para usted o para otros, según determinemos a nuestra entera discreción, no podrán llevarse a bordo de ninguno de nuestros buques.
- Cambios en el Servicio
Dado que los viajes por agua implican incertidumbres que no están presentes en las instalaciones terrestres, podemos, a nuestra entera discreción, permanecer en el muelle, sustituir buques, cambiar el curso u horario del Servicio, interrumpir el Servicio o cancelar el Servicio por cualquier motivo. no tendremos ninguna responsabilidad derivada de dicho cambio de curso u horario, cambio de buque, interrupción, cancelación u otro fallo en la salida o llegada a cualquier puerto a la hora programada o anunciada. - Vestimenta y protección facial
Además de cumplir los requisitos de cubrirse la cara, todos los clientes deben llevar la vestimenta adecuada, incluidos zapatos y camisa, en todo momento. Nos reservamos el derecho a negar el servicio o a expulsar, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad alguna, a cualquier persona que lleve un atuendo que consideremos inadecuado o que pueda perjudicar la experiencia de los demás clientes. - Derecho de gestión
- Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación de:
Supervisar o revisar las Compras y Servicios para detectar infracciones de los Términos y Condiciones y el cumplimiento de nuestros términos y políticas. - Denunciar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los Términos y Condiciones
- Rechazar o restringir el acceso o la disponibilidad de cualquiera de los Servicios si usted viola los Términos y Condiciones, la ley o cualquiera de nuestros términos o políticas
- Gestionar los Servicios de la manera designada para proteger nuestros derechos y propiedades y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios
- Examinar a los huéspedes que compran o participan en los servicios o intentar verificar las declaraciones de dichos huéspedes
- Sin limitar ninguna otra disposición de los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de denegar el acceso y el uso de cualquier Servicio a cualquier persona por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de la representación, garantía o pacto contenido en los Términos y Condiciones, o cualquier ley o reglamento de aplicación.
- Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación de:
- Cambios en las Condiciones
Podemos actualizar o revisar estos Términos y Condiciones o cualquier otra política relacionada con los Servicios o las Compras en cualquier momento y a nuestra entera discreción actualizando esta página con cualquier revisión. Usted debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones, ya que son vinculantes para usted en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones sólo será válida si se realiza por escrito y se actualiza en esta página. Si alguien ofrece o intenta modificar los términos de estos Términos y Condiciones, no está actuando como agente nuestro ni hablando en nuestro nombre. Usted no puede basarse, y no debe actuar basándose, en ninguna declaración o comunicación de nadie que pretenda actuar en nuestro nombre y sólo debe basarse en los Términos y Condiciones tal y como se establecen aquí. - Asunción de riesgos
Usted y todos los pasajeros asumen todos los riesgos de peligro y lesiones al participar en los Servicios. No se admitirá ninguna demanda por pérdida de vida o lesiones corporales sufridas por usted o cualquier pasajero a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en un plazo de seis meses a partir de la fecha del incidente. No se podrá entablar ningún otro tipo de demanda a menos que se nos notifique por escrito en un plazo de treinta días a partir de la fecha de finalización del servicio o del incidente, lo que ocurra primero. - Privacidad
Cualquier información personal que nos revele está sujeta a nuestra política de privacidad, que rige la recopilación y el uso de la información suministrada. Usted entiende que a través del uso de los Servicios y de cualquier Compra, da su consentimiento a la recopilación y uso (como se establece en nuestra Política de Privacidad) de esta información. Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que enviarle determinadas comunicaciones, como anuncios de servicios, mensajes administrativos y notificaciones de comentarios de clientes. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios que prestamos y es posible que no pueda optar por no recibirlas. - Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones y su interpretación se regirán e interpretarán, en la medida máxima permitida, de conformidad con el derecho marítimo general de los Estados Unidos; en la medida en que dicho derecho marítimo no sea aplicable, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Commonwealth de Massachusetts. - Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HORNBLOWER GROUP, INC. Y A SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, LICENCIANTES, SOCIOS COMERCIALES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, "FAMILIA DE EMPRESAS DEL GRUPO HORNBLOWER") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDAD Y ACUERDO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) REALES O POTENCIALES QUE RESULTEN (O QUE SE ALEGUE QUE RESULTAN) DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE CUALQUIER FORMA QUE INFRINJA O SE ALEGUE QUE INFRINGE LA LEGISLACIÓN APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las empresas de la familia Hornblower Group por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por fraude, engaño, falsa promesa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material por parte de dicha parte en relación con los Servicios. - Exención de responsabilidad
NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LOS DAÑOS PERSONALES O MATERIALES. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD COMPLETA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O DAÑO A LA PROPIEDAD Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS. ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS EN VIRTUD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TAMBIÉN NOS RESERVAMOS TODAS LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS A LOS PROPIETARIOS DE BUQUES Y OPERADORES TURÍSTICOS POR LEY O NORMA JURÍDICA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS PREVISTAS EN EL 46 UNITED STATES CODE APP. SECCIONES 30501 30511. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO 46 UNITED STATES CODE APP. SECCIONES 30501-30511, USTED, EN SU PROPIO NOMBRE Y EN EL DE TODOS Y CADA UNO DE SUS HEREDEROS, SUCESORES Y CESIONARIOS, SE COMPROMETE A NO DEMANDAR NI INTERPONER O HACER QUE SE INTERPONGA NINGÚN TIPO DE RECLAMACIÓN O ACCIÓN EN NINGÚN ORGANISMO O TRIBUNAL EXTRANJERO, FEDERAL, ESTATAL O LOCAL CONTRA NOSOTROS QUE SURJA DE, EN EL TRANSCURSO DE, O SEA ATRIBUIBLE AL SERVICIO O A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN LAS PRESENTES CONDICIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES O DE OTRO TIPO, SUPERARÁ EL IMPORTE DE LOS PAGOS QUE NOS HAYA EFECTUADO. - Disputas legales y acuerdo de arbitraje
Le rogamos que lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.A. Resolución inicial de conflictos. Estamos a su disposición para resolver cualquier problema que pueda tener en relación con el uso de los Servicios. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.B. Acuerdo de arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución consensuada en un plazo de treinta (30) días a partir del momento en que se recurre a la resolución informal de conflictos de conformidad con los medios iniciales de resolución de conflictos mencionados anteriormente, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con los presentes Términos y Condiciones (incluyendo formación, ejecución e incumplimiento), la relación de las partes entre sí y/o su uso de los Servicios se resolverán definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de conformidad con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todos o parte de estos Términos y Condiciones son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación de la que dispondría un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y el cumplimiento del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje. Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base colectiva, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente en la sección Acuerdo de arbitraje vinculante se considerará nula en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.D. Sede exclusiva para litigios. En la medida en que las disposiciones de arbitraje establecidas en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante anterior no sean aplicables, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado del que parte el Servicio. Las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.E. La licencia aquí concedida es revocable previo reembolso al pasajero del precio del Billete. - No renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones Generales no constituirá una renuncia al derecho o disposición aplicable. - Divisibilidad
Las presentes Condiciones Generales se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Si cualquier disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. - Cesión
Podemos ceder nuestros derechos en virtud de estas Condiciones Generales sin su aprobación.
Devorar Tours
Devorar Tours
- Condiciones de compra
- Podemos aceptar los siguientes métodos de pago: Mastercard, Visa, American Express, Discover.
- Requerimos el pago completo por adelantado del Servicio para garantizar su reserva. Los servicios no pueden garantizarse sin el pago completo por adelantado.
- Por favor, verifique que los Servicios y los costes que aparecen en su cesta de la compra al comprar a través de los Sitios son correctos antes de finalizar el pago.
- No nos hacemos responsables de las entradas obtenidas de fuentes no autorizadas que puedan no ser válidas.
- Los precios indicados son por persona, salvo que se especifique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios hasta que se haya procesado la reserva y se haya proporcionado la confirmación al cliente en función de la disponibilidad en tiempo real, las promociones y/o los precios de nuestros proveedores.
- Si tiene un código de cupón, tiene derecho a un descuento o tiene una tarjeta regalo con fondos aplicables, debe aplicarse ANTES de la compra. No podemos aplicar ningún descuento retroactivo.
- Los códigos promocionales no se pueden apilar, consolidar, transferir, reutilizar ni canjear por valor en efectivo, a menos que se indique lo contrario. Todos los códigos promocionales tienen una fecha de caducidad, ya sea explícita o no. En los casos en que la legislación aplicable lo permita, las fechas de caducidad de los códigos de cupones, códigos promocionales o descuentos se fijan en 1 año a partir de su emisión cuando no se indique explícitamente la fecha, y las fechas de caducidad de las tarjetas regalo se fijan en 3 años a partir de su emisión cuando no se indique explícitamente la fecha.
- Los viajes que aparecen en los Sitios se muestran y cotizan en la moneda local, a menos que se indique lo contrario en la página o que usted o el usuario lo seleccionen.
- Todas las reservas se procesan en ($) dólares estadounidenses, a menos que el usuario solicite lo contrario en la página web.
- Los huéspedes aceptan todos los gastos asociados a las compras con tarjeta de crédito.
- El software de reservas con licencia establece todos los tipos de cambio internamente, y los agentes del servicio de atención al cliente no tienen ningún control sobre los tipos mostrados en la página. Los clientes deben tener en cuenta que cualquier tipo de cambio que aparezca en sitios de terceros, como los establecidos por xe.com o fxstreet.com, son sólo tipos interbancarios para transacciones superiores a 1 millón de dólares, y no deben entenderse como un tipo de cambio general para el consumidor. Si está interesado en saber más sobre cambios, divisas u opciones de pago, póngase en contacto con nosotros antes de reservar.
2. Cancelaciones y reembolsos
- Nuestra política de cancelación gratuita estándar es de 24 horas antes del inicio de la visita, con la excepción de las visitas que incluyen el Coliseo y el Foro de Roma, que son totalmente reembolsables hasta 4 días antes del evento.
- Las cancelaciones realizadas dentro del periodo de cancelación gratuita del viaje tienen derecho a un reembolso por el valor total de su reserva o pueden canjearse por futuros créditos de viaje.
- No se reembolsarán las cancelaciones recibidas una vez finalizado el periodo de cancelación gratuita, las llegadas fuera de plazo ni las ausencias después de la salida de un viaje.
- Encontrará información detallada y condiciones adicionales de cancelación y modificación en la Política de Cancelación. Estas Condiciones Generales incluyen la Política de Cancelación por referencia. Al realizar una compra o reserva o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estas Condiciones Generales y la Política de Cancelación a la que se hace referencia en el presente documento. La Política de Cancelación regirá cualquier término en la medida en que exista alguna discrepancia entre estos Términos y Condiciones y la Política de Cancelación.
- Cualquier cancelación/modificación deberá ser comunicada:
- Por correo electrónico a: [email protected] o
- por teléfono:
- EE.UU: +1 202-684-6916 o +1 888-683-8670 (llamada gratuita en EE.UU.)
- España: +34 919 02 53 49
- Italia: +39 06 8596 0143
- Francia: +33 1 87 21 24 77
- REINO UNIDO: +44 151 308 1772
- Irlanda: +353 1 223 2640
- Una reserva se considera cancelada o modificada con éxito sólo después de que enviemos una notificación por correo electrónico y se cobren los gastos de cancelación o modificación.
- Todas las excursiones se venden como un paquete completo; por lo tanto, no se ofrecerán reembolsos parciales por partes de un servicio que el cliente haya decidido no utilizar. Si un cliente ha comprado con antelación a un proveedor externo entradas para los lugares visitados o excursiones o visitas similares a la excursión reservada, no nos hacemos responsables del reembolso o prorrateo de dichas tarifas.
- Fuerza mayor. Si un lugar, atracción o visita de su itinerario o servicio turístico programado está cerrado por causas de fuerza mayor, incluidas huelgas u otros cierres imprevistos, haremos todo lo posible por ponernos en contacto con los huéspedes lo antes posible y ofrecerles una sustitución adecuada, reprogramar un servicio diferente o reembolsarles el importe, en función de la disponibilidad y a nuestra entera discreción.
- Admisión y entrada
- Al comprar un servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación que detalla el lugar y la hora de la reunión.
- Se ruega a los visitantes que lleguen al punto de encuentro 15 minutos antes del comienzo de la visita.
- Dése tiempo suficiente para llegar a los puntos de encuentro. Si usted o sus compañeros de viaje se retrasan o necesitan ayuda para encontrar el punto de encuentro, llame a nuestra oficina al número proporcionado en su correo electrónico de confirmación, y haremos todo lo posible para ayudarle, sin embargo, es su responsabilidad final llegar al punto de encuentro a tiempo.
- No podemos compensar o reprogramar a los huéspedes que pierdan su tour debido al tráfico o cualquier otra circunstancia.
- El operador no se hace responsable de la no llegada puntual al punto de encuentro. Consulte la cláusula de no presentación/llegada tardía en la Política de cancelación.
- Asegúrese de que todos los miembros de su grupo lleven un documento de identidad válido con fotografía el día de la visita. Esto es especialmente importante para los visitantes que tienen derecho a una reducción por edad o condición de estudiante. Los estudiantes deben llevar una identificación con foto válida y un carné de estudiante a cada visita.
- El uso de sustancias ilegales o controladas, incluyendo fumar marihuana, no está permitido en ningún momento. Sólo se permite fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que produzcan vapor o humo en las zonas designadas para fumar al aire libre.
- Vestimenta y mascarillas
- Además de cumplir los requisitos de cubrirse la cara, todos los clientes deben llevar la vestimenta adecuada, incluidos zapatos y camisa, en todo momento. Nos reservamos el derecho a negar el servicio o a expulsar, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad alguna, a cualquier persona que lleve un atuendo que consideremos inadecuado o que pueda perjudicar la experiencia de los demás huéspedes.
- Seguro de viaje
- Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que contraten un seguro de viaje para cubrir cancelaciones y retrasos debidos a circunstancias imprevistas o ajenas a su voluntad (por ejemplo, inclemencias meteorológicas, huelgas, seísmos). También recomendamos a los huéspedes que contraten un seguro médico y personal que cubra cualquier gasto médico, pérdida de equipaje, pérdida de efectos personales u otros percances de viaje similares. Los huéspedes aceptan que nosotros, y cualquier operador local asociado, no somos responsables de ninguna de estas circunstancias imprevistas, y eximen a ambas partes de toda responsabilidad. Todas las reclamaciones de reembolsos de seguros deben realizarse directamente a través del proveedor de seguros de los huéspedes, y no a través nuestro o de nuestros afiliados.
- Derecho de gestión
- Nos reservamos el derecho, pero no nos comprometemos a ello:
- Supervisar o revisar las compras y los servicios para comprobar si se infringen las condiciones y el cumplimiento de nuestros términos y políticas
- Denunciar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los Términos y Condiciones
- Rechazar o restringir el acceso o la disponibilidad de cualquiera de los Servicios si usted viola los Términos y Condiciones, la ley o cualquiera de nuestros términos o políticas
- Gestionar los Servicios de la manera designada para proteger nuestros derechos y propiedades y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios
- Examinar a los huéspedes que compran o participan en los servicios o intentar verificar las declaraciones de dichos huéspedes
- Sin limitar ninguna otra disposición de los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad, de denegar el acceso y el uso de cualquier Servicio a cualquier persona por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, sin limitación, el incumplimiento de la representación, garantía o pacto contenido en los Términos y Condiciones, o cualquier ley o reglamento de aplicación.
- Cambios en las condiciones
- Podemos actualizar o revisar estos Términos y Condiciones o cualquier otra política relacionada con los Servicios o las Compras en cualquier momento y a nuestra entera discreción actualizando esta página con cualquier revisión. Usted debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones, ya que son vinculantes para usted en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones sólo será válida si se realiza por escrito y se actualiza en esta página. Si alguien ofrece o intenta modificar los términos de estos Términos y Condiciones, no está actuando como agente nuestro ni hablando en nuestro nombre. Usted no puede basarse, y no debe actuar basándose, en ninguna declaración o comunicación de nadie que pretenda actuar en nuestro nombre y sólo debe basarse en los Términos y Condiciones tal y como se establecen aquí.
- Asunción de riesgos
- Usted y todos los invitados asumen todos los riesgos de peligro y lesiones al participar en los Servicios. No se admitirá ninguna demanda por pérdida de vida o lesiones corporales sufridas por usted o cualquier invitado, a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en un plazo de seis meses a partir de la fecha del incidente. No se podrá entablar ningún otro tipo de demanda a menos que se nos notifique por escrito en un plazo de treinta días a partir de la fecha de finalización del Servicio o del incidente, lo que ocurra primero.
- Privacidad
- Cualquier información personal que nos revele está sujeta a nuestra política de privacidad, que rige la recopilación y el uso de la información suministrada. Usted entiende que a través del uso de los Servicios y de cualquier Compra, da su consentimiento a la recopilación y uso (como se establece en nuestra Política de Privacidad) de esta información. Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que enviarle determinadas comunicaciones, como anuncios de servicios, mensajes administrativos y notificaciones de comentarios de clientes. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios que prestamos y es posible que no pueda optar por no recibirlas.
- Derecho aplicable
- Las presentes Condiciones Generales y su interpretación se regirán, en la máxima medida permitida, por las leyes del estado de Delaware en los Estados Unidos y se interpretarán de conformidad con las mismas.
- Indemnización
- USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HORNBLOWER GROUP, INC. Y A SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, LICENCIANTES, SOCIOS COMERCIALES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, "FAMILIA DE EMPRESAS DEL GRUPO HORNBLOWER") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDAD Y ACUERDO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) REALES O POTENCIALES QUE RESULTEN (O QUE SE ALEGUE QUE RESULTAN) DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE CUALQUIER MANERA QUE VIOLE O SE ALEGUE QUE VIOLA LA LEY APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las empresas de la familia Hornblower Group por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por fraude, engaño, falsa promesa, tergiversación u ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material por parte de dicha parte en relación con los Servicios.
- Descargo de responsabilidad
- Usted reconoce que los distintos proveedores externos que prestan servicios de transporte, visitas turísticas, guía, acompañamiento, escolta, actividades u otros servicios relacionados con los viajes reservados son contratistas independientes de la Empresa. Hacemos arreglos con estos contratistas independientes únicamente para su conveniencia. No actuamos en nombre, controlamos ni supervisamos a las partes, entidades o personas que poseen, suministran u operan dichos servicios como contratistas independientes y no tenemos autoridad para controlar o dirigir los medios de transporte o cualquier otro aspecto de los servicios suministrados por los contratistas independientes. Dichos servicios están sujetos a los términos y condiciones de dichos proveedores. La Compañía y sus respectivos empleados, sitios web, marcas, subsidiarias, entidades matrices, entidades afiliadas, funcionarios, directores y representantes ("Partes Exoneradas") no poseen ni operan ningún contratista independiente que deba proporcionar, o proporcione, bienes o servicios para estos viajes, excursiones y formas de transporte y, como resultado, no mantienen ningún control sobre el personal, el equipo o las operaciones de estos proveedores, y no asumen ninguna responsabilidad y no pueden ser considerados responsables de ninguna lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otra pérdida, accidente, retraso, inconveniente, o irregularidades que puedan ocasionarse por (1) enfermedad, condiciones meteorológicas, huelgas, hostilidades, guerras, actos terroristas, actos de la naturaleza, leyes locales u otras causas similares (2) cualquier acto ilícito, negligente, intencionado o no autorizado, defecto, omisión o incumplimiento por parte de cualquiera de los proveedores del viaje, (3) cualquier defecto o fallo de cualquier vehículo, equipo, instrumento propiedad de, operado por o de otro modo por cualquiera de estos proveedores, o (4) cualquier acto ilícito, intencionado o negligente u omisiones por parte de cualquier otra parte que no esté bajo la supervisión directa, control o propiedad de la Compañía. Usted acepta liberar, eximir de responsabilidad e indemnizar a las Partes Exoneradas de cualquier reclamación, daño, coste o gasto derivado de lo anterior. Todos los servicios y alojamientos están sujetos a las leyes y reglamentos del país en el que se prestan. No nos hacemos responsables del equipaje ni de los efectos personales de ningún individuo que participe en las excursiones o viajes organizados por ella. Los viajeros individuales son responsables de adquirir una póliza de seguro de viaje, si así lo desean, que cubra algunos de los gastos asociados a la pérdida de equipaje o efectos personales.
- NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O RELACIONADOS CON EL MISMO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, los daños personales o materiales. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EXHAUSTIVA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O DAÑOS MATERIALES Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.
- SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN LAS PRESENTES CONDICIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL FRENTE A USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES O DE OTRO TIPO, SUPERARÁ EL IMPORTE DE LOS PAGOS QUE NOS HAYA EFECTUADO.
- Conflictos legales y acuerdo de arbitraje
- Lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.
- Resolución inicial de conflictos. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener sobre su uso de los Servicios. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
- Acuerdo de arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada en un plazo de treinta (30) días a partir del momento en que se recurre a la resolución informal de conflictos de conformidad con los medios iniciales de resolución de conflictos mencionados anteriormente, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones derivadas o relacionadas con los presentes Términos y Condiciones (incluyendo formación, ejecución e incumplimiento), la relación de las partes entre sí y/o su uso de los Servicios se resolverán definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de conformidad con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todos o parte de estos Términos y Condiciones son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación de la que dispondría un tribunal en virtud de la ley o en equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
- Acción colectiva y renuncia al arbitraje colectivo. Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base colectiva, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente en la sección Acuerdo de arbitraje vinculante se considerará nula en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
- Sede exclusiva para litigios. En la medida en que no sean de aplicación las disposiciones de arbitraje establecidas en la sección Acuerdo de arbitraje vinculante anterior, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Delaware. Las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.
- La licencia concedida en el presente documento es revocable tras el reembolso al pasajero del precio del billete.
- Sin renuncia
- El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones Generales no supondrá una renuncia al derecho o disposición aplicable.
- Divisibilidad
- Las presentes Condiciones Generales se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- Asignación
- Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones sin su aprobación.
Cruceros por la ciudad del Niágara
Cruceros por la ciudad del Niágara
- Condiciones de compra
- Nos reservamos el derecho de cancelar el Servicio y/o cambiar las horas de salida y/o regreso programadas sin previo aviso. No estamos obligados a reembolsar u ofrecer ningún crédito por los cambios en las horas de salida y/o regreso programadas. Sólo los Servicios cancelados están sujetos a la política de cancelación que se indica a continuación.
- Cambios y cancelaciones
- Al comprar entradas a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, puede proteger su reserva con Ticket Assurance.
o Compras realizadas sin Ticket Assurance son una venta final no reembolsable, pero pueden ser reprogramadas hasta 48 horas antes de la hora de salida de la reserva original.
o Compras realizadas con Ticket Assurance pueden reprogramarse hasta 2 horas antes de la hora de salida original.
o Sólo las compras realizadas con Ticket Assurance pueden cancelarse con un reembolso completo, menos el coste del Ticket Assurance no reembolsable. Las cancelaciones de compras realizadas con Ticket Assurance pueden ser canceladas hasta 2 horas antes de la hora de salida original.
- Si necesita cambiar la fecha, visite nuestro sitio web en www.cityexperiences.com y seleccione "Gestionar mi reserva" o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Si necesita cancelar, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
- Cualquier cambio solicitado está sujeto a la disponibilidad, y no podemos garantizar que podamos realizar un cambio solicitado.
- Admisión y entrada
- Todos los huéspedes deben facturar con un número de confirmación y/o un billete antes de embarcar.
- Todos los huéspedes y objetos personales están sujetos a los protocolos de salud y seguridad publicados.
- Para participar en el Servicio, cada invitado debe cumplir con los criterios de embarque o de participación publicados en nuestro sitio web, y/o en nuestra taquilla, o en cualquier lugar, si es aplicable al Servicio.
- A cualquier invitado que no cumpla los criterios de embarque o de participación se le podrá negar la participación en el Servicio y no estaremos obligados a efectuar ningún reembolso u otra compensación a usted.
- En el caso de los Servicios, cuando sea aplicable, se puede requerir que los huéspedes firmen o reconozcan electrónicamente, en su nombre y en el de cualquier menor que les acompañe, la aceptación de nuestro formulario de exención de responsabilidad que se les proporcionará antes de la hora de salida programada.
- Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio o a expulsar a los invitados de una embarcación, evento o local en cualquier momento si se determina, a nuestra entera discreción, que es necesario (1) por razones de seguridad apropiadas, (2) si un invitado causa incomodidad, molestias o inconvenientes a otros invitados, miembros de la tripulación o agentes, o (3) si se considera que el comportamiento de un invitado amenaza la seguridad, el buen orden o la disciplina.
- Para la seguridad de la tripulación y de los invitados, todas las personas, bolsos, carteras y mochilas están sujetos a un registro antes de subir al barco. Nos reservamos el derecho de no permitir cualquier bolsa, paquete u otro artículo y de tratar cualquier objeto, bolsa, mochila o equipaje desatendido de la manera que la dirección considere apropiada.
- No seremos responsables en absoluto de los objetos personales que se pierdan o sean robados mientras usted se encuentre en nuestras instalaciones o participe en nuestros Servicios.
- Los artículos restringidos y peligrosos están estrictamente prohibidos.
- No se permite el consumo de alimentos y bebidas en el exterior.
- Está estrictamente prohibido el uso de sustancias ilegales o controladas, incluyendo fumar marihuana, y/o fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que produzcan vapor o humo.
- La compra de una entrada y/o la entrada en el recinto se considera un consentimiento para que su imagen o semejanza aparezca en cualquier exhibición de audio, vídeo o fotografía, en vivo o grabada, o en cualquier otra transmisión, exhibición, publicación o reproducción realizada en cualquiera de nuestros locales, con cualquier propósito.
- Todas las visitas están sujetas a cambios sin previo aviso.
- No se garantiza el uso real de la embarcación para la excursión y se puede utilizar una embarcación alternativa sin previo aviso.
- Es responsabilidad de cada invitado llegar a tiempo y estar en la zona de espera designada no más tarde de 30 minutos antes de la hora de salida programada. No seremos responsables del reembolso ni de ninguna otra compensación si el invitado no llega a la hora de salida programada o se les niega el acceso por no cumplir con los términos y condiciones.
- En el caso de que no podamos prestar un servicio adquirido por cualquier motivo, nuestra única obligación para las compras directas, es reembolsar el precio de compra que usted pagó por el servicio correspondiente.
- Cruceros por la ciudad de Niágara: En las instalaciones de Niagara City Cruises, el uso del Funicular está sujeto a los requisitos operativos, la disponibilidad y las condiciones meteorológicas. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de proporcionar medios de transporte alternativos a la zona de embarque. Si el Funicular no está disponible para su uso, no se efectuarán reembolsos.
- Atuendo
Todos los clientes deben llevar una vestimenta adecuada, incluyendo zapatos y camisa, en todo momento. Nos reservamos el derecho a negar el servicio o a expulsar a cualquier persona, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad, que lleve un atuendo que consideremos inapropiado o que pueda perjudicar la experiencia de otros huéspedes.
- Derecho de gestión
Nos reservamos el derecho, pero no nos comprometemos a ello:
- Supervisar o revisar las compras y los servicios para comprobar si se infringen las condiciones y el cumplimiento de nuestros términos y políticas
- Denunciar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los Términos y Condiciones
- Rechazar o restringir el acceso o la disponibilidad de cualquiera de los Servicios si usted viola los Términos y Condiciones, la ley o cualquiera de nuestros términos o políticas
- Gestionar los Servicios de la manera designada para proteger nuestros derechos y propiedades y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios
- Examinar a los huéspedes que compran o participan en los servicios o intentar verificar las declaraciones de dichos huéspedes
Sin limitar cualquier otra disposición de los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y sin previo aviso o responsabilidad, de negar el acceso y el uso de cualquier Servicio a cualquier persona por cualquier razón o sin razón alguna, incluyendo, sin limitación, por el incumplimiento de la representación, garantía o pacto contenido en los Términos y Condiciones, o cualquier ley o reglamento de aplicación.
- Cambios en las condiciones
Podemos actualizar o revisar estos Términos y Condiciones o cualquier otra política relacionada con los Servicios o las Compras en cualquier momento y a nuestra entera discreción, actualizando esta página con las revisiones. Debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones, ya que son vinculantes para usted en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones sólo será válida si se realiza por escrito y se actualiza en esta página. Si alguien ofrece o intenta modificar los términos de estos Términos y Condiciones, no está actuando como agente nuestro o hablando en nuestro nombre. Usted no puede confiar en ninguna declaración o comunicación de alguien que pretenda actuar en nuestro nombre y sólo debe confiar en los Términos y Condiciones tal y como se establecen aquí.
- Asunción de riesgos
Usted y todos los pasajeros asumen todos los riesgos de peligro y lesiones al participar en los Servicios. No se podrá presentar ninguna demanda por pérdida de la vida o lesiones corporales de usted o de cualquier pasajero, a menos que se nos notifique por escrito la reclamación dentro de los seis meses siguientes a la fecha del incidente. No se podrá presentar ninguna demanda por el resto de las reclamaciones a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en el plazo de treinta días a partir de la conclusión de la fecha del servicio aplicable o de la fecha del incidente, lo que ocurra primero.
- Privacidad
Cualquier información personal que usted nos revele está sujeta a nuestra política de privacidad, que rige la recopilación y el uso de la información suministrada. Usted entiende que a través del uso de los Servicios y de cualquier Compra, consiente la recopilación y el uso (como se establece en nuestra Política de privacidad) de esta información. Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que proporcionarle ciertas comunicaciones, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y notificaciones de comentarios de los clientes. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios que proporcionamos y es posible que no pueda optar por no recibirlas.
- Derecho aplicable
Estos Términos y Condiciones y su interpretación se regirán e interpretarán, en la mayor medida posible, de acuerdo con el derecho marítimo general de los Estados Unidos; en la medida en que dicho derecho marítimo no sea aplicable, se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la provincia de Ontario en Canadá.
- Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HORNBLOWER GROUP, INC. Y SUS EMPRESAS MATRICES, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS, ASOCIADOS COMERCIALES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, "FAMILIA DE EMPRESAS DEL GRUPO HORNBLOWER") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDADES Y ACUERDOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) QUE RESULTEN (O SE SUPONGA QUE RESULTEN) DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE CUALQUIER MANERA QUE VIOLE O SE SUPONGA QUE VIOLE LA LEY APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las empresas de la familia Hornblower Group por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por el fraude, el engaño, la falsa promesa, la tergiversación o la ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con los Servicios.
- Descargo de responsabilidad
NOSOTROS NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SIGUIENTES CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EXHAUSTIVA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, DE INGRESOS O DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O EL DAÑO A LA PROPIEDAD Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.
ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, TAMBIÉN NOS RESERVAMOS TODAS LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD CONCEDIDAS A LOS PROPIETARIOS DE BUQUES Y OPERADORES TURÍSTICOS POR LEY O NORMA DE DERECHO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS PREVISTAS EN EL CÓDIGO 46 DE LOS ESTADOS UNIDOS APP. SECCIONES 30501 30511. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUYENDO EL 46 UNITED STATES CODE APP. SECCIONES 30501-30511, USTED, EN SU NOMBRE Y EN EL DE TODOS SUS HEREDEROS, SUCESORES Y CESIONARIOS, SE COMPROMETE A NO DEMANDAR NI A ENTABLAR O HACER QUE SE ENTABLE NINGÚN TIPO DE RECLAMACIÓN O ACCIÓN EN NINGÚN ORGANISMO O TRIBUNAL EXTRANJERO, FEDERAL, ESTATAL O LOCAL CONTRA NOSOTROS QUE SURJA DE, EN EL CURSO DE, O SEA ATRIBUIBLE AL SERVICIO O A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE DEBERES O DE OTRA MANERA, EXCEDERÁ EL MONTO DE CUALQUIER PAGO QUE USTED NOS HAYA HECHO.
El nuevo coronavirus, COVID-19, ha sido declarado pandemia mundial por la Organización Mundial de la Salud. El COVID-19 es extremadamente contagioso y se cree que se propaga principalmente por contacto de persona a persona.
De acuerdo con las directrices aplicables, la Compañía ha puesto en marcha amplias medidas preventivas destinadas a evitar la introducción y la propagación de COVID-19 durante su uso del Servicio; sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos de mitigación, no podemos garantizar que usted o los miembros de su grupo no estén expuestos a COVID-19 durante su uso del Servicio.
Por lo tanto, sin limitar la anterior limitación de responsabilidad, los siguientes términos y condiciones son efectivos para el Servicio:
- ASUNCIÓN DEL RIESGO POR PARTE DEL INVITADO - Usted reconoce la naturaleza contagiosa de COVID-19 y que, a pesar de nuestro esfuerzo por mitigar tales peligros, usted puede estar expuesto o infectado por COVID-19 durante su participación en el Servicio, y que tal exposición o infección puede resultar en lesiones personales, enfermedad, incapacidad permanente o muerte. Usted entiende que el riesgo de ser expuesto o infectado por COVID-19 puede ser el resultado de las acciones, omisiones o negligencia de usted y otros. Usted asume todos los riesgos anteriores y es el único responsable de cualquier lesión resultante (incluyendo, pero no limitado a, lesiones personales, discapacidad y muerte), enfermedad, daños, pérdidas, reclamaciones, responsabilidad o gastos, relacionados con COVID-19, que puede experimentar o incurrir en relación con el Servicio ("Reclamaciones").
- RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA - Usted libera, se compromete a no demandar, exime y libera de responsabilidad a nosotros, a nuestros empleados, agentes y representantes, de las Reclamaciones, incluyendo todas las responsabilidades, reclamaciones, acciones, daños, costos o gastos de cualquier tipo que surjan o se relacionen con ellas. Esta exención incluye cualquier Reclamación basada en nuestras acciones, omisiones o negligencia, o de nuestros empleados, agentes, representantes, proveedores y contratistas independientes, ya sea que una infección por COVID-19 ocurra antes, durante o después de la participación en el Servicio.
12. Conflictos legales y acuerdo de arbitraje
Lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.
- Resolución inicial de disputas. Estamos a su disposición para resolver cualquier problema que pueda tener en relación con el uso de los Servicios. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo que será una condición previa a que cualquiera de las partes inicie una demanda o un arbitraje.
- Acuerdo de arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada dentro de un período de treinta (30) días a partir del momento en que se persigue la resolución informal de la disputa de acuerdo con los medios de resolución de disputas iniciales mencionados anteriormente, entonces cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con estos Términos y Condiciones (incluyendo la formación, el cumplimiento y el incumplimiento), la relación de las partes entre sí y/o su uso de los Servicios se resolverán finalmente mediante un arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las acciones de clase. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, la aplicabilidad, el cumplimiento o la formación de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todos o cualquier parte de estos Términos y Condiciones son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier tipo de reparación que esté disponible en un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo del árbitro será vinculante para las partes y podrá ser presentado como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y el cumplimiento del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje.
- Renuncia a la acción de clase y al arbitraje de clase. Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una acción de clase u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una acción de clase o a solicitar una reparación sobre una base de clase. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier razón o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante se considerará nula en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar las disputas.
- Sede exclusiva de los litigios. En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante anterior, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en la provincia de Ontario en Canadá. Las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la misma.
- La licencia concedida en el presente documento es revocable tras el reembolso al pasajero del precio del billete.
- Sin renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no supondrá una renuncia al derecho o disposición aplicable.
- Divisibilidad
Estos Términos y Condiciones se aplican en la mayor medida permitida por la ley. Si cualquier disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- Asignación
Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones sin su aprobación.
Cruceros por la ciudad de la estatua
Cruceros por la ciudad de la estatua
Paseos
Paseos
- Condiciones de compra
- Podemos aceptar los siguientes métodos de pago: Mastercard, Visa, American Express, Discover. Su pago será anotado en su tarjeta como: *P PASEOS *TAKEWALKS.COM .
- Requerimos el pago completo por adelantado del Servicio para asegurar su reserva. Los tours no pueden ser garantizados sin el pago completo por adelantado.
- Por favor, verifique que los Servicios y los costes que aparecen en su cesta de la compra al comprar a través de los Sitios son correctos antes de finalizar el pago.
- No nos hacemos responsables de las entradas obtenidas de fuentes no autorizadas que puedan no ser válidas.
- Los precios indicados son por persona, salvo que se especifique lo contrario.
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, hasta que confirmemos su reserva.
- Si tiene un código de cupón, tiene derecho a un descuento o tiene una tarjeta regalo con fondos aplicables, debe aplicarse ANTES de la compra. No podemos aplicar ningún descuento retroactivo.
- Los códigos promocionales no se pueden apilar, consolidar, transferir, reutilizar ni canjear por valor en efectivo, a menos que se indique lo contrario. Todos los códigos promocionales tienen una fecha de caducidad, ya sea explícita o no. En los casos en que la legislación aplicable lo permita, las fechas de caducidad de los códigos de cupones, códigos promocionales o descuentos se fijan en 1 año a partir de su emisión cuando no se indique explícitamente la fecha, y las fechas de caducidad de las tarjetas regalo se fijan en 3 años a partir de su emisión cuando no se indique explícitamente la fecha.
- Los viajes que aparecen en los Sitios se muestran y cotizan en la moneda local, a menos que se indique lo contrario en la página o que usted o el usuario lo seleccionen.
- Todas las reservas se procesan en ($) dólares estadounidenses, a menos que el usuario solicite lo contrario en la página web.
- Los huéspedes aceptan todos los gastos asociados a las compras con tarjeta de crédito.
- El software de reservas con licencia establece todos los tipos de cambio internamente, y los agentes del servicio de atención al cliente no tienen ningún control sobre los tipos mostrados en la página. Los clientes deben tener en cuenta que cualquier tipo de cambio que aparezca en sitios de terceros, como los establecidos por xe.com o fxstreet.com, son sólo tipos interbancarios para transacciones superiores a 1 millón de dólares, y no deben entenderse como un tipo de cambio general para el consumidor. Si está interesado en saber más sobre cambios, divisas u opciones de pago, póngase en contacto con nosotros antes de reservar.
- Anulaciones y reembolsos
La anulación o modificación de una compra puede dar lugar a la aplicación de gastos de anulación o modificación, como se indica en la Política de anulación.
- Las cancelaciones efectuadas con más de 24 horas (23:59 hora local) antes del inicio del viaje tienen derecho a un reembolso por el valor total de su reserva, o pueden ser canjeadas por un crédito de viaje futuro.
- Las cancelaciones que se reciban dentro de las 24 horas anteriores a la salida, las llegadas tardías y las ausencias después de la salida de un viaje no tienen derecho a reembolso.
- Los tours desde casa son productos únicos en línea, a diferencia de nuestros tours tradicionales, y se pueden reprogramar sin coste alguno hasta 12 horas antes del servicio.
La información detallada y las condiciones adicionales de cancelación y modificación se describen en la Política de Cancelación. Estas Condiciones Generales incluyen la Política de Cancelación por referencia. Al realizar una compra o una reserva, o al utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estas Condiciones Generales y la Política de Cancelación a la que se hace referencia.
Cualquier cancelación/modificación debe ser comunicada:
- Por correo electrónico a: [email protected] o
- Por teléfono: Desde EE.UU. (gratuito): +1 (415) 969-9277
Internacional: +1-202-684-6916
Una reserva se considera cancelada o modificada con éxito sólo después de que enviemos una notificación por correo electrónico y se cobren los gastos de cancelación o modificación.
Todas las excursiones se venden como un paquete completo; por lo tanto, no se ofrecerán reembolsos parciales por partes de un servicio que el cliente haya decidido no utilizar. Si un cliente ha comprado previamente entradas a los lugares visitados, o visitas a lugares similares al tour reservado a un proveedor externo, no somos responsables del reembolso o prorrateo de dichas tarifas.
Fuerza mayor. Si un lugar, una atracción o una visita de su servicio turístico/itinerario programado está cerrado por causas de fuerza mayor, incluyendo huelgas u otros cierres imprevistos, la empresa hará todo lo posible para ponerse en contacto con los huéspedes lo antes posible y ofrecer una sustitución adecuada, reprogramar un servicio diferente o proporcionar un reembolso, dependiendo de la disponibilidad y a plena discreción de la empresa.
- Admisión y entrada
- Al comprar un servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación que detalla el lugar y la hora de la reunión.
- Se ruega a los visitantes que lleguen al punto de encuentro 15 minutos antes del comienzo de la visita.
- Dése tiempo suficiente para llegar a los puntos de encuentro. Si usted o sus compañeros de viaje se retrasan o necesitan ayuda para encontrar el punto de encuentro, llame a nuestra oficina al número proporcionado en su correo electrónico de confirmación, y haremos todo lo posible para ayudarle, sin embargo, es su responsabilidad final llegar al punto de encuentro a tiempo.
- No podemos compensar o reprogramar a los huéspedes que pierdan su tour debido al tráfico o cualquier otra circunstancia.
- El operador no se hace responsable de la falta de llegada al punto de encuentro del tour a tiempo. Consulte la cláusula de no presentación/llegada tardía en la Política de Cancelación.
- Asegúrese de que todos los miembros de su grupo lleven un documento de identidad válido con fotografía el día de la visita. Esto es especialmente importante para los visitantes que tienen derecho a una reducción por edad o condición de estudiante. Los estudiantes deben llevar una identificación con foto válida y un carné de estudiante a cada visita.
- El uso de sustancias ilegales o controladas, incluyendo fumar marihuana, no está permitido en ningún momento. Sólo se permite fumar tabaco, cigarrillos electrónicos u otros productos que produzcan vapor o humo en las zonas designadas para fumar al aire libre.
- Vestimenta y protección de la cara
Además de cumplir con los requisitos de cubrirse la cara, todos los clientes deben llevar una vestimenta adecuada, incluyendo zapatos y camisa, en todo momento. Nos reservamos el derecho a negar el servicio o a expulsar a cualquier persona, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad, que lleve un atuendo que consideremos inapropiado o que pueda perjudicar la experiencia de otros huéspedes.
- Seguro de viaje
Recomendamos encarecidamente a los huéspedes que contraten un seguro de viaje que cubra las cancelaciones y los retrasos debidos a circunstancias imprevistas o ajenas a su voluntad (por ejemplo, inclemencias del tiempo, huelgas o eventos sísmicos). También recomendamos a los huéspedes que contraten un seguro médico y personal para cubrir cualquier gasto médico, pérdida de equipaje, pérdida de objetos personales u otros percances del viaje. Los huéspedes aceptan que nosotros, y cualquier operador local asociado, no somos responsables de ninguna de estas circunstancias imprevistas, y eximen a ambas partes de toda responsabilidad. Todas las reclamaciones de reembolso del seguro deben realizarse directamente a través del proveedor de seguros de los huéspedes, y no a través de nosotros o de nuestras filiales.
- Derecho de gestión
Nos reservamos el derecho, pero no nos comprometemos a ello:
- Supervisar o revisar las compras y los servicios para comprobar si se infringen las condiciones y el cumplimiento de nuestros términos y políticas
- Denunciar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquier persona que infrinja los Términos y Condiciones
- Rechazar o restringir el acceso o la disponibilidad de cualquiera de los Servicios si usted viola los Términos y Condiciones, la ley o cualquiera de nuestros términos o políticas
- Gestionar los Servicios de la manera designada para proteger nuestros derechos y propiedades y los de terceros o para facilitar el correcto funcionamiento de los Servicios
- Examinar a los huéspedes que compran o participan en los servicios o intentar verificar las declaraciones de dichos huéspedes
Sin limitar cualquier otra disposición de los Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción y sin previo aviso o responsabilidad, de negar el acceso y el uso de cualquier Servicio a cualquier persona por cualquier razón o sin razón alguna, incluyendo, sin limitación, por el incumplimiento de la representación, garantía o pacto contenido en los Términos y Condiciones, o cualquier ley o reglamento de aplicación.
- Cambios en las condiciones
Podemos actualizar o revisar estos Términos y Condiciones o cualquier otra política relacionada con los Servicios o las Compras en cualquier momento y a nuestra entera discreción, actualizando esta página con las revisiones. Debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones, ya que son vinculantes para usted en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Cualquier modificación de estos Términos y Condiciones sólo será válida si se realiza por escrito y se actualiza en esta página. Si alguien ofrece o intenta modificar los términos de estos Términos y Condiciones, no está actuando como agente nuestro o hablando en nuestro nombre. Usted no puede confiar en ninguna declaración o comunicación de alguien que pretenda actuar en nuestro nombre y sólo debe confiar en los Términos y Condiciones tal y como se establecen aquí.
- Asunción de riesgos
Usted y todos los invitados asumen todos los riesgos de peligro y lesiones al participar en los Servicios. No se podrá presentar ninguna demanda por pérdida de la vida o lesiones corporales de usted o de cualquier invitado, a menos que se nos notifique por escrito la reclamación dentro de los seis meses siguientes a la fecha del incidente. No se podrá presentar ninguna demanda por el resto de reclamaciones a menos que se nos notifique por escrito la reclamación en el plazo de treinta días a partir de la conclusión de la fecha del Servicio o de la fecha del incidente, lo que ocurra primero.
- Privacidad
Cualquier información personal que usted nos revele está sujeta a nuestra política de privacidad, que rige la recopilación y el uso de la información suministrada. Usted entiende que a través del uso de los Servicios y de cualquier Compra, consiente la recopilación y el uso (como se establece en nuestra Política de privacidad) de esta información. Como parte de la prestación de los Servicios, es posible que tengamos que proporcionarle ciertas comunicaciones, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y notificaciones de comentarios de clientes. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios que proporcionamos y es posible que no pueda optar por no recibirlas.
- Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones y su interpretación se regirán, en la mayor medida posible, por las leyes del estado de Delaware en los Estados Unidos y se interpretarán de acuerdo con ellas.
- Indemnización
USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A HORNBLOWER GROUP, INC. Y SUS EMPRESAS MATRICES, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FRANQUICIADOS, AGENTES, LICENCIATARIOS, ASOCIADOS COMERCIALES Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, "FAMILIA DE EMPRESAS DEL GRUPO HORNBLOWER") DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, ACCIÓN O DEMANDA, RESPONSABILIDADES Y ACUERDOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LOS HONORARIOS LEGALES Y CONTABLES RAZONABLES) QUE RESULTEN (O SE SUPONGA QUE RESULTEN) DE SU USO DE CUALQUIER SERVICIO DE CUALQUIER MANERA QUE VIOLE O SE SUPONGA QUE VIOLE LA LEY APLICABLE O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Esta disposición no le obliga a indemnizar a ninguna de las empresas de la familia Hornblower Group por cualquier práctica comercial desleal de dicha parte o por el fraude, el engaño, la falsa promesa, la tergiversación o la ocultación, supresión u omisión de cualquier hecho material en relación con los Servicios.
- Descargo de responsabilidad
Usted reconoce que los diversos proveedores de terceros que proporcionan transporte, visitas turísticas, guía, acompañamiento, actividades u otros servicios relacionados con cualquier viaje reservado son contratistas independientes de la Compañía. Hacemos los arreglos con estos contratistas independientes únicamente para su conveniencia. No actuamos en nombre, controlamos o supervisamos a las partes, entidades o personas que poseen, suministran u operan dichos servicios como contratistas independientes y no tenemos autoridad para controlar o dirigir los medios de transporte o cualquier otro aspecto de los servicios prestados por los contratistas independientes. Dichos servicios están sujetos a los términos y condiciones de dichos proveedores. La Compañía y sus respectivos empleados, sitios web, marcas, subsidiarias, entidades matrices, entidades afiliadas, funcionarios, directores y representantes ("Partes Exoneradas") no poseen ni operan ningún contratista independiente que vaya a proporcionar o proporcione bienes o servicios para estos viajes, tours y formas de transporte, y, como resultado, no mantienen ningún control sobre el personal, el equipo o las operaciones de estos proveedores, y no asumen ninguna responsabilidad y no pueden ser considerados responsables de cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otra pérdida, accidente, retraso, inconveniente o irregularidad que pueda ser ocasionada por (1) enfermedad, clima, huelgas, hostilidades, guerras, actos terroristas, actos de la naturaleza, leyes locales u otras causas similares (2) cualquier acto erróneo, negligente, intencionado o no autorizado, defecto, omisión o incumplimiento por parte de cualquiera de los proveedores del tour, o de otros empleados o agentes en la realización de estos servicios, (3) cualquier defecto o fallo de cualquier vehículo, equipo, instrumento propiedad de cualquiera de estos proveedores, o operado por ellos, o (4) cualquier acto u omisión erróneo, intencionado o negligente por parte de cualquier otra parte que no esté bajo la supervisión, control o propiedad directa de la Compañía. Usted se compromete a liberar, eximir de responsabilidad e indemnizar a las Partes Exoneradas de cualquier reclamación, daño, coste o gasto derivado de lo anterior. Todos los servicios y alojamientos están sujetos a las leyes y reglamentos del país en el que se prestan. La Compañía no se responsabiliza de ningún equipaje o efecto personal de ningún individuo que participe en los tours o viajes organizados por ella. Los viajeros individuales son responsables de adquirir una póliza de seguro de viaje, si lo desean, que cubra algunos de los gastos asociados a la pérdida de equipaje o efectos personales.
NOSOTROS NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS SIGUIENTES CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD. ESTA ES UNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EXHAUSTIVA QUE SE APLICA A TODOS LOS DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O ESPECIALES, LA PÉRDIDA DE DATOS, DE INGRESOS O DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA O EL DAÑO A LA PROPIEDAD Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS.
SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR LOS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS PÉRDIDAS, DAÑOS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE DEBERES O DE OTRA MANERA, EXCEDERÁ EL MONTO DE CUALQUIER PAGO QUE USTED NOS HAYA HECHO.
- Conflictos legales y acuerdo de arbitraje
Lea atentamente las siguientes cláusulas, ya que pueden afectar significativamente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.
- Resolución inicial de disputas. Estamos a su disposición para resolver cualquier problema que pueda tener en relación con el uso de los Servicios. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo que será una condición previa a que cualquiera de las partes inicie una demanda o un arbitraje.
- Acuerdo de arbitraje vinculante. Si las partes no llegan a una solución acordada dentro de un período de treinta (30) días a partir del momento en que se persigue la resolución informal de la disputa de acuerdo con los medios de resolución de disputas iniciales mencionados anteriormente, entonces cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante. Todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con estos Términos y Condiciones (incluyendo la formación, el cumplimiento y el incumplimiento), la relación de las partes entre sí y/o su uso de los Servicios se resolverán finalmente mediante un arbitraje vinculante administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de su Reglamento de Arbitraje de Consumo, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las acciones de clase. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, la aplicabilidad, el cumplimiento o la formación de estos Términos y Condiciones, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todos o cualquier parte de estos Términos y Condiciones son nulos o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier tipo de reparación que esté disponible en un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo del árbitro será vinculante para las partes y podrá ser presentado como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y el cumplimiento del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetos a la Ley Federal de Arbitraje.
- Renuncia a la acción de clase y al arbitraje de clase. Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una acción de clase u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una acción de clase o a solicitar una reparación sobre una base de clase. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción colectiva establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier razón o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante se considerará nula en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar las disputas.
- Sede exclusiva de los litigios. En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en la sección Acuerdo de Arbitraje Vinculante anterior, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Delaware. Las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los tribunales del mismo.
- La licencia concedida en el presente documento es revocable tras el reembolso al pasajero del precio del billete.
- Sin renuncia
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no supondrá una renuncia al derecho o disposición aplicable.
- Divisibilidad
Estos Términos y Condiciones se aplican en la mayor medida permitida por la ley. Si cualquier disposición o parte de una disposición de estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos y Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- Asignación
Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos y Condiciones sin su aprobación.
Concurso de opiniones sobre cruceros en el Reino Unido
- La promoción está organizada por City Cruises Limited, con domicilio social en Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, Londres, Inglaterra SE16 4TU, Reino Unido (el "Promotor").
- La promoción está abierta a todos los residentes en el Reino Unido mayores de 18 años, excluidos los empleados del Promotor o sus familiares directos o cualquier otra persona relacionada de cualquier modo con la promoción.
- No es necesario pagar ninguna cuota de inscripción ni realizar ninguna compra para participar en este concurso. Solo tienes que enviar un formulario de opinión sobre cualquier crucero de City Cruises UK.
- Cada formulario de opinión sobre cruceros que se reciba entrará en el sorteo. Se descalificarán las participaciones automáticas, masivas o de terceros.
- Los clientes deben rellenar uno de los siguientes formularios de opinión para poder optar a la promoción:
- Las inscripciones están limitadas a un formulario por crucero y el Promotor se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción que supere este límite. Todas las inscripciones deberán enviarse antes del31 de julio de 2024. No se aceptará ninguna responsabilidad por las inscripciones no recibidas por cualquier motivo.
- La promoción comienza a las 0:00 BST del1 de mayo de 2024 y finaliza a las 23:59 BST del31 de julio de 2024 (el "Periodo promocional").
- Los premios son los siguientes
a). Cada participante que envíe un formulario Cruise Feedback cumplimentado recibirá un código de descuento del 10% ("Código de descuento") sujeto a los términos y condiciones aplicables. - b) Un ganador obtendrá una tarjeta regalo de 100 £ de City Cruises UK ("Premio Tarjeta Regalo"). Todo Premio de Tarjeta Regalo está sujeto a los términos y condiciones de City Cruises UK y sólo puede utilizarse para experiencias con City Cruises UK. Los participantes podrán ganar un máximo de un premio de tarjeta regalo por año natural.
- Se elegirá al azar un ganador del premio de la tarjeta regalo entre todos los formularios de opinión sobre cruceros recibidos durante el periodo de la promoción. El ganador será elegido el1 de agosto de 2024.
- Nos pondremos en contacto con los ganadores del código de descuento a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de comentarios del crucero a más tardar dos semanas después de completar la encuesta.
- Nos pondremos en contacto con los ganadores del Premio de Tarjeta Regalo a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de comentarios del Crucero ("Correo electrónico de notificación del premio") a más tardar 2 semanas después de la selección del ganador del Premio de Tarjeta Regalo. El Promotor hará dos intentos de ponerse en contacto con el ganador del Premio de Tarjeta Regalo. Si el ganador del Premio de la tarjeta regalo no reclama el premio en un plazo de 14 días a partir del segundo correo electrónico de notificación del Premio de la tarjeta regalo o si no se puede contactar con el ganador del Premio de la tarjeta regalo, el ganador del Premio de la tarjeta regalo perderá su derecho al premio y el Promotor se reserva el derecho de retirar el premio al ganador y seleccionar y notificar a un nuevo ganador sustituto. Se aplicarán las mismas condiciones al nuevo ganador. Una vez que el ganador del Premio de la tarjeta regalo responda al correo electrónico de notificación del premio, recibirá un correo electrónico con los datos de la tarjeta regalo en un plazo máximo de 2 semanas a partir de la respuesta al correo electrónico.
- El Promotor no se hace responsable de ningún Premio que se pierda durante el transporte o que no pueda entregarse por cualquier motivo.
- En caso de que la promoción no pueda desarrollarse según lo previsto por razones que incluyan, entre otras, manipulación, intervención no autorizada, fraude, deshonestidad, fallos técnicos o cualquier otra causa ajena al control del Promotor que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o correcto desarrollo de esta promoción, el Promotor se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que manipule el proceso de participación o no cumpla las presentes Bases y a cancelar, modificar o suspender la promoción o invalidar las participaciones afectadas.
- No se ofrecerá ninguna alternativa en metálico a los premios. Los premios no son transferibles. Los premios están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho a sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente sin previo aviso.
- La decisión del Promotor con respecto a todos los asuntos relacionados con la promoción será definitiva y vinculante en cualquier circunstancia.
- Los Ganadores indemnizarán y mantendrán indemnes al Promotor y a sus respectivas filiales, directores, agentes u otros socios (los "Indemnizados") frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, coste (incluidos los honorarios razonables de abogados) y gasto interpuesto o hecho valer por un tercero contra cualquiera de los Indemnizados que surja como consecuencia del uso por parte del Promotor del contenido de cualquier Ganador de un Formulario de comentarios del Crucero, incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- El Promotor se reserva el derecho de modificar, alterar o retirar la promoción según sea necesario debido a circunstancias inevitables fuera de su control sin previo aviso, pero hará todo lo posible para minimizar el efecto sobre los participantes para evitar decepciones indebidas.
- El Promotor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones o de cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes condiciones si se produce un acto, omisión, evento o circunstancia causados por (pero no limitados a) crisis sanitarias mundiales o regionales, condiciones meteorológicas, incendios, inundaciones, huelgas, huracanes, conflictos laborales, guerras, actividades terroristas, hostilidades, disturbios políticos, revueltas, conmoción civil, epidemias, pandemias, hambrunas, plagas u otras calamidades naturales y casos fortuitos, o cualquier otra circunstancia que escape al control razonable del Promotor.
- El Promotor, junto con las agencias y empresas asociadas, no será responsable de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas indirectas, especiales o consecuentes o el lucro cesante), gasto o daño que se sufra o se soporte (independientemente de que se deba o no a la negligencia de cualquier persona) en relación con esta promoción o con la aceptación o el uso de cualquier Premio, excepto en el caso de cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
- El Promotor podrá negarse a conceder un Premio en caso de fraude, deshonestidad, incumplimiento o falta de derecho de cualquier participante en virtud de las presentes bases, o solicitar la recuperación de su valor si el Premio ha sido concedido.
- La promoción y las presentes condiciones se regirán por la legislación inglesa y cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.
- Si alguna de las disposiciones de estas condiciones se considerara inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará ni repercutirá en la continuación en pleno vigor y efecto del resto de las disposiciones.
- La participación en la promoción se considerará como la plena aceptación de estas bases.
- En caso de discrepancia entre estas condiciones y los datos que figuran en cualquier material promocional, prevalecerán los datos de estas condiciones.
- Todos y cada uno de los datos personales facilitados para la realización de esta promoción serán utilizados únicamente para los fines de esta promoción por el Promotor y/o por cualquier agente designado por éste para ayudar en la realización de la promoción en nombre del Promotor y no serán revelados a terceros ni utilizados para ningún otro fin a menos que se haya obtenido su consentimiento positivo. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con la política de privacidad, disponible en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
Formularios presentados del1 de agosto de 2024 al31 de octubre de 2024
- La promoción está organizada por City Cruises Limited, con domicilio social en Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, Londres, Inglaterra SE16 4TU, Reino Unido (el "Promotor").
- La promoción está abierta a todos los residentes en el Reino Unido mayores de 18 años, excluidos los empleados del Promotor o sus familiares directos o cualquier otra persona relacionada de cualquier modo con la promoción.
- No es necesario pagar ninguna cuota de inscripción ni realizar ninguna compra para participar en este concurso. Solo tienes que enviar un formulario de opinión sobre cualquier crucero de City Cruises UK.
- Cada formulario de opinión sobre cruceros que se reciba entrará en el sorteo. Se descalificarán las participaciones automáticas, masivas o de terceros.
- Los clientes deben rellenar uno de los siguientes formularios de opinión para poder optar a la promoción:
- Las inscripciones están limitadas a un formulario por crucero y el Promotor se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción que supere este límite. Todas las inscripciones deberán enviarse antes del31 de octubre de 2024. No se aceptará ninguna responsabilidad por las inscripciones no recibidas por cualquier motivo.
- La promoción comienza a las 0:00 BST del1 de agosto de 2024 y finaliza a las 23:59 BST del31 de octubre de 2024 (el "Periodo promocional").
- Los premios son los siguientes
a). Cada participante que envíe un formulario Cruise Feedback cumplimentado recibirá un código de descuento del 10% ("Código de descuento") sujeto a los términos y condiciones aplicables. - b) Un ganador obtendrá una tarjeta regalo de 100 £ de City Cruises UK ("Premio Tarjeta Regalo"). Todo Premio de Tarjeta Regalo está sujeto a los términos y condiciones de City Cruises UK y sólo puede utilizarse para experiencias con City Cruises UK. Los participantes podrán ganar un máximo de un premio de tarjeta regalo por año natural.
- Se elegirá al azar un ganador del premio de la tarjeta regalo entre todos los formularios de opinión sobre cruceros recibidos durante el periodo de la promoción. El ganador será elegido el1 de noviembre de 2024.
- Nos pondremos en contacto con los ganadores del código de descuento a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de comentarios del crucero a más tardar dos semanas después de completar la encuesta.
- Se contactará con los ganadores del Premio de Tarjeta Regalo a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de comentarios del Crucero ("Correo electrónico de notificación del premio") a más tardar 2 semanas después de la selección del ganador. El Promotor hará dos intentos de ponerse en contacto con el ganador del Premio de Tarjeta Regalo. Si el ganador del Premio de la tarjeta regalo no reclama el premio en un plazo de 14 días a partir del segundo correo electrónico de notificación del Premio o si no se puede contactar con el ganador del Premio de la tarjeta regalo, el ganador del Premio de la tarjeta regalo perderá su derecho al premio y el Promotor se reserva el derecho de retirar el premio al ganador y seleccionar y notificar a un nuevo ganador sustituto. Se aplicarán las mismas condiciones al nuevo ganador. Una vez que el ganador del Premio de la tarjeta regalo responda al correo electrónico de notificación del premio, recibirá un correo electrónico con los datos de la tarjeta regalo en un plazo máximo de 2 semanas a partir de la respuesta al correo electrónico.
- El Promotor no se hace responsable de ningún Premio que se pierda durante el transporte o que no pueda entregarse por cualquier motivo.
- En caso de que la promoción no pueda desarrollarse según lo previsto por razones que incluyan, entre otras, manipulación, intervención no autorizada, fraude, deshonestidad, fallos técnicos o cualquier otra causa ajena al control del Promotor que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o correcto desarrollo de esta promoción, el Promotor se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que manipule el proceso de participación o no cumpla las presentes Bases y a cancelar, modificar o suspender la promoción o invalidar las participaciones afectadas.
- No se ofrecerá ninguna alternativa en metálico a los premios. Los premios no son transferibles. Los premios están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho a sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente sin previo aviso.
- La decisión del Promotor con respecto a todos los asuntos relacionados con la promoción será definitiva y vinculante en cualquier circunstancia.
- Los Ganadores indemnizarán y mantendrán indemnes al Promotor y a sus respectivas filiales, directores, agentes u otros socios (los "Indemnizados") frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, coste (incluidos los honorarios razonables de abogados) y gasto interpuesto o hecho valer por un tercero contra cualquiera de los Indemnizados que surja como consecuencia del uso por parte del Promotor del contenido de cualquier Ganador de un Formulario de comentarios del Crucero, incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- El Promotor se reserva el derecho de modificar, alterar o retirar la promoción según sea necesario debido a circunstancias inevitables fuera de su control sin previo aviso, pero hará todo lo posible para minimizar el efecto sobre los participantes para evitar decepciones indebidas.
- El Promotor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones o de cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes condiciones si se produce un acto, omisión, evento o circunstancia causados por (pero no limitados a) crisis sanitarias mundiales o regionales, condiciones meteorológicas, incendios, inundaciones, huelgas, huracanes, conflictos laborales, guerras, actividades terroristas, hostilidades, disturbios políticos, revueltas, conmoción civil, epidemias, pandemias, hambrunas, plagas u otras calamidades naturales y casos fortuitos, o cualquier otra circunstancia que escape al control razonable del Promotor.
- El Promotor, junto con las agencias y empresas asociadas, no será responsable de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas indirectas, especiales o consecuentes o el lucro cesante), gasto o daño que se sufra o se soporte (independientemente de que se deba o no a la negligencia de cualquier persona) en relación con esta promoción o con la aceptación o el uso de cualquier Premio, excepto en el caso de cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
- El Promotor podrá negarse a conceder un Premio en caso de fraude, deshonestidad, incumplimiento o falta de derecho de cualquier participante en virtud de las presentes bases, o solicitar la recuperación de su valor si el Premio ha sido concedido.
- La promoción y las presentes condiciones se regirán por la legislación inglesa y cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.
- Si alguna de las disposiciones de estas condiciones se considerara inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará ni repercutirá en la continuación en pleno vigor y efecto del resto de las disposiciones.
- La participación en la promoción se considerará como la plena aceptación de estas bases.
- En caso de discrepancia entre estas condiciones y los datos que figuran en cualquier material promocional, prevalecerán los datos de estas condiciones.
- Todos y cada uno de los datos personales facilitados para la realización de esta promoción serán utilizados únicamente para los fines de esta promoción por el Promotor y/o por cualquier agente designado por éste para ayudar en la realización de la promoción en nombre del Promotor y no serán revelados a terceros ni utilizados para ningún otro fin a menos que se haya obtenido su consentimiento positivo. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con la política de privacidad, disponible en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
Formularios presentados del1 de noviembre de 2024 al31 de enero de 2025
- La promoción está organizada por City Cruises Limited, con domicilio social en Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, Londres, Inglaterra SE16 4TU, Reino Unido (el "Promotor").
- La promoción está abierta a todos los residentes en el Reino Unido mayores de 18 años, excluidos los empleados del Promotor o sus familiares directos o cualquier otra persona relacionada de cualquier modo con la promoción.
- No es necesario pagar ninguna cuota de inscripción ni realizar ninguna compra para participar en este concurso. Solo tienes que enviar un formulario de opinión sobre cualquier crucero de City Cruises UK.
- Cada formulario de opinión sobre cruceros que se reciba entrará en el sorteo. Se descalificarán las participaciones automáticas, masivas o de terceros.
- Los clientes deben rellenar uno de los siguientes formularios de opinión para poder optar a la promoción:
- Las inscripciones están limitadas a un formulario por crucero y el Promotor se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción que supere este límite. Todas las inscripciones deberán enviarse antes del31 de enero de 2025. No se aceptará ninguna responsabilidad por las inscripciones no recibidas por cualquier motivo.
- La promoción comienza a las 0:00 BST del1 de noviembre de 2024 y finaliza a las 23:59 BST del31 de enero de 2025 (el "Periodo promocional").
- Los premios son los siguientes
a). Cada participante que envíe un formulario Cruise Feedback cumplimentado recibirá un código de descuento del 10% ("Código de descuento") sujeto a los términos y condiciones aplicables. - b) Un ganador obtendrá una tarjeta regalo de 100 £ de City Cruises UK ("Premio Tarjeta Regalo"). Todo Premio de Tarjeta Regalo está sujeto a los términos y condiciones de City Cruises UK y sólo puede utilizarse para experiencias con City Cruises UK. Los participantes podrán ganar un máximo de un premio de tarjeta regalo por año natural.
- Se elegirá al azar un ganador del premio de la tarjeta regalo entre todos los formularios de opinión sobre cruceros recibidos durante el periodo de la promoción. El ganador será elegido el1 de febrero de 2025.
- Nos pondremos en contacto con los ganadores del código de descuento a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de comentarios del crucero a más tardar dos semanas después de completar la encuesta.
- Se contactará con los ganadores del Premio de Tarjeta Regalo a través de la dirección de correo electrónico facilitada en el formulario de comentarios del Crucero ("Correo electrónico de notificación del premio") a más tardar 2 semanas después de la selección del ganador. El Promotor hará dos intentos de ponerse en contacto con el ganador del Premio de Tarjeta Regalo. Si el ganador del Premio de la tarjeta regalo no reclama el premio en un plazo de 14 días a partir del segundo correo electrónico de notificación del Premio o si no se puede contactar con el ganador del Premio de la tarjeta regalo, el ganador del Premio de la tarjeta regalo perderá su derecho al premio y el Promotor se reserva el derecho de retirar el premio al ganador y seleccionar y notificar a un nuevo ganador sustituto. Se aplicarán las mismas condiciones al nuevo ganador. Una vez que el ganador del Premio de la tarjeta regalo responda al correo electrónico de notificación del premio, recibirá un correo electrónico con los datos de la tarjeta regalo en un plazo máximo de 2 semanas a partir de la respuesta al correo electrónico.
- El Promotor no se hace responsable de ningún Premio que se pierda durante el transporte o que no pueda entregarse por cualquier motivo.
- En caso de que la promoción no pueda desarrollarse según lo previsto por razones que incluyan, entre otras, manipulación, intervención no autorizada, fraude, deshonestidad, fallos técnicos o cualquier otra causa ajena al control del Promotor que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o correcto desarrollo de esta promoción, el Promotor se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que manipule el proceso de participación o no cumpla las presentes Bases y a cancelar, modificar o suspender la promoción o invalidar las participaciones afectadas.
- No se ofrecerá ninguna alternativa en metálico a los premios. Los premios no son transferibles. Los premios están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho a sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente sin previo aviso.
- La decisión del Promotor con respecto a todos los asuntos relacionados con la promoción será definitiva y vinculante en cualquier circunstancia.
- Los Ganadores indemnizarán y mantendrán indemnes al Promotor y a sus respectivas filiales, directores, agentes u otros socios (los "Indemnizados") frente a cualquier reclamación, acción, procedimiento, coste (incluidos los honorarios razonables de abogados) y gasto interpuesto o hecho valer por un tercero contra cualquiera de los Indemnizados que surja como consecuencia del uso por parte del Promotor del contenido de cualquier Ganador de un Formulario de comentarios del Crucero, incluida, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- El Promotor se reserva el derecho de modificar, alterar o retirar la promoción según sea necesario debido a circunstancias inevitables fuera de su control sin previo aviso, pero hará todo lo posible para minimizar el efecto sobre los participantes para evitar decepciones indebidas.
- El Promotor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones o de cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes condiciones si se produce un acto, omisión, evento o circunstancia causados por (pero no limitados a) crisis sanitarias mundiales o regionales, condiciones meteorológicas, incendios, inundaciones, huelgas, huracanes, conflictos laborales, guerras, actividades terroristas, hostilidades, disturbios políticos, revueltas, conmoción civil, epidemias, pandemias, hambrunas, plagas u otras calamidades naturales y casos fortuitos, o cualquier otra circunstancia que escape al control razonable del Promotor.
- El Promotor, junto con las agencias y empresas asociadas, no será responsable de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas indirectas, especiales o consecuentes o el lucro cesante), gasto o daño que se sufra o se soporte (independientemente de que se deba o no a la negligencia de cualquier persona) en relación con esta promoción o con la aceptación o el uso de cualquier Premio, excepto en el caso de cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
- El Promotor podrá negarse a conceder un Premio en caso de fraude, deshonestidad, incumplimiento o falta de derecho de cualquier participante en virtud de las presentes bases, o solicitar la recuperación de su valor si el Premio ha sido concedido.
- La promoción y las presentes condiciones se regirán por la legislación inglesa y cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.
- Si alguna de las disposiciones de estas condiciones se considerara inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará ni repercutirá en la continuación en pleno vigor y efecto del resto de las disposiciones.
- La participación en la promoción se considerará como la plena aceptación de estas bases.
- En caso de discrepancia entre estas condiciones y los datos que figuran en cualquier material promocional, prevalecerán los datos de estas condiciones.
- Todos y cada uno de los datos personales facilitados para la realización de esta promoción serán utilizados únicamente para los fines de esta promoción por el Promotor y/o por cualquier agente designado por éste para ayudar en la realización de la promoción en nombre del Promotor y no serán revelados a terceros ni utilizados para ningún otro fin a menos que se haya obtenido su consentimiento positivo. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con la política de privacidad, disponible en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
Condiciones del código de descuento
La oferta de descuento del 10% debe canjearse por experiencias adquiridas entreel 1 de mayo de 2024 a las 0:00 BST yel 15 de febrero de 2025 a las 23:59 BST ("Periodo de oferta") para determinados cruceros turísticos y gastronómicos de City Cruises UK que tengan lugar antes del1 de marzo de 2025. Válida únicamente para determinados cruceros City Cruises por el Reino Unido. Esta oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros gastronómicos y turísticos y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta oferta no es válida para paquetes o subidas de categoría. Utilice el código recibido por correo electrónico para aplicar la oferta al finalizar la compra. Válida sólo para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo están excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. La oferta excluye Cruceros Festivos y Eventos Especiales, y eventos de temporada como San Valentín, Día de la Madre, Fiestas de Navidad, Navidad y Nochevieja. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Venta turística
50% de descuento en Pase Fluvial 24h. Código: PASS50. Sólo válido online. Reserva y viaja desde ahora hasta el 16/11/2024. Sólo válido para billetes River Pass de 24 horas. Esta oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros turísticos y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta oferta no es válida para paquetes o subidas de clase. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo están excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. La oferta excluye los billetes para visitas turísticas programadas y flexibles, el crucero con almuerzo, el crucero con té por la tarde, el crucero con cena, el crucero nocturno, el crucero Murder Mystery, el crucero Elvis y el crucero Jazz. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse condiciones adicionales.
Términos y condiciones: Esta mejora sólo es válida para billetes River Pass de 24 horas. La validez del billete se aumentará automáticamente a 48 horas en el momento de la reserva. El billete es válido durante 48 horas a partir del momento en que se escanea en el muelle. Tenga en cuenta que nuestros cruceros turísticos no realizan horas extra. Para más información, consulte los horarios en el sitio web.
Condiciones de la promoción City Experiences
Concurso de Instagram sobre cruceros en el Reino Unido
- La promoción está organizada por City Cruises Limited, con domicilio social en Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, Londres, Inglaterra SE16 4TU, Reino Unido (el "Promotor").
- La promoción está abierta a todos los residentes en el Reino Unido mayores de 18 años, excluidos los empleados del Promotor o sus familiares directos o cualquier otra persona relacionada de cualquier modo con la promoción.
- No hay cuota de inscripción. El participante debe haber participado y/o vivido la experiencia de un crucero City Cruises UK para poder participar. Solo los cruceros City Cruises UK que tengan lugar en Londres, Poole o York se consideran cruceros City Cruises UK.
- El participante debe seguir a City Cruises UK en https://www.instagram.com/citycruisesuk para poder participar en la promoción y ser un seguidor activo en Instagram en el momento en que se elija al ganador.
- No es necesaria ninguna compra; sin embargo, los participantes necesitarán una conexión a Internet y acceso a Instagram. No se podrá reclamar ningún reembolso por los gastos incurridos al participar en la promoción, incluidos los relacionados con el uso de internet.
- La promoción comienza a las 0:00 BST del20 de mayo de 2024 y finaliza a las 23:59 BST del27 de mayo de 2024 (el "Periodo promocional").
- El premio es el siguiente:
- a) Un ganador obtendrá una tarjeta regalo de 100 £ de City Cruises UK ("Premio Tarjeta Regalo"). Todo Premio de Tarjeta Regalo está sujeto a los términos y condiciones de City Cruises UK y sólo puede utilizarse para experiencias con City Cruises UK. Los participantes podrán ganar un máximo de un premio de tarjeta regalo por año natural.
- Se elegirá al azar un ganador del Premio Tarjeta Regalo entre todos los seguidores activos y actuales a fecha de28 de mayo de 2024. El ganador será elegido en esta fecha,28 de mayo de 2024. Al ganador se le preguntará y deberá facilitar su Nombre, Apellidos, Email, y qué opción de premio elige para recibir el Premio.
- El ganador del premio de la tarjeta regalo será contactado a través de la cuenta de Instagram con la que siguió a City Cruises UK ("Mensaje de notificación del premio") a más tardar 2 semanas después de la selección del ganador del premio de la tarjeta regalo. El Promotor hará dos intentos para ponerse en contacto con el ganador del Premio de la Tarjeta Regalo. Si el ganador del Premio de la tarjeta regalo no reclama el premio en un plazo de 14 días a partir del segundo mensaje de notificación del Premio de la tarjeta regalo o si no se puede contactar con el ganador del Premio, el ganador del Premio de la tarjeta regalo perderá su derecho al premio y el Promotor se reserva el derecho a retirar el premio al ganador y seleccionar y notificar a un nuevo ganador sustituto. Se aplicarán las mismas condiciones al nuevo ganador. Una vez que el ganador del Premio de la tarjeta regalo responda al Mensaje de notificación del premio, recibirá un correo electrónico con un código en la dirección de correo electrónico facilitada para canjear el Premio en un plazo máximo de 2 semanas a partir de la respuesta al correo electrónico.
- El premio de la tarjeta regalo debe canjearse y utilizarse entre el28 de mayo de 2024 yel 30 de diciembre de 2024.
- El Promotor no se hace responsable de ningún Premio de Tarjeta Regalo que se pierda durante el transporte o que no pueda entregarse por cualquier motivo.
- En caso de que la promoción no pueda desarrollarse según lo previsto por razones que incluyan, entre otras, manipulación, intervención no autorizada, fraude, deshonestidad, fallos técnicos o cualquier otra causa ajena al control del Promotor que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o correcto desarrollo de esta promoción, el Promotor se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que manipule el proceso de participación o no cumpla las presentes Bases y a cancelar, modificar o suspender la promoción o invalidar las participaciones afectadas.
- No se ofrecerá ninguna alternativa en metálico a los premios. El premio no es transferible. Los premios están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente sin previo aviso.
- La decisión del Promotor con respecto a todos los asuntos relacionados con la promoción será definitiva y vinculante en cualquier circunstancia.
- El Promotor se reserva el derecho de modificar, alterar o retirar la promoción según sea necesario debido a circunstancias inevitables fuera de su control sin previo aviso, pero hará todo lo posible para minimizar el efecto sobre los participantes para evitar decepciones indebidas.
- El Promotor no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones o de cualquier retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes condiciones si se produce un acto, omisión, evento o circunstancia causados por (pero no limitados a) crisis sanitarias mundiales o regionales, condiciones meteorológicas, incendios, inundaciones, huelgas, huracanes, conflictos laborales, guerras, actividades terroristas, hostilidades, disturbios políticos, revueltas, conmoción civil, epidemias, pandemias, hambrunas, plagas u otras calamidades naturales y casos fortuitos, o cualquier otra circunstancia que escape al control razonable del Promotor.
- El Promotor, junto con las agencias y empresas asociadas, no será responsable de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas indirectas, especiales o consecuentes o el lucro cesante), gasto o daño que se sufra o se soporte (independientemente de que se deba o no a la negligencia de cualquier persona) en relación con esta promoción o con la aceptación o el uso de cualquier Premio, excepto en el caso de cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.
- El Promotor podrá negarse a conceder un Premio en caso de fraude, deshonestidad, incumplimiento o falta de derecho de cualquier participante en virtud de las presentes bases, o solicitar la recuperación de su valor si el Premio ha sido concedido.
- La promoción y las presentes condiciones se regirán por la legislación inglesa y cualquier litigio estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.
- Si alguna de las disposiciones de estas condiciones se considerara inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará ni repercutirá en la continuación en pleno vigor y efecto del resto de las disposiciones.
- La participación en la promoción se considerará como la plena aceptación de estas bases.
- En caso de discrepancia entre estas condiciones y los datos que figuran en cualquier material promocional, prevalecerán los datos de estas condiciones.
- Al tomar parte en esta promoción, todos los participantes dan su consentimiento para que se recopilen, almacenen y utilicen sus datos personales enviados con su inscripción para los fines de esta promoción.
- Todos y cada uno de los datos personales facilitados para la realización de esta promoción serán utilizados únicamente para los fines de esta promoción por el Promotor y/o por cualquier agente designado por éste para ayudar en la realización de la promoción en nombre del Promotor y no serán revelados a terceros ni utilizados para ningún otro fin a menos que se haya obtenido su consentimiento positivo. Sus datos personales se tratarán de acuerdo con la política de privacidad, disponible en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
- Esta promoción no está patrocinada, avalada ni administrada en modo alguno por Instagram, ni está asociada a ella. Estás proporcionando tu información al Promotor y no a Instagram. Al participar en esta promoción, aceptas liberar completamente a Instagram de cualquier reclamación.
Condiciones del premio
El Premio de la Tarjeta Regalo debe canjearse entre el28 de mayo de 2024 a las 0:00 BST yel 30 de diciembre de 2024 a las 23:59 BST ("Periodo de la Oferta") en cualquier producto de City Cruises UK. La Oferta debe utilizarse para el crucero aplicable que tenga lugar el30 de diciembre de 2024 o antes. Esta Oferta se aplica a la tarifa base del crucero seleccionado y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta Oferta no es válida para paquetes o subidas de clase. Utilice el código de la tarjeta regalo recibido por correo electrónico para aplicarlo al finalizar la compra. Válido sólo para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. La oferta sólo es válida para los productos City Cruises UK. La oferta no es válida para las excursiones Walks and Devour ni para los productos City Cruises US. Nula donde esté prohibida. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Condiciones del código de descuento
La oferta del 10% de descuento debe canjearse por experiencias adquiridas entreel 1 de junio de 2024 a las 0:00 BST yel 30 de diciembre de 2024 a las 23:59 BST ("Periodo de oferta") para determinados cruceros turísticos y gastronómicos de City Cruises UK que tengan lugar antes del31 de marzo de 2025. Válida únicamente para determinados cruceros City Cruises por el Reino Unido. Esta oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros gastronómicos y turísticos y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta oferta no es válida para paquetes o subidas de categoría. Utilice el código recibido por correo electrónico para aplicar la oferta al finalizar la compra. Válida únicamente para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo están excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. La oferta excluye Cruceros Festivos y Eventos Especiales, y eventos de temporada como San Valentín, Día de la Madre, Fiestas de Navidad, Navidad y Nochevieja. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse condiciones adicionales
Rebajas de enero en Londres | 50% de descuento Código: JAN50 | 25% de descuento Código: JAN25 | 20% de descuento Código: JAN20
Términos y condiciones: Esta oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros gastronómicos y turísticos y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta oferta no es válida para paquetes o subidas de categoría. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo están excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. La oferta excluye Cruceros Festivos y Eventos Especiales, y eventos de temporada como San Valentín, Día de la Madre, Fiestas de Navidad, Navidad y Nochevieja. La oferta excluye los sábados en las reservas de Afternoon Tea y Dinner Cruises. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse condiciones adicionales.
Rebajas de enero de York | 25% de descuento Código: JAN25 | 15% de descuento Código: JAN15
Términos y condiciones: Esta oferta se aplica a la tarifa base de los cruceros gastronómicos y turísticos y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta oferta no es válida para paquetes o subidas de categoría. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo están excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. La oferta excluye Cruceros Festivos y Eventos Especiales, y eventos de temporada como San Valentín, Día de la Madre, Fiestas de Navidad y Santa Experience. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
10% de descuento en la promoción London Lunch Cruise
El código DAYTIME10 sólo es válido para almuerzos en crucero. Esta oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros gastronómicos y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta oferta no es válida para paquetes o subidas de categoría. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo están excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse condiciones adicionales.
Cena de Navidad en Londres 20% de descuento
20% DE DESCUENTO en Cruceros con Cena de Navidad con el código: XMAS20. Sólo válido online. Reserva ahora hastael 13 de noviembre para viajar en noviembre y diciembre. Sólo válido en Christmas Dinner Party Cruises y sólo aplicable en fechas de domingo a miércoles. Sólo válido en reservas de hasta 9 personas. Se aplica a la tarifa base del crucero y no se aplica a las mejoras opcionales ni a las mesas de 10 personas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo quedan excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Oferta no válida de jueves a sábado. La oferta excluye la comida de Navidad, el día de Navidad y Nochevieja.
Promoción de vacaciones anticipadas en Chicago
Condiciones generales: Las ofertas deben canjearse antes del 15/9/24 ("Periodo de oferta"). Las ofertas se aplican al billete base/tarifa de chárter privado. Las ofertas no incluyen las mejoras opcionales. La reserva debe realizarse antes del 15/9/24 y el crucero antes del 31/12/24. Las ofertas son válidas para grupos de más de 20 personas. Aplicable sólo a cruceros por Chicago. Las ofertas no pueden combinarse con otros descuentos, ni utilizarse en reservas anteriores o actuales, y no son válidas en cruceros festivos o especiales. Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden ser retirados o modificados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Mencione el código EARLYHOLIDAY15 al reservar eventos relacionados con empresas.
Devour Tours Black Friday 2024
Términos y condiciones:
- Esta oferta ofrece a cada cliente un 15% de descuento sobre la tarifa base de determinadas excursiones gastronómicas y clases de cocina Devour a precio completo disponibles en los siguientes sitios web: https://devourtours.com/, https://www.takewalks.com/, https://www.walksofitaly.com/, y https://www.cityexperiences.com/ ("Oferta").
- Quedan excluidas de esta oferta las tarjetas regalo, las visitas guiadas a pie y las visitas privadas para grupos (normalmente de más de 11 personas).
- Quedan excluidas de esta Oferta las reservas de cruceros en http://cityexperiences.com y las excursiones selectas "Walks and Devour".
- Esta oferta comenzará a las 8AM EST del 26 de noviembre de 2024 y finalizará a las 11:59PM EST del 2 de diciembre de 2024 ("Periodo de Oferta"). Las reservas deben realizarse durante el periodo de la oferta para poder beneficiarse del descuento.
- La reserva adquirida debe realizarse antes del 31 de diciembre de 2025 para que se aplique la Oferta.
- La Oferta es exclusiva para reservas realizadas durante el Periodo de Oferta. Válida únicamente para nuevas reservas. No es aplicable a reservas ya adquiridas y no puede aplicarse con carácter retroactivo.
- La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas.
- Utiliza el código BFRIDAY2024 para aplicar la Oferta al finalizar la compra.
- Los clientes que deseen modificar la reserva, incluida la modificación de las fechas de reserva, después del periodo de oferta deberán abonar la diferencia entre el precio en tiempo real en el momento de la modificación y el precio con descuento en el momento de la reserva inicial.
- Los precios y las ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o retirarse en cualquier momento sin previo aviso. Las reservas de excursiones/clases son limitadas y están disponibles por orden de llegada hasta agotar existencias.
- Nos reservamos el derecho a (i) cancelar esta oferta en cualquier momento; (ii) cancelar o rechazar que una persona se beneficie de ella; y/o (iii) modificar estas condiciones.
- Pueden aplicarse restricciones adicionales. Nulo donde esté prohibido.
- Si tiene dificultades para hacer su reserva, póngase en contacto con servicio de atención al cliente de Devour por correo electrónico a [email protected] o por teléfono.
La oferta ofrece un 15% de descuento en la tarifa base de determinados recorridos gastronómicos y clases de cocina Devour a precio completo disponibles en los siguientes sitios web: https://devourtours.com/, https://www.takewalks.com/, https://www.walksofitaly.com/, y https://www.cityexperiences.com/ ("Oferta"). No es válida para tarjetas regalo, visitas guiadas, cruceros ni visitas privadas en grupo. La oferta comienza a las 8.00 h EST del 26 de noviembre de 2024 y finaliza a las 23.59 h EST del 2 de diciembre de 2024 ("Periodo de la oferta"). La excursión o clase debe adquirirse durante el Periodo de Oferta para poder beneficiarse del descuento. La excursión/clase adquirida debe realizarse antes del 31 de diciembre de 2025. Válido sólo para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código BFRIDAY2024 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Las reservas de excursiones/clases son limitadas y están disponibles por orden de llegada. Nos reservamos el derecho a (i) cancelar esta oferta en cualquier momento; (ii) cancelar o denegar el beneficio de la misma a cualquier persona; y/o (iii) modificar estos términos y condiciones. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Nulo donde esté prohibido.
Sorteo City Cruises X Padres
NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA NI PAGO DE NINGÚN TIPO PARA PARTICIPAR O GANAR. UNA COMPRA O PAGO NO AUMENTARÁ SUS POSIBILIDADES DE GANAR. Nulo donde lo prohíba la ley y fuera de California. Sujeto a todas las leyes, reglamentos y ordenanzas federales, estatales y locales. El Sorteo City Cruises X San Diego Padres (el "Sorteo") comienza el 16 de mayo de 2025 a las 12:00:01 PM hora del Pacífico ("PT") y finaliza el 18 de mayo de 2025 a las 11:50:59 PM PT (el "Período del Sorteo"). El ordenador del Patrocinador es el dispositivo oficial de cronometraje de este Sorteo.
AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, USTED ACEPTA ESTAS NORMAS OFICIALES, QUE CONSTITUYEN UN CONTRATO, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE PARTICIPAR. SIN LIMITACIÓN, ESTE CONTRATO ESTABLECE LA INDEMNIZACIÓN DEL PATROCINADOR Y OTRAS ENTIDADES DEL SORTEO POR SU PARTE, UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y AL JUICIO POR JURADO, EL REQUISITO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.
1. 1. PATROCINADOR: El Patrocinador de este Sorteo es Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC ("Patrocinador"), 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611.
2. ELEGIBILIDAD: El Sorteo está abierto únicamente a residentes legales de EE.UU. que vivan en el estado de California, sean mayores de 18 años y asistan al Wonderfront Music & Arts Festival en San Diego, CA en el momento de la inscripción (cada uno, un "Participante"). Nota: el ganador del premio debe poder viajar y asistir al partido de béisbol entre los Padres de San Diego y los Dodgers de Los Ángeles en el Petco Park de San Diego, CA, el 9 de junio de 2025, o perderá el derecho al premio. Los empleados, funcionarios, directores y agentes del Patrocinador, cualquier otra compañía involucrada en la presentación, administración o cumplimiento del Sorteo, y/o sus respectivas subsidiarias, compañías afiliadas y divisiones (colectivamente, las "Entidades del Sorteo"), y cada uno de sus familiares inmediatos (definidos como cualquier cónyuge, pareja, padre, tutor legal, hermano, hijo, pupilo legal, abuelo o nieto, independientemente de dónde residan) y/o aquellos que vivan en el mismo hogar no son elegibles para participar o ganar. El Patrocinador se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del ganador. La participación constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo.
3. CÓMO PARTICIPAR: Durante el Periodo del Sorteo, visite el stand de City Cruises en el Wonderfront Music & Arts Festival de San Diego, CA, y escanee el código QR para acceder al formulario de participación del Sorteo. Proporcione toda la información requerida en el formulario de participación, incluyendo su nombre completo, estado de residencia y dirección de correo electrónico, y acepte recibir correos electrónicos de marketing del Patrocinador (puede darse de baja en cualquier momento). A continuación, envíe el formulario cumplimentado. Al enviar un formulario de participación cumplimentado, recibirá una (1) participación en el Sorteo.
Pueden aplicarse las tarifas normales de acceso a Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Si accede a través de un dispositivo móvil y utiliza la red de su operador de telefonía móvil, es posible que se apliquen las tarifas de datos normales de su operador de telefonía móvil.
LÍMITE DE UNA (1) PARTICIPACIÓN POR PERSONA DURANTE TODO EL PERIODO DEL SORTEO. LAS PARTICIPACIONES ADICIONALES QUE SUPEREN EL LÍMITE PODRÁN SER DESCALIFICADAS. Quedan prohibidas las participaciones automatizadas, las participaciones que utilicen o incorporen de algún modo inteligencia artificial o cualquier otra simulación de inteligencia o proceso humano mediante el uso de una máquina o sistema informático (colectivamente, "Inteligencia Artificial"), ya sea en la creación o envío de la participación o como parte de cualquier participación, y/o las participaciones de terceros. Cualquier participación que se haya creado mediante el uso de Inteligencia Artificial o que la incorpore de algún modo, o que haya sido creada o realizada por un tercero, será nula, y el participante que la haya enviado podrá ser descalificado a discreción exclusiva del Patrocinador. No está permitido que varios participantes compartan la misma dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales. Cualquier intento por parte de un participante de obtener un número de participaciones superior al permitido mediante el uso de múltiples y/o diferentes identidades, formularios, registros, direcciones o cualquier otro método anulará todas las participaciones de dicho participante, que podrá ser descalificado a discreción del Patrocinador. Podrán aplicarse las tarifas normales de Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Las participaciones incompletas, ilegibles, corruptas o fuera de plazo serán nulas y quedarán descalificadas. El Patrocinador y sus agencias no son responsables de participaciones perdidas, tardías, incompletas, dañadas, robadas, mal dirigidas o ilegibles; conexiones de red, servidor u otras conexiones perdidas, interrumpidas o no disponibles; o errores de comunicación, fallos informáticos o de software, problemas de transmisión telefónica, fallos técnicos, transmisiones confusas, daños en el equipo informático de un usuario (software o hardware) u otros errores o fallos de funcionamiento de cualquier tipo, ya sean humanos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo. La prueba de envío o presentación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. En caso de controversia sobre la identidad de un participante, se considerará que el participante es el titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para participar. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea, un proveedor de servicios de Internet u otra organización (que puede incluir un empleador) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Es posible que se solicite al posible ganador que demuestre ser el titular autorizado de la cuenta. Las inscripciones que especifiquen una dirección de correo electrónico no válida, no operativa o inactiva serán descalificadas y no podrán optar a ganar.
4. SELECCIÓN DEL GANADOR: El 19 de mayo de 2025, o alrededor de esa fecha, el Patrocinador seleccionará el nombre del posible ganador del premio en un sorteo al azar entre todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos. Las probabilidades de ganar se basan en el número de participaciones recibidas que cumplan los requisitos. El ganador potencial será notificado el 19 de mayo de 2025 o alrededor de esa fecha por correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de participación del Sorteo.
Si no se puede contactar con un ganador potencial después del primer intento de contacto, o si no firma y devuelve cualquier documentación que el Patrocinador pueda requerir dentro del periodo de tiempo requerido (si procede), si el ganador potencial y cualquier acompañante no pueden o no están disponibles para viajar y asistir al partido de béisbol de San Diego Padres contra Los Angeles Dodgers en Petco Park en San Diego, CA el 9 de junio de 2025, o en el caso de que un ganador potencial sea descalificado por cualquier motivo, el Patrocinador otorgará el premio correspondiente a un ganador alternativo seleccionado mediante un sorteo al azar entre todas las participaciones elegibles restantes. Si el Patrocinador no puede determinar y verificar un ganador potencial después de repetidos sorteos alternativos o si no recibe un número suficiente de inscripciones que se corresponda con el número de premio(s) disponible(s) para otorgar, el Patrocinador se reserva el derecho de no otorgar alguno o todos los premios.
Verificación del ganador potencial: EL GANADOR POTENCIAL ESTÁ SUJETO A VERIFICACIÓN POR PARTE DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES EN TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL SORTEO. UN PARTICIPANTE NO ES GANADOR DE NINGÚN PREMIO A MENOS QUE Y HASTA QUE LA ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE HAYA SIDO VERIFICADA Y EL PARTICIPANTE HAYA SIDO NOTIFICADO DE QUE LA VERIFICACIÓN SE HA COMPLETADO.
5. PREMIO: Un (1) ganador se llevará un (1) premio. El premio consiste en dos (2) entradas para el partido de béisbol entre los San Diego Padres y Los Angeles Dodgers en el Petco Park de San Diego, California, el 9 de junio de 2025. Valor aproximado de venta al público ("ARV") del premio: $500 USD.
RESTRICCIONES DEL PREMIO: Todos y cada uno de los impuestos federales, estatales y locales aplicables y todas las tarifas y gastos relacionados con la aceptación y el uso del premio que no se indiquen específicamente en el presente documento, incluido el viaje de ida y vuelta al Petco Park, cualquier tarifa de estacionamiento y transporte aplicable, comidas, imprevistos, novedades y todos los demás gastos son responsabilidad exclusiva del ganador. El premio no puede ser sustituido, asignado, transferido o canjeado por dinero en efectivo; sin embargo, el Patrocinador se reserva el derecho de hacer sustituciones equivalentes del premio a su discreción. El Patrocinador no reemplazará ningún premio perdido o robado. El premio no puede utilizarse junto con ninguna otra promoción u oferta. Sólo se podrá ganar en el Sorteo el número de premios indicado en estas Reglas Oficiales. Si, debido a un error de impresión o de otro tipo, se reclama un número de premios superior al establecido en estas Reglas Oficiales, se seleccionará al ganador o ganadores del premio de acuerdo con el método de selección de ganadores descrito anteriormente entre todos los solicitantes que cumplan los requisitos y presenten reclamaciones supuestamente válidas para otorgar el número anunciado de premios disponibles. El Patrocinador no se hace responsable de ningún retraso o cancelación de la entrega del premio o de cualquier evento deportivo relacionado con el premio debido a circunstancias imprevistas o ajenas a su control. Si el comerciante que realiza la entrega cancela el pedido por motivos ajenos al Patrocinador, el premio no se entregará y no se proporcionará ninguna compensación adicional.
6. 6. CONDICIONES GENERALES: La participación en el Sorteo constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. En caso de que exista una discrepancia o incoherencia entre las divulgaciones u otras declaraciones (en cualquier y/o todos los medios) contenidas en cualquier material del Sorteo y los términos y condiciones de las Reglas Oficiales, prevalecerán, regirán y controlarán las Reglas Oficiales. La prueba de envío o presentación de la participación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO A ESTE SORTEO O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL Y CIVIL Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE PROCESAR Y RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS A DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. El Patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona que considere que intente alterar o socavar el proceso de participación, cualquier sitio web asociado con el Sorteo y/o el funcionamiento legítimo del Sorteo; violar las Reglas Oficiales; o actuar de forma antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
El Patrocinador y sus agentes no son responsables de (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programación asociados o utilizados en el Sorteo; (2) fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, mal funcionamiento, interrupciones o desconexiones en las líneas telefónicas o hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o del Sorteo; (4) error técnico o humano que pueda producirse en la administración del Sorteo o en el procesamiento de las participaciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación del Participante en el Sorteo o la recepción o uso o mal uso de cualquier premio. El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar el Sorteo, o cualquier parte del mismo, si cualquier fraude, fallo técnico o cualquier factor más allá del control razonable del Patrocinador perjudica la integridad o el correcto funcionamiento del Sorteo, según determine el Patrocinador. Si, por cualquier motivo, el Sorteo no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, el Patrocinador podrá descalificar las participaciones sospechosas y (a) suspender el Sorteo y modificarlo para solucionar el problema y, a continuación, reanudar el Sorteo de la forma que mejor se ajuste al espíritu de estas Reglas Oficiales; y/o (b) finalizar el Sorteo y conceder el premio al azar entre las participaciones elegibles y no sospechosas recibidas hasta el momento del problema.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES: AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA LIBERAR, INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS ENTIDADES DEL SORTEO Y A SUS RESPECTIVAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, CONSULTORES, CONTRATISTAS, ASESORES LEGALES, PUBLICISTAS, RELACIONES PÚBLICAS, PROMOCIONALES, DE CUMPLIMIENTO Y MARKETING, PROVEEDORES DE SITIOS WEB, WEB MASTERS, Y A SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (LAS "PARTES EXONERADAS"), Y QUE LAS PARTES EXONERADAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, Y SERÁN EXONERADAS POR LOS PARTICIPANTES DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN EN TODO O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, MAL USO O USO DEL PREMIO, INSCRIPCIÓN O PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O EN CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON EL MISMO, O CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN DERECHOS DE PUBLICIDAD, DIFAMACIÓN O INVASIÓN DE LA PRIVACIDAD, O ENTREGA DE MERCANCÍAS. LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES SI ESTE SORTEO NO PUEDE ADMINISTRARSE O LLEVARSE A CABO O SI CUALQUIER PREMIO NO PUEDE CONCEDERSE DEBIDO A CANCELACIONES, RETRASOS O INTERRUPCIONES RESULTANTES O DERIVADAS DE CASOS FORTUITOS, GUERRA O TERRORISMO, DISTURBIOS CIVILES, HUELGAS, ESCASEZ DE SUMINISTROS, DESASTRES NATURALES, CONDICIONES METEOROLÓGICAS, PANDEMIAS, EPIDEMIAS, ENFERMEDADES GENERALIZADAS, CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY U ORDEN DE UNA AUTORIDAD GUBERNAMENTAL, O CUALQUIER OTRO ACTO, ACONTECIMIENTO O SUCESO SIMILAR FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DEL PATROCINADOR. AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS A PERSONAS, INCLUIDA LA MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DEL ACCESO Y USO DE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO O DE LA DESCARGA Y/O IMPRESIÓN DE MATERIAL DESCARGADO DE DICHO SITIO.
8. PUBLICIDAD Y CESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL: EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, LA PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO CONSTITUYE EL PERMISO Y LA CONCESIÓN DEL GANADOR AL PATROCINADOR (CUYA CONCESIÓN SE CONFIRMARÁ POR ESCRITO A PETICIÓN DEL PATROCINADOR) Y A SUS DESIGNADOS DEL DERECHO Y EL PERMISO PARA IMPRIMIR, PUBLICAR, DIFUNDIR Y UTILIZAR, EN TODO EL MUNDO EN CUALQUIER MEDIO CONOCIDO O DESARROLLADO EN LO SUCESIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA WORLD WIDE WEB, EN CUALQUIER MOMENTO O MOMENTOS, LA PARTICIPACIÓN DEL GANADOR, SU NOMBRE, RETRATO, FOTO, VOZ, IMAGEN, OPINIONES E INFORMACIÓN BIOGRÁFICA (INCLUYENDO, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CIUDAD NATAL Y ESTADO), INFORMACIÓN SOBRE EL PREMIO, CITAS ATRIBUIBLES AL GANADOR Y CUALESQUIERA OTROS ELEMENTOS DE LA PERSONA DEL PARTICIPANTE CON FINES PUBLICITARIOS, COMERCIALES Y PROMOCIONALES (INCLUIDO EL ANUNCIO DE SU NOMBRE EN EMISIONES DE RADIO O TELEVISIÓN) SIN CONTRAPRESTACIÓN ADICIONAL, COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN, INCLUSO EN UNA LISTA QUE SERÁ UTILIZADA POR EL PATROCINADOR Y SUS DESIGNADOS Y SOCIOS PARA REORIENTAR A LOS PARTICIPANTES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER APLICACIÓN DEL PATROCINADOR, A MENOS QUE LO PROHÍBA LA LEY.
SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, TODO LO RELACIONADO CON ESTE SORTEO, INCLUYENDO CADA PLATAFORMA DE MEDIOS SOCIALES Y SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO Y EL PREMIO, SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. CONSULTE LA LEGISLACIÓN LOCAL PARA CONOCER LAS RESTRICCIONES O LIMITACIONES RELATIVAS A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES.
9. DISPUTAS. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener en relación con el Sorteo. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo cual será una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje. Usted acepta que cualquier reclamación que no pueda resolverse informalmente y que esté relacionada de algún modo con el Sorteo o surja del mismo, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje vinculante será administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, excluyendo cualquier regla o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas, y actualmente disponibles en https://adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del Sorteo y/o estas Reglas Oficiales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de estas Reglas Oficiales son nulas o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponder a un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en esta sección, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware y las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los mismos.
10. 10. SEVERABILIDAD: Si la ley determina que algún término o disposición de estas Reglas Oficiales es inválido o no ejecutable, dicho término o disposición específico no tendrá fuerza ni efecto y será eliminado, y el resto de estas Reglas Oficiales continuará en pleno vigor y efecto.
11. PRIVACIDAD: La información recopilada de los Participantes está sujeta a la Política de privacidad del Patrocinador, que puede consultarse en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
12. REGLAS OFICIALES Y LISTA DE GANADORES: Para obtener una copia de las Reglas Oficiales, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "City Cruises X San Diego Padres Sweepstakes Official Rules Request", o envíe un sobre con su dirección y franqueo a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Para obtener el nombre del ganador una vez confirmado, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "City Cruises X San Diego Padres Sweepstakes Winner List Request" (Solicitud de lista de ganadores del sorteo City Cruises X San Diego Padres) o envíe un sobre con su dirección y franqueo para su recepción en un plazo máximo de 6 meses tras la finalización del Periodo de promoción a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Los residentes de Vermont pueden excluir el franqueo de retorno en las solicitudes de Reglas Oficiales. Copyright ©2025 Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC. Todos los derechos reservados.
Reglas Oficiales del Sorteo City Cruises Padres
AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, USTED ACEPTA ESTAS NORMAS OFICIALES, QUE CONSTITUYEN UN CONTRATO, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE PARTICIPAR. SIN LIMITACIÓN, ESTE CONTRATO ESTABLECE LA INDEMNIZACIÓN DEL PATROCINADOR Y OTRAS ENTIDADES DEL SORTEO POR SU PARTE, UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y AL JUICIO POR JURADO, EL REQUISITO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECURSOS. ESTE SORTEO NO ESTÁ PATROCINADO, AVALADO NI ADMINISTRADO EN MODO ALGUNO POR META PLATFORMS, INC. (INCLUIDO INSTAGRAM) Y SUS EMPRESAS MATRICES, NI ESTÁ ASOCIADO CON ELLAS.
- PATROCINADOR: El Patrocinador de este Sorteo es Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC ("Patrocinador"), 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611.
- ELEGIBILIDAD: El Sorteo está abierto únicamente a residentes legales de EE.UU. que vivan en el estado de California y que tengan 18 años de edad o más en el momento de la inscripción (cada uno, un "Participante"). Nota: todos los ganadores de los premios deben poder viajar y asistir al partido en casa de los San Diego Padres en el Petco Park de San Diego, CA, el 9 de junio de 2025, o perderán el derecho al premio. Los empleados, funcionarios, directores y agentes del Patrocinador, las Entidades de MLB, cualquier otra compañía involucrada en la presentación, administración o cumplimiento del Sorteo, y/o sus respectivas subsidiarias, compañías afiliadas y divisiones (colectivamente, las "Entidades del Sorteo"), y cada uno de sus familiares inmediatos (definidos como cualquier cónyuge, pareja, padre, tutor legal, hermano, hijo, pupilo legal, abuelo o nieto, independientemente de dónde residan) y/o aquellos que vivan en el mismo hogar no son elegibles para participar o ganar. El Patrocinador se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los ganadores. La participación constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. "Entidades de MLB" significa la Oficina del Comisionado de Béisbol ("BOC"), sus Oficinas, Comités, Subcomités y Consejos, MLB Advanced Media, L.P. ("MLB"), Major League Baseball Properties, Inc, The MLB Network, LLC, Padres, LP. los Major League Baseball Clubs ("Clubes"), cada una de sus entidades matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, cualquier entidad que, ahora o en el futuro, controle, sea controlada por, o esté bajo control común con los Clubes o el BOC, y los propietarios, socios generales y limitados, accionistas, directores, funcionarios, empleados y agentes de las entidades mencionadas anteriormente.
- CÓMO PARTICIPAR:
A. Participación en Instagram: Para participar a través de Instagram, durante el Periodo del Sorteo, debe hacer todo lo siguiente: (i) iniciar sesión en su cuenta de Instagram, (ii) navegar hasta la página de Instagram de City Cruises, (iii) seguir la página de Instagram de @citycruises, (iv) seguir la página de Instagram de @padres, (v) seguir a @PadresBlogger, (vi) darle "me gusta" a la publicación del Sorteo de City Cruises, y (vii) etiquetar a un amigo o familiar que llevaría con usted y comentar #PadresEntry. Al completar estos pasos, participará automáticamente con una (1) participación en el Sorteo. Si no tienes una cuenta de Instagram, puedes crear una de forma gratuita descargando y creando una cuenta a través de la aplicación móvil de Instagram. Asegúrese de que la configuración de su cuenta de Instagram permite que la página de Instagram de City Cruises se ponga en contacto con usted a través de mensajes directos en caso de que sea seleccionado como posible ganador.
B. Inscripción por Internet: Para participar en línea, complete el formulario de participación en línea en https://www.cityexperiences.com/city-cruises/partnerships/baseball/promo/san-diego proporcionando toda la información requerida, incluyendo su nombre completo, estado de residencia y dirección de correo electrónico, y envíe el formulario de participación en línea. Al cumplimentar y enviar el formulario de participación en línea, acepta recibir correos electrónicos de marketing del Patrocinador, y puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Debe proporcionar toda la información requerida para poder participar.
Límite de una (1) participación por persona durante todo el Periodo del Sorteo. Nota: Al participar en este Sorteo, significa y acepta que su participación y cualquier otro material enviado en relación con este Sorteo puede publicarse en el sitio web del Patrocinador y/u otros sitios o aplicaciones de medios sociales asociados con el Sorteo de forma coherente con estas Reglas Oficiales. Al participar en este Sorteo, aceptas que el Patrocinador se ponga en contacto contigo a través de Instagram enviándote un mensaje directo, etiquetándote, publicándolo en tu página de redes sociales o nombrándote en la página de redes sociales del Patrocinador. Es posible que se apliquen las tarifas normales de acceso a Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Si participa a través de un dispositivo móvil y utiliza la red de su operador de telefonía móvil, podrán aplicarse las tarifas de datos normales de su operador de telefonía móvil.
Las participaciones, comentarios y contenidos enviados o cargados en redes sociales u otros sitios públicos en relación con este Sorteo (colectivamente, "Contenido enviado") no pueden contener, representar o mostrar ningún contenido que: (i) sea sexualmente explícito o sugerente, ofensivo, lascivo, profano, obsceno, o contenga desnudos o insinuaciones racistas; (ii) promueva actividades que puedan parecer inseguras o peligrosas, o cualquier agenda o mensaje político; (iii) difame, tergiverse o contenga comentarios despectivos sobre el Patrocinador u otras empresas; (iv) contenga marcas registradas, logotipos o imágenes comerciales (como embalajes distintivos o exteriores/interiores de edificios) o materiales protegidos por derechos de autor (incluidas fotografías, esculturas, pinturas y otras obras de arte o imágenes publicadas a través de sitios web, televisión, películas u otros medios) propiedad de terceros, sin autorización; (v) contenga cualquier identificación personal, como números de matrícula, apellidos (se permiten los nombres), direcciones de correo electrónico o direcciones postales de cualquier persona que no sea el Participante, o infrinja de cualquier otro modo la privacidad de cualquier persona que no sea un Participante; (vi) comunique mensajes o imágenes incompatibles con la imagen positiva y la buena voluntad de la marca del Patrocinador; y/o (vii) infrinja cualquier ley. Se descalificarán todos los Envíos de contenido que contengan, representen o muestren dicho contenido; que excedan cualquier límite de tamaño o longitud de archivo impuesto por las Entidades del Sorteo o cualquiera de los sitios de medios sociales de terceros enumerados en este documento; y/o que infrinjan estos requisitos de Envío de contenido, los términos de estas Reglas oficiales o los términos y condiciones de cualquiera de dichos sitios de medios sociales de terceros. El Contenido no puede incluir música. Si un Contenido enviado incluye a un tercero identificable que no sea el Participante, al enviar el Contenido enviado, el Participante declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento de dicha persona para que las Entidades del Sorteo utilicen el Contenido enviado. Es posible que se solicite al Participante que proporcione dicho consentimiento por escrito a las Entidades del Sorteo. Las Entidades del Sorteo se reservan el derecho, a su entera e irrestricta discreción, de descalificar cualquier Envío de Contenido que consideren inapropiado o no adecuado para su publicación, que no cumpla con estas Reglas Oficiales o que no sea coherente con el espíritu o el tema del Sorteo.
LÍMITE DE UNA (1) PARTICIPACIÓN POR PERSONA DURANTE TODO EL PERIODO DEL SORTEO. LAS PARTICIPACIONES ADICIONALES QUE SUPEREN EL LÍMITE PODRÁN SER DESCALIFICADAS. Quedan prohibidas las participaciones automatizadas, las participaciones que utilicen o incorporen de algún modo inteligencia artificial o cualquier otra simulación de inteligencia o proceso humano mediante el uso de una máquina o sistema informático (colectivamente, "Inteligencia Artificial"), ya sea en la creación o envío de la participación o como parte de cualquier participación, y/o las participaciones de terceros. Cualquier participación que se haya creado mediante el uso de Inteligencia Artificial o que la incorpore de algún modo, o que haya sido creada o realizada por un tercero, será nula, y el participante que la haya enviado podrá ser descalificado a discreción exclusiva del Patrocinador. No está permitido que varios participantes compartan la misma dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales. Cualquier intento por parte de un participante de obtener un número de participaciones superior al permitido mediante el uso de múltiples y/o diferentes identidades, formularios, registros, direcciones o cualquier otro método anulará todas las participaciones de dicho participante, que podrá ser descalificado a discreción del Patrocinador. Podrán aplicarse las tarifas normales de Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Las participaciones incompletas, ilegibles, corruptas o fuera de plazo serán nulas y quedarán descalificadas. El Patrocinador y sus agencias no son responsables de participaciones perdidas, tardías, incompletas, dañadas, robadas, mal dirigidas o ilegibles; conexiones de red, servidor u otras conexiones perdidas, interrumpidas o no disponibles; o errores de comunicación, fallos informáticos o de software, problemas de transmisión telefónica, fallos técnicos, transmisiones confusas, daños en el equipo informático de un usuario (software o hardware) u otros errores o fallos de funcionamiento de cualquier tipo, ya sean humanos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo. La prueba de envío o presentación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. En caso de controversia sobre la identidad de un participante, se considerará que el participante es el titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para participar. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea, un proveedor de servicios de Internet u otra organización (que puede incluir un empleador) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Es posible que se solicite al posible ganador que demuestre ser el titular autorizado de la cuenta. Las inscripciones que especifiquen una dirección de correo electrónico no válida, no operativa o inactiva serán descalificadas y no podrán optar a ganar.
- SELECCIÓN DE GANADORES: El 30 de mayo de 2025, o alrededor de esa fecha, el Patrocinador seleccionará el nombre de los posibles ganadores de los premios en un sorteo al azar entre todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos. Las probabilidades de ganar se basan en el número de participaciones elegibles recibidas. Los posibles ganadores serán notificados el 30 de mayo de 2025 o alrededor de esa fecha por mensaje directo a través de Instagram o correo electrónico.
Si no se puede contactar con un ganador potencial después del primer intento de contacto, o si no firma y devuelve cualquier documentación que el Patrocinador pueda requerir dentro del periodo de tiempo requerido (si procede), si el ganador potencial y cualquier acompañante no pueden o no están disponibles para viajar y asistir al partido en casa de los San Diego Padres en Petco Park en San Diego, CA el 9 de junio de 2025, o en el caso de que un ganador potencial sea descalificado por cualquier motivo, el Patrocinador otorgará el premio correspondiente a un ganador alternativo seleccionado mediante un sorteo al azar entre todas las participaciones elegibles restantes. Si el Patrocinador no puede determinar y verificar un ganador potencial después de repetidos sorteos alternativos o si no recibe un número suficiente de participaciones que se corresponda con el número de premio(s) disponible(s) para otorgar, el Patrocinador se reserva el derecho de no otorgar alguno o todos los premios.
Verificación de los posibles ganadores: TODOS LOS GANADORES POTENCIALES ESTÁN SUJETOS A VERIFICACIÓN POR PARTE DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES EN TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL SORTEO. UN PARTICIPANTE NO ES GANADOR DE NINGÚN PREMIO A MENOS QUE Y HASTA QUE LA ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE HAYA SIDO VERIFICADA Y EL PARTICIPANTE HAYA SIDO NOTIFICADO DE QUE LA VERIFICACIÓN SE HA COMPLETADO.
- PREMIOS: Cinco (5) ganadores recibirán cada uno dos (2) entradas para el ganador y un (1) invitado para el partido local de los San Diego Padres en el Petco Park de San Diego, CA, el 9 de junio de 2025. Valor aproximado de venta al público ("ARV") de cada premio: $500 USD. Valor total de todos los premios que se otorgarán: $2,500 USD. Límite de un (1) premio por persona.
RESTRICCIONES DEL PREMIO: Todos y cada uno de los impuestos federales, estatales y locales aplicables y todas las tarifas y gastos relacionados con la aceptación y el uso del premio que no se indiquen específicamente en el presente documento, incluido el viaje de ida y vuelta al Petco Park, cualquier tarifa de estacionamiento y transporte aplicable, comidas, imprevistos, novedades y todos los demás gastos son responsabilidad exclusiva del ganador. El premio no puede ser sustituido, asignado, transferido o canjeado por dinero en efectivo; sin embargo, el Patrocinador se reserva el derecho de hacer sustituciones equivalentes del premio a su discreción. El Patrocinador no reemplazará ningún premio perdido o robado. El premio no puede utilizarse junto con ninguna otra promoción u oferta. Sólo se podrá ganar en el Sorteo el número de premios indicado en estas Reglas Oficiales. Si, debido a un error de impresión o de otro tipo, se reclama un número de premios superior al establecido en estas Reglas Oficiales, se seleccionará al ganador o ganadores del premio de acuerdo con el método de selección de ganadores descrito anteriormente de entre todos los solicitantes que cumplan los requisitos y presenten reclamaciones supuestamente válidas para otorgar el número anunciado de premios disponibles. El Patrocinador no se hace responsable de ningún retraso o cancelación de la entrega del premio o de cualquier evento deportivo relacionado con el premio debido a circunstancias imprevistas o ajenas a su control. Si el comerciante que realiza la entrega cancela el pedido por motivos ajenos al Patrocinador, el premio no se entregará y no se proporcionará ninguna compensación adicional.
El uso de cualquier entrada para un partido/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol está sujeto a los términos, condiciones y políticas de salud y seguridad estándar aplicables a la entrada; consulte padres.com/ticketback para obtener más detalles. La ubicación de los asientos en el juego/evento/exhibición y, a menos que se indique lo contrario en la descripción del premio correspondiente, la fecha exacta del juego/evento/exhibición se determinarán a entera discreción del Patrocinador. Los invitados de cada ganador deben ser mayores de edad en su(s) jurisdicción(es) de residencia, a menos que vayan acompañados por un padre o tutor legal. Las fechas y horarios de los partidos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol se determinan a la entera discreción del COB y/o del Club correspondiente y pueden estar sujetas a cambios. Los términos y condiciones de las entradas otorgadas como parte de cualquier premio regirán en caso de que un juego/evento/exhibición legal, según lo definido por Major League Baseball, no se juegue o celebre debido a condiciones climáticas, un caso fortuito, un acto de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otra razón. Cada ganador y su(s) invitado(s) aceptan cumplir con todas las regulaciones aplicables del estadio y del lugar en relación con el premio; consulte padres.com/ballpark para obtener más detalles. El Patrocinador y las Entidades de MLB se reservan el derecho de expulsar o negar la entrada a cualquier ganador y/o su(s) invitado(s) que se comporten de manera antideportiva o perjudicial o con intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona en el juego/evento/exhibición. Las Partes Exoneradas (según se definen a continuación) no serán responsables por condiciones climáticas; casos fortuitos; actos de terrorismo; disturbios civiles; regulaciones, órdenes o políticas locales, estatales o federales; paro laboral; epidemia, pandemia o cualquier otro asunto relacionado con la salud o seguridad pública; o cualquier otro evento fuera de su control que pueda causar la cancelación o el aplazamiento de cualquier juego/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol. Las entradas para juegos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol que se entreguen como premio no podrán revenderse, ofrecerse para reventa ni utilizarse con fines comerciales o promocionales de ningún tipo. Dicha reventa o uso comercial o promocional puede resultar en la descalificación y pérdida del premio, y puede invalidar la licencia otorgada por la entrada al juego/evento/exhibición.
- CONDICIONES GENERALES: La participación en el Sorteo constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. En caso de que exista una discrepancia o incoherencia entre las divulgaciones u otras declaraciones (en cualquier y/o todos los medios) contenidas en cualquier material del Sorteo y los términos y condiciones de las Reglas Oficiales, prevalecerán, regirán y controlarán las Reglas Oficiales. La prueba de envío o presentación de la participación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO A ESTE SORTEO O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL Y CIVIL Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE PROCESAR Y RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS A DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. El Patrocinador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que considere que intenta alterar o socavar el proceso de participación, cualquier sitio web asociado con el Sorteo y/o el funcionamiento legítimo del Sorteo; violar las Reglas Oficiales; o actuar de forma antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
El Patrocinador y sus agentes no son responsables de (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programación asociados o utilizados en el Sorteo; (2) fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, mal funcionamiento, interrupciones o desconexiones en líneas telefónicas o hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o del Sorteo; (4) error técnico o humano que pueda producirse en la administración del Sorteo o en el procesamiento de las participaciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación del Participante en el Sorteo o la recepción o uso o mal uso de cualquier premio. El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar el Sorteo, o cualquier parte del mismo, si cualquier fraude, fallo técnico o cualquier factor más allá del control razonable del Patrocinador perjudica la integridad o el correcto funcionamiento del Sorteo, según determine el Patrocinador. Si, por cualquier motivo, el Sorteo no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, el Patrocinador podrá descalificar las participaciones sospechosas y (a) suspender el Sorteo y modificarlo para solucionar el problema y, a continuación, reanudar el Sorteo de la manera que mejor se ajuste al espíritu de estas Reglas Oficiales; y/o (b) finalizar el Sorteo y conceder el premio al azar entre las participaciones elegibles y no sospechosas recibidas hasta el momento del problema.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES: AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA LIBERAR, INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS ENTIDADES DEL SORTEO, META PLATFORMS, INC. (INCLUIDAS FACEBOOK E INSTAGRAM), TIK TOK, INC, Y SUS RESPECTIVAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, CONSULTORES, CONTRATISTAS, ASESORES LEGALES, PUBLICIDAD, RELACIONES PÚBLICAS, PROMOCIÓN, CUMPLIMIENTO Y MARKETING, PROVEEDORES DE SITIOS WEB, WEB MASTERS, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (LAS "PARTES EXONERADAS"), Y QUE LAS PARTES EXONERADAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, Y SERÁN EXONERADAS POR LOS PARTICIPANTES CONTRA, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, MAL USO O USO DEL PREMIO, INSCRIPCIÓN O PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O EN CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON EL SORTEO, O CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN DERECHOS DE PUBLICIDAD, DIFAMACIÓN O INVASIÓN DE LA PRIVACIDAD, O ENTREGA DE MERCANCÍA. LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES SI ESTE SORTEO NO PUEDE ADMINISTRARSE O LLEVARSE A CABO O SI CUALQUIER PREMIO NO PUEDE CONCEDERSE DEBIDO A CANCELACIONES, RETRASOS O INTERRUPCIONES RESULTANTES O DERIVADAS DE CASOS FORTUITOS, GUERRA O TERRORISMO, DISTURBIOS CIVILES, HUELGAS, ESCASEZ DE SUMINISTROS, DESASTRES NATURALES, CONDICIONES METEOROLÓGICAS, PANDEMIAS, EPIDEMIAS, ENFERMEDADES GENERALIZADAS, CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY U ORDEN DE UNA AUTORIDAD GUBERNAMENTAL, O CUALQUIER OTRO ACTO, ACONTECIMIENTO O SUCESO SIMILAR FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DEL PATROCINADOR. AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS A PERSONAS, INCLUIDA LA MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DEL ACCESO Y USO DE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO O DE LA DESCARGA Y/O IMPRESIÓN DE MATERIAL DESCARGADO DE DICHO SITIO.
- PUBLICIDAD Y CESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, LA PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO CONSTITUYE EL PERMISO Y LA CONCESIÓN DEL GANADOR AL PATROCINADOR (CUYA CONCESIÓN SE CONFIRMARÁ POR ESCRITO A PETICIÓN DEL PATROCINADOR) Y A SUS DESIGNADOS DEL DERECHO Y EL PERMISO PARA IMPRIMIR, PUBLICAR, DIFUNDIR Y UTILIZAR, EN TODO EL MUNDO EN CUALQUIER MEDIO CONOCIDO O DESARROLLADO EN LO SUCESIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA WORLD WIDE WEB, EN CUALQUIER MOMENTO O MOMENTOS, LA PARTICIPACIÓN DEL GANADOR, SU NOMBRE, RETRATO, FOTO, VOZ, IMAGEN, OPINIONES E INFORMACIÓN BIOGRÁFICA (INCLUYENDO, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CIUDAD NATAL Y ESTADO), INFORMACIÓN SOBRE EL PREMIO, CITAS ATRIBUIBLES AL GANADOR Y CUALESQUIERA OTROS ELEMENTOS DE LA PERSONA DEL PARTICIPANTE CON FINES PUBLICITARIOS, COMERCIALES Y PROMOCIONALES (INCLUIDO EL ANUNCIO DE SU NOMBRE EN EMISIONES DE RADIO O TELEVISIÓN) SIN CONTRAPRESTACIÓN ADICIONAL, COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN, INCLUSO EN UNA LISTA QUE SERÁ UTILIZADA POR EL PATROCINADOR Y SUS DESIGNADOS Y SOCIOS PARA REORIENTAR A LOS PARTICIPANTES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER APLICACIÓN DEL PATROCINADOR, A MENOS QUE LO PROHÍBA LA LEY.
AL ENVIAR UNA PARTICIPACIÓN A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE DICHA PARTICIPACIÓN, INCLUIDOS TODOS LOS COMENTARIOS ("PARTICIPACIONES") QUE EL PARTICIPANTE PUEDA ENVIAR AL PATROCINADOR O PUBLICAR EN LAS REDES SOCIALES EN RELACIÓN CON ESTE SORTEO, INCLUIDOS TODOS LOS DERECHOS INCORPORADOS EN LOS MISMOS, CON LA EXCEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL, TAL Y COMO SE IDENTIFICA EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PATROCINADOR (DISPONIBLE EN https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/), SE CONSIDERAN NO CONFIDENCIALES Y NO PROTEGIDOS POR DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, Y EL PATROCINADOR NO TENDRÁ NINGUNA OBLIGACIÓN DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A DICHAS PARTICIPACIONES. EL PATROCINADOR SERÁ LIBRE DE EDITAR, EXPLOTAR, MODIFICAR, PUBLICAR, REPRODUCIR, UTILIZAR, REVELAR, DIFUNDIR Y DISTRIBUIR LOS ENVÍOS A TERCEROS SIN LIMITACIÓN ALGUNA EN TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN CONOCIDOS O POR CONOCER, EN TODO EL MUNDO Y A PERPETUIDAD, CON CUALQUIER FIN, SIN COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN AL PARTICIPANTE O A TERCEROS. POR LA PRESENTE, EL PARTICIPANTE CONCEDE AL PATROCINADOR Y A SUS REPRESENTANTES LEGALES, SUCESORES Y CESIONARIOS, UNA LICENCIA IRREVOCABLE Y MUNDIAL PARA UTILIZAR A PERPETUIDAD LOS ENVÍOS EN CUALQUIER FORMA O FORMATO Y PARA MODIFICARLOS, Y RECONOCE Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR UTILIZA LOS ENVÍOS, EL PARTICIPANTE NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN CRÉDITO, CONSIDERACIÓN, NOTIFICACIÓN O PAGO DE NINGÚN TIPO. EL PARTICIPANTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO MORAL QUE PUEDA TENER SOBRE LOS ENVÍOS Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR DECIDE UTILIZAR LOS ENVÍOS PARA CUALQUIER FIN, TODOS LOS DERECHOS DE AUTOR U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE PUEDAN DERIVARSE DE LOS RELACIONADOS CON LOS ENVÍOS DEL PARTICIPANTE O DEL USO DE LOS MISMOS POR PARTE DEL PATROCINADOR SERÁN PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL PATROCINADOR. EL CONCURSANTE ACEPTA ADEMÁS QUE, SI EL PATROCINADOR OPTA POR UTILIZAR LOS ENVÍOS DEL CONCURSANTE, EL CONCURSANTE EJECUTARÁ CUALQUIER DOCUMENTO SOLICITADO POR EL PATROCINADOR EN RELACIÓN CON ESTA CESIÓN. SI CUALQUIER USO DE LOS ENVÍOS POR PARTE DEL PATROCINADOR LE HACE RESPONSABLE ANTE TERCEROS, EL PARTICIPANTE ACEPTA INDEMNIZAR AL PATROCINADOR Y A SUS AGENTES, EMPLEADOS, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES Y TODAS LAS PARTES RELACIONADAS POR TODOS LOS DAÑOS, COSTES, SENTENCIAS Y GASTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) EN LOS QUE INCURRA COMO RESULTADO DEL USO DE LOS ENVÍOS.
SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, TODO LO RELACIONADO CON ESTE SORTEO, INCLUYENDO CADA PLATAFORMA DE MEDIOS SOCIALES Y SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO Y TODOS LOS PREMIOS, SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. CONSULTE LA LEGISLACIÓN LOCAL PARA CONOCER LAS RESTRICCIONES O LIMITACIONES RELATIVAS A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES.
- CONTROVERSIAS. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener en relación con el Sorteo. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
Usted acepta que cualquier reclamación que no pueda resolverse de manera informal y que esté relacionada de algún modo con el Sorteo o surja del mismo, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje vinculante será administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de sus Normas de Arbitraje del Consumidor, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas, y actualmente disponible en https://adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del Sorteo y/o estas Reglas Oficiales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de estas Reglas Oficiales son nulas o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponder a un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en esta sección, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware y las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los mismos.
- SEVERABILIDAD: Si la ley determina que algún término o disposición de estas Reglas Oficiales es inválido o inaplicable, dicho término o disposición específico no tendrá fuerza ni efecto y será eliminado, y el resto de estas Reglas Oficiales continuará en pleno vigor y efecto.
- PRIVACIDAD: La información recopilada de los Participantes está sujeta a la Política de privacidad del Patrocinador, que puede consultarse en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
- REGLAMENTO OFICIAL Y LISTA DE GANADORES Para obtener una copia de las Reglas Oficiales, visite https://www.cityexperiences.com/terms-conditions-city-experiences/ o envíe un sobre con su dirección y franqueo a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL Para obtener una lista de ganadores disponible después de que se hayan confirmado los ganadores, envíe un sobre con su dirección y franqueo para su recepción antes de que transcurran 6 meses desde el final del Periodo de la Promoción a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Los residentes de Vermont pueden excluir el franqueo de retorno en las solicitudes de Reglas Oficiales.
Copyright ©2025 Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC. Todos los derechos reservados.
Este Sorteo no está patrocinado en modo alguno por ninguna de las Entidades de MLB. Las marcas comerciales y los derechos de autor de Major League Baseball se utilizan con permiso de Major League Baseball. Visite MLB.com.
City Cruises San Diego Promoción Día del Padre Padres
Promoción City Cruises Semana del 4 de Julio
City Cruises Promoción en directo del doble de John Daly
AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, USTED ACEPTA ESTAS NORMAS OFICIALES, QUE CONSTITUYEN UN CONTRATO, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE PARTICIPAR. SIN LIMITACIÓN, ESTE CONTRATO ESTABLECE LA INDEMNIZACIÓN DEL PATROCINADOR Y OTRAS ENTIDADES DEL SORTEO POR SU PARTE, UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y AL JUICIO POR JURADO, EL REQUISITO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECURSOS. ESTE SORTEO NO ESTÁ PATROCINADO, AVALADO NI ADMINISTRADO EN MODO ALGUNO POR META PLATFORMS, INC. (INCLUIDO INSTAGRAM) Y SUS EMPRESAS MATRICES, NI ESTÁ ASOCIADO CON ELLAS.
- PATROCINADOR: El Patrocinador de este Sorteo es Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC ("Patrocinador"), 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611.
- ELEGIBILIDAD: El Sorteo está abierto sólo a residentes legales de los EE.UU. de los 50 EE.UU. + D.C. que tengan 18 años de edad (19 en AL y NE, 21 en MS) o más en el momento de la inscripción (cada uno, un "Participante"). Nota: el ganador del premio debe poder viajar y asistir al crucero City Cruises Live Loud & Legendary: A Night with John Daly en Chicago, IL el 13 de junio de 2025, o perderá el derecho al premio. Los empleados, funcionarios, directores y agentes del Patrocinador, de cualquier otra compañía involucrada en la presentación, administración o cumplimiento del Sorteo, y/o de sus respectivas subsidiarias, compañías afiliadas y divisiones (colectivamente, las "Entidades del Sorteo"), y cada uno de sus familiares directos (definidos como cualquier cónyuge, pareja, padre/madre, tutor legal, hermano/a, hijo/a, pupilo/a legal, abuelo/a o nieto/a, independientemente de dónde residan) y/o aquellos que vivan en el mismo hogar, y aquellos que hayan ganado previamente un premio del Patrocinador dentro del mismo año natural que este Sorteo no podrán participar ni ganar. El Patrocinador se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del ganador. La participación constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo.
- CÓMO PARTICIPAR:
A. Participación en Instagram: Para participar a través de Instagram, durante el Periodo del Sorteo, debe hacer todo lo siguiente: (i) iniciar sesión en su cuenta de Instagram, (ii) navegar a la página de Instagram de City Cruises, (iii) seguir a @citycruises Instagram Page, (iv) dar "me gusta" a la publicación de Instagram del Sorteo de City Cruises, (v) publicar una foto suya vestido como John Daly en su feed de Instagram o Instagram Story, y (vi) etiquetar a un amigo o familiar que llevaría con usted y comentar #CCLiveSweepstakes en su publicación. Tu perfil de Instagram debe ser público para ver la publicación y determinar la participación válida. Al completar estos pasos, participarás automáticamente con una (1) participación en el Sorteo. Si no tienes una cuenta de Instagram, puedes crear una de forma gratuita descargando y creando una cuenta a través de la aplicación móvil de Instagram. Asegúrese de que la configuración de su cuenta de Instagram permite que la página de Instagram de City Cruises se ponga en contacto con usted a través de mensajes directos en caso de que sea seleccionado como posible ganador.
B. Inscripción por Internet: Para participar en línea, complete el formulario de participación en línea en https://www.cityexperiences.com/city-cruises/live/chicago/john-daly-lookalike-giveaway/ proporcionando toda la información requerida, incluido su nombre completo, estado de residencia, dirección de correo electrónico y una foto suya vestido como John Daly, y envíe el formulario de participación en línea. Al cumplimentar y enviar el formulario de participación en línea, acepta recibir correos electrónicos de marketing del Patrocinador, y puede darse de baja en cualquier momento. Debe proporcionar toda la información requerida para poder participar.
Límite de una (1) participación por persona durante todo el Periodo del Sorteo, independientemente del método de participación. Nota: Al participar en este Sorteo, significa y acepta que su participación y cualquier otro material enviado en relación con este Sorteo puede publicarse en el sitio web del Patrocinador y/u otros sitios o aplicaciones de medios sociales asociados con el Sorteo de forma coherente con estas Reglas Oficiales. Al participar en este Sorteo, aceptas que el Patrocinador se ponga en contacto contigo a través de Instagram enviándote un mensaje directo, etiquetándote, publicándolo en tu página de redes sociales o nombrándote en la página de redes sociales del Patrocinador. Es posible que se apliquen las tarifas normales de acceso a Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Si participa a través de un dispositivo móvil y utiliza la red de su operador de telefonía móvil, podrán aplicarse las tarifas de datos normales de su operador de telefonía móvil.
Las participaciones, comentarios y contenidos enviados o cargados en redes sociales u otros sitios públicos en relación con este Sorteo (colectivamente, "Contenido enviado") no pueden contener, representar o mostrar ningún contenido que: (i) sea sexualmente explícito o sugerente, ofensivo, lascivo, profano, obsceno, o contenga desnudos o insinuaciones racistas; (ii) promueva actividades que puedan parecer inseguras o peligrosas, o cualquier agenda o mensaje político; (iii) difame, tergiverse o contenga comentarios despectivos sobre el Patrocinador u otras empresas; (iv) contenga marcas registradas, logotipos o imágenes comerciales (como embalajes distintivos o exteriores/interiores de edificios) o materiales protegidos por derechos de autor (incluidas fotografías, esculturas, pinturas y otras obras de arte o imágenes publicadas a través de sitios web, televisión, películas u otros medios) propiedad de terceros, sin autorización; (v) contenga cualquier identificación personal, como números de matrícula, apellidos (se permiten los nombres), direcciones de correo electrónico o direcciones postales de cualquier persona que no sea el Participante, o infrinja de cualquier otro modo la privacidad de cualquier persona que no sea un Participante; (vi) comunique mensajes o imágenes incompatibles con la imagen positiva y la buena voluntad de la marca del Patrocinador; y/o (vii) infrinja cualquier ley. Se descalificarán todos los Envíos de contenido que contengan, representen o muestren dicho contenido; que excedan cualquier límite de tamaño o longitud de archivo impuesto por las Entidades del Sorteo o cualquiera de los sitios de medios sociales de terceros enumerados en este documento; y/o que infrinjan estos requisitos de Envío de contenido, los términos de estas Reglas oficiales o los términos y condiciones de cualquiera de dichos sitios de medios sociales de terceros. El Contenido no puede incluir música. Si un Contenido enviado incluye a un tercero identificable que no sea el Participante, al enviar el Contenido enviado, el Participante declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento de dicha persona para que las Entidades del Sorteo utilicen el Contenido enviado. Es posible que se solicite al Participante que proporcione dicho consentimiento por escrito a las Entidades del Sorteo. Las Entidades del Sorteo se reservan el derecho, a su entera e irrestricta discreción, de descalificar cualquier Envío de Contenido que consideren inapropiado o no adecuado para su publicación, que no cumpla con estas Reglas Oficiales o que no sea coherente con el espíritu o el tema del Sorteo.
LÍMITE DE UNA (1) PARTICIPACIÓN POR PERSONA DURANTE TODO EL PERIODO DEL SORTEO, INDEPENDIENTEMENTE DEL MÉTODO DE PARTICIPACIÓN. LAS PARTICIPACIONES ADICIONALES QUE SUPEREN EL LÍMITE Y LAS PARTICIPACIONES EN REDES SOCIALES QUE NO INCLUYAN LA DIVULGACIÓN DE HASHTAG REQUERIDA PODRÁN SER DESCALIFICADAS. Quedan prohibidas las participaciones automatizadas, las participaciones que utilicen o incorporen de algún modo inteligencia artificial o cualquier otra simulación de inteligencia o proceso humano mediante el uso de una máquina o sistema informático (colectivamente, "Inteligencia Artificial"), ya sea en la creación o envío de la participación o como parte de cualquier participación, y/o las participaciones de terceros. Cualquier participación que se haya creado mediante el uso de Inteligencia Artificial o que la incorpore de algún modo, o que haya sido creada o realizada por un tercero, será nula, y el participante que la haya enviado podrá ser descalificado a discreción exclusiva del Patrocinador. No está permitido que varios participantes compartan la misma dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales. Cualquier intento por parte de un participante de obtener un número de participaciones superior al permitido mediante el uso de múltiples y/o diferentes identidades, formularios, registros, direcciones o cualquier otro método anulará todas las participaciones de dicho participante, que podrá ser descalificado a discreción del Patrocinador. Podrán aplicarse las tarifas normales de Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Las participaciones incompletas, ilegibles, corruptas o fuera de plazo serán nulas y quedarán descalificadas. El Patrocinador y sus agencias no son responsables de participaciones perdidas, tardías, incompletas, dañadas, robadas, mal dirigidas o ilegibles; conexiones de red, servidor u otras conexiones perdidas, interrumpidas o no disponibles; o errores de comunicación, fallos informáticos o de software, problemas de transmisión telefónica, fallos técnicos, transmisiones confusas, daños en el equipo informático de un usuario (software o hardware) u otros errores o fallos de funcionamiento de cualquier tipo, ya sean humanos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo. La prueba de envío o presentación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. En caso de controversia sobre la identidad de un participante, se considerará que el participante es el titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para participar. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea, un proveedor de servicios de Internet u otra organización (que puede incluir un empleador) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Es posible que se solicite al posible ganador que demuestre ser el titular autorizado de la cuenta. Las inscripciones que especifiquen una dirección de correo electrónico no válida, no operativa o inactiva serán descalificadas y no podrán optar a ganar.
- SELECCIÓN DEL GANADOR El 11 de junio de 2025, o alrededor de esa fecha, el Patrocinador seleccionará el nombre del posible ganador del premio en un sorteo al azar entre todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos. Las probabilidades de ganar dependerán del número de participaciones recibidas que cumplan los requisitos. El ganador potencial será notificado el 11 de junio de 2025 o alrededor de esa fecha por mensaje directo a través de Instagram o correo electrónico.
Si no se puede contactar con un ganador potencial tras el primer intento de contacto, o si no firma y devuelve cualquier documentación que el Patrocinador pueda requerir dentro del periodo de tiempo requerido (si procede), si el ganador potencial y cualquier acompañante no pueden o no están disponibles para viajar y asistir al crucero City Cruises Live Loud & Legendary: A Night with John Daly en Chicago, IL el 13 de junio de 2025, o en el caso de que un ganador potencial sea descalificado por cualquier motivo, el Patrocinador otorgará el premio correspondiente a un ganador alternativo seleccionado mediante un sorteo al azar entre todas las participaciones elegibles restantes. Si el Patrocinador no puede determinar y verificar un ganador potencial después de repetidos sorteos alternativos o si no recibe un número suficiente de participaciones que se corresponda con el número de premio(s) disponible(s) para otorgar, el Patrocinador se reserva el derecho de no otorgar alguno o todos los premios.
Verificación del ganador potencial: TODOS LOS GANADORES POTENCIALES ESTÁN SUJETOS A VERIFICACIÓN POR PARTE DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES EN TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL SORTEO. UN PARTICIPANTE NO ES GANADOR DE NINGÚN PREMIO A MENOS QUE Y HASTA QUE LA ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE HAYA SIDO VERIFICADA Y EL PARTICIPANTE HAYA SIDO NOTIFICADO DE QUE LA VERIFICACIÓN SE HA COMPLETADO.
- PREMIO: Un (1) ganador recibirá dos (2) entradas para el ganador y un (1) acompañante para el crucero en directo de City Cruises Loud & Legendary: A Night with John Daly en Chicago, IL el 13 de junio de 2025. Valor aproximado de venta ("ARV") del premio: $ 500 USD. Límite de un (1) premio por persona y año natural de todas las promociones de premios ofrecidas por el Patrocinador.
RESTRICCIONES DEL PREMIO: Todos y cada uno de los impuestos federales, estatales y locales aplicables, así como todas las tasas y gastos relacionados con la aceptación y el uso del premio no indicados específicamente en el presente documento, incluido el viaje de ida y vuelta al Navy Pier de Chicago, IL, todas las tasas de aparcamiento y transporte aplicables, las comidas, los imprevistos, las novedades y todos los demás gastos son responsabilidad exclusiva del ganador. El premio no puede ser sustituido, asignado, transferido o canjeado por dinero en efectivo; sin embargo, el Patrocinador se reserva el derecho de hacer sustituciones equivalentes del premio a su discreción. El Patrocinador no reemplazará ningún premio perdido o robado. El premio no puede utilizarse junto con ninguna otra promoción u oferta. Sólo se podrá ganar en el Sorteo el número de premios indicado en estas Reglas Oficiales. Si, debido a un error de impresión o de otro tipo, se reclama un número de premios superior al establecido en estas Reglas Oficiales, se seleccionará al ganador o ganadores del premio de acuerdo con el método de selección de ganadores descrito anteriormente de entre todos los solicitantes elegibles que realicen reclamaciones supuestamente válidas para otorgar el número anunciado de premios disponibles. El Patrocinador no se hace responsable de ningún retraso o cancelación de la entrega del premio o de cualquier evento deportivo relacionado con el premio debido a circunstancias imprevistas o ajenas a su control. Si el comerciante que realiza la entrega cancela el pedido por motivos ajenos al Patrocinador, el premio no se entregará y no se proporcionará ninguna compensación adicional.
El uso de cualquier billete de City Cruises está sujeto a los términos, condiciones y políticas de salud y seguridad estándar aplicables al billete; consulte https://www.cityexperiences.com/terms-conditions-city-experiences/ para obtener más detalles. Los acompañantes del ganador deberán ser mayores de edad en su jurisdicción de residencia, a menos que vayan acompañados de uno de sus padres o de un tutor legal. Los términos y condiciones de los billetes adjudicados como parte de cualquier premio regirán en caso de que el crucero aplicable se cancele debido a condiciones meteorológicas, un caso fortuito, un acto de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otro motivo. Cada ganador y su(s) invitado(s) se comprometen a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables y los términos relacionados con el premio. El Patrocinador y City Cruises se reservan el derecho de expulsar o denegar la entrada a cualquier ganador y/o su(s) invitado(s) que participe(n) de forma perturbadora o con intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona en el crucero. Las Partes Exoneradas (tal y como se definen a continuación) no serán responsables de las condiciones meteorológicas; casos fortuitos; actos de terrorismo; disturbios civiles; normativas, órdenes o políticas locales, estatales o federales; paros laborales; epidemias, pandemias o cualquier otro problema relacionado con la salud o la seguridad públicas; o cualquier otro acontecimiento fuera de su control que pueda causar la cancelación o el aplazamiento de cualquier crucero de City Cruises. Los billetes de City Cruises entregados como premio no podrán revenderse, ofrecerse para su reventa ni utilizarse con fines comerciales o promocionales de ningún tipo. Dicha reventa o uso comercial o promocional puede dar lugar a la descalificación y pérdida del premio, y puede invalidar la licencia concedida por el billete de crucero.
- CONDICIONES GENERALES: La participación en el Sorteo constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. En caso de que exista una discrepancia o incoherencia entre las divulgaciones u otras declaraciones (en cualquier y/o todos los medios) contenidas en cualquier material del Sorteo y los términos y condiciones de las Reglas Oficiales, prevalecerán, regirán y controlarán las Reglas Oficiales. La prueba de envío o presentación de la participación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO A ESTE SORTEO O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL Y CIVIL Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE PROCESAR Y RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS A DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. El Patrocinador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que considere que intenta alterar o socavar el proceso de participación, cualquier sitio web asociado con el Sorteo y/o el funcionamiento legítimo del Sorteo; violar las Reglas Oficiales; o actuar de forma antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
El Patrocinador y sus agentes no son responsables de (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programación asociados o utilizados en el Sorteo; (2) fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, mal funcionamiento, interrupciones o desconexiones en las líneas telefónicas o hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o del Sorteo; (4) error técnico o humano que pueda producirse en la administración del Sorteo o en el procesamiento de las participaciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación del Participante en el Sorteo o la recepción o uso o mal uso de cualquier premio. El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar el Sorteo, o cualquier parte del mismo, si cualquier fraude, fallo técnico o cualquier factor más allá del control razonable del Patrocinador perjudica la integridad o el correcto funcionamiento del Sorteo, según determine el Patrocinador. Si, por cualquier motivo, el Sorteo no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, el Patrocinador podrá descalificar las participaciones sospechosas y (a) suspender el Sorteo y modificarlo para solucionar el problema y, a continuación, reanudar el Sorteo de la forma que mejor se ajuste al espíritu de estas Reglas Oficiales; y/o (b) finalizar el Sorteo y conceder el premio al azar entre las participaciones elegibles y no sospechosas recibidas hasta el momento del problema.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES: AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA LIBERAR, INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS ENTIDADES DEL SORTEO, META PLATFORMS, INC. (INCLUYENDO INSTAGRAM), Y SUS RESPECTIVAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, CONSULTORES, CONTRATISTAS, ASESORES LEGALES, PUBLICIDAD, RELACIONES PÚBLICAS, PROMOCIÓN, CUMPLIMIENTO Y MARKETING, PROVEEDORES DE SITIOS WEB, WEB MASTERS, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (LAS "PARTES EXONERADAS"), Y QUE LAS PARTES EXONERADAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, Y SERÁN EXONERADAS POR LOS PARTICIPANTES DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN EN TODO O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, MAL USO O USO DEL PREMIO, INSCRIPCIÓN O PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O EN CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON EL SORTEO, O CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN DERECHOS DE PUBLICIDAD, DIFAMACIÓN O INVASIÓN DE LA PRIVACIDAD, O ENTREGA DE MERCANCÍA. LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES SI ESTE SORTEO NO PUEDE ADMINISTRARSE O LLEVARSE A CABO O SI CUALQUIER PREMIO NO PUEDE CONCEDERSE DEBIDO A CANCELACIONES, RETRASOS O INTERRUPCIONES RESULTANTES O DERIVADAS DE CASOS FORTUITOS, GUERRA O TERRORISMO, DISTURBIOS CIVILES, HUELGAS, ESCASEZ DE SUMINISTROS, DESASTRES NATURALES, CONDICIONES METEOROLÓGICAS, PANDEMIAS, EPIDEMIAS, ENFERMEDADES GENERALIZADAS, CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY U ORDEN DE UNA AUTORIDAD GUBERNAMENTAL, O CUALQUIER OTRO ACTO, ACONTECIMIENTO O SUCESO SIMILAR FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DEL PATROCINADOR. AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS A PERSONAS, INCLUIDA LA MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DEL ACCESO Y USO DE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO O DE LA DESCARGA Y/O IMPRESIÓN DE MATERIAL DESCARGADO DE DICHO SITIO.
- PUBLICIDAD Y CESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, LA PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO CONSTITUYE EL PERMISO Y LA CONCESIÓN DEL GANADOR AL PATROCINADOR (CUYA CONCESIÓN SE CONFIRMARÁ POR ESCRITO A PETICIÓN DEL PATROCINADOR) Y A SUS DESIGNADOS DEL DERECHO Y EL PERMISO PARA IMPRIMIR, PUBLICAR, DIFUNDIR Y UTILIZAR, EN TODO EL MUNDO EN CUALQUIER MEDIO CONOCIDO O DESARROLLADO EN LO SUCESIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA WORLD WIDE WEB, EN CUALQUIER MOMENTO O MOMENTOS, LA PARTICIPACIÓN DEL GANADOR, SU NOMBRE, RETRATO, FOTO, VOZ, IMAGEN, OPINIONES E INFORMACIÓN BIOGRÁFICA (INCLUYENDO, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CIUDAD NATAL Y ESTADO), INFORMACIÓN SOBRE EL PREMIO, CITAS ATRIBUIBLES AL GANADOR Y CUALESQUIERA OTROS ELEMENTOS DE LA PERSONA DEL PARTICIPANTE CON FINES PUBLICITARIOS, COMERCIALES Y PROMOCIONALES (INCLUIDO EL ANUNCIO DE SU NOMBRE EN EMISIONES DE RADIO O TELEVISIÓN) SIN CONTRAPRESTACIÓN ADICIONAL, COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN, INCLUSO EN UNA LISTA QUE SERÁ UTILIZADA POR EL PATROCINADOR Y SUS DESIGNADOS Y SOCIOS PARA REORIENTAR A LOS PARTICIPANTES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER APLICACIÓN DEL PATROCINADOR, A MENOS QUE LO PROHÍBA LA LEY.
AL ENVIAR UNA PARTICIPACIÓN, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE DICHA PARTICIPACIÓN, INCLUIDOS TODOS LOS COMENTARIOS ("PARTICIPACIONES") QUE EL PARTICIPANTE PUEDA ENVIAR AL PATROCINADOR O PUBLICAR EN LAS REDES SOCIALES EN RELACIÓN CON ESTE SORTEO, INCLUIDOS TODOS LOS DERECHOS INCORPORADOS A LOS MISMOS, CON LA EXCEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL IDENTIFICADA EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PATROCINADOR (DISPONIBLE EN https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/), SE CONSIDERAN NO CONFIDENCIALES Y NO SUJETOS A DERECHOS DE PROPIEDAD Y EL PATROCINADOR NO TENDRÁ OBLIGACIÓN DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A DICHAS PARTICIPACIONES. EL PATROCINADOR SERÁ LIBRE DE EDITAR, EXPLOTAR, MODIFICAR, PUBLICAR, REPRODUCIR, UTILIZAR, REVELAR, DIFUNDIR Y DISTRIBUIR LOS ENVÍOS A TERCEROS SIN LIMITACIÓN ALGUNA EN TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN CONOCIDOS O POR CONOCER, EN TODO EL MUNDO Y A PERPETUIDAD, CON CUALQUIER FIN, SIN COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN AL PARTICIPANTE O A TERCEROS. POR LA PRESENTE, EL PARTICIPANTE CONCEDE AL PATROCINADOR Y A SUS REPRESENTANTES LEGALES, SUCESORES Y CESIONARIOS, UNA LICENCIA IRREVOCABLE Y MUNDIAL PARA UTILIZAR A PERPETUIDAD LOS ENVÍOS EN CUALQUIER FORMA O FORMATO Y PARA MODIFICARLOS, Y RECONOCE Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR UTILIZA LOS ENVÍOS, EL PARTICIPANTE NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN CRÉDITO, CONSIDERACIÓN, NOTIFICACIÓN O PAGO DE NINGÚN TIPO. EL PARTICIPANTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO MORAL QUE PUEDA TENER SOBRE LOS ENVÍOS Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR DECIDE UTILIZAR LOS ENVÍOS PARA CUALQUIER FIN, TODOS LOS DERECHOS DE AUTOR U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE PUEDAN DERIVARSE DE LOS RELACIONADOS CON LOS ENVÍOS DEL PARTICIPANTE O DEL USO DE LOS MISMOS POR PARTE DEL PATROCINADOR SERÁN PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL PATROCINADOR. EL CONCURSANTE ACEPTA ADEMÁS QUE, SI EL PATROCINADOR OPTA POR UTILIZAR LOS ENVÍOS DEL CONCURSANTE, EL CONCURSANTE EJECUTARÁ CUALQUIER DOCUMENTO SOLICITADO POR EL PATROCINADOR EN RELACIÓN CON ESTA CESIÓN. SI CUALQUIER USO DE LOS ENVÍOS POR PARTE DEL PATROCINADOR LE HACE RESPONSABLE ANTE TERCEROS, EL PARTICIPANTE ACEPTA INDEMNIZAR AL PATROCINADOR Y A SUS AGENTES, EMPLEADOS, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES Y TODAS LAS PARTES RELACIONADAS POR TODOS LOS DAÑOS, COSTES, SENTENCIAS Y GASTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) EN LOS QUE INCURRA COMO RESULTADO DEL USO DE LOS ENVÍOS.
SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, TODO LO RELACIONADO CON ESTE SORTEO, INCLUYENDO CADA PLATAFORMA DE MEDIOS SOCIALES Y SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO Y TODOS LOS PREMIOS, SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. CONSULTE LA LEGISLACIÓN LOCAL PARA CONOCER LAS RESTRICCIONES O LIMITACIONES RELATIVAS A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES.
- CONTROVERSIAS. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener en relación con el Sorteo. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
Usted acepta que cualquier reclamación que no pueda resolverse de manera informal y que esté relacionada de algún modo con el Sorteo o surja del mismo, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje vinculante será administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de sus Normas de Arbitraje del Consumidor, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas, y actualmente disponible en https://adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del Sorteo y/o estas Reglas Oficiales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de estas Reglas Oficiales son nulas o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponder a un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
En la medida en que las disposiciones de arbitraje establecidas en esta sección no sean de aplicación, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Illinois y las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los mismos.
- SEVERABILIDAD: Si la ley determina que algún término o disposición de estas Reglas Oficiales es inválido o inaplicable, dicho término o disposición específico no tendrá fuerza ni efecto y será eliminado, y el resto de estas Reglas Oficiales continuará en pleno vigor y efecto.
- PRIVACIDAD: La información recopilada de los Participantes está sujeta a la Política de privacidad del Patrocinador, que puede consultarse en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
- REGLAS OFICIALES Y LISTA DE GANADORES Para obtener una copia de las Reglas Oficiales, visite https://www.cityexperiences.com/city-cruises/live/chicago/john-daly-lookalike-giveaway/ o envíe un sobre con su dirección y franqueo a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL Para obtener una lista del ganador disponible después de que el ganador haya sido confirmado, envíe un sobre con su dirección y franqueo para su recepción antes de que transcurran 6 meses desde la finalización del Periodo de la Promoción a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Los residentes de Vermont pueden excluir el franqueo de retorno en las solicitudes de Reglas Oficiales.
Copyright ©2025 Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC. Todos los derechos reservados.
Compre 2, consiga 2 entradas - White Sox
*Debe introducir el código aplicable en la caja para recibir la oferta. Sólo en línea. El importe mínimo de compra no incluye la compra de tarjeta(s) regalo, impuestos, tasas, gastos de envío, productos no elegibles, productos no disponibles o cualquier producto comprado antes del inicio de la oferta o después de que la oferta finalice. Debe descargar la aplicación MLB para canjear el regalo. El regalo se enviará por correo electrónico. El regalo incluye únicamente la entrada al partido de la MLB especificado. No incluye el viaje al partido, las tarifas de aparcamiento y transporte aplicables, comidas, imprevistos, novedades y/u otros costes distintos de la entrada. Un regalo por cliente. Un código de oferta por pedido. Disponible hasta agotar existencias. Las cantidades son limitadas. Oferta disponible sólo para residentes en EE.UU. Pueden aplicarse otras exclusiones. Todas las compras están sujetas a autorización bancaria antes de su procesamiento. Sólo se procesarán y entregarán las compras autorizadas. Si desea conservar el regalo pero no el/los artículo(s) elegible(s) o si el regalo no puede devolverse o cancelarse, se le cobrará el valor del regalo. Las ofertas no pueden aplicarse a pedidos realizados con anterioridad. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido debido al uso no autorizado, alterado o no elegible de la oferta y a modificar o cancelar esta promoción debido a errores del sistema o problemas imprevistos. Nos reservamos el derecho a sustituir cualquier artículo gratuito ofrecido por otro de igual o mayor valor. La oferta está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones adicionales. El uso de cualquier entrada para un partido/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol está sujeto a los términos, condiciones y políticas de salud y seguridad estándar aplicables a la entrada; consulte whitesox.com/ticketback para obtener más detalles. Ubicación de los asientos en el partido/evento/exhibición. Los invitados deben ser mayores de edad en su(s) jurisdicción(es) de residencia a menos que vayan acompañados por un padre o tutor legal. Las fechas y horarios de los partidos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol se determinan a discreción del COB y/o del Club correspondiente y pueden estar sujetas a cambios. Los términos y condiciones de las entradas regirán en caso de que un juego/evento/exhibición legal, según lo definido por Major League Baseball, no se juegue o celebre debido a condiciones climáticas, un caso fortuito, un acto de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otra razón. El destinatario de la Oferta y su(s) invitado(s) aceptan cumplir con todas las regulaciones aplicables del estadio y del lugar; consulte whitesox.com/ballpark para obtener más detalles. Las Entidades de MLB se reservan el derecho de expulsar o negar la entrada al destinatario de la oferta y/o sus invitados que participen de manera antideportiva o perjudicial o con intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona en el juego/evento/exhibición. Las Partes Exoneradas (según se definen a continuación) no serán responsables por condiciones climáticas; casos fortuitos; actos de terrorismo; disturbios civiles; regulaciones, órdenes o políticas locales, estatales o federales; paro laboral; epidemia, pandemia o cualquier otro asunto relacionado con la salud o seguridad pública; o cualquier otro evento fuera de su control que pueda causar la cancelación o el aplazamiento de cualquier juego/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol. Las entradas para los partidos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol no podrán revenderse, ofrecerse para su reventa ni utilizarse con fines comerciales o promocionales de ningún tipo. Cualquier reventa o uso comercial o promocional de este tipo puede invalidar la licencia otorgada por la entrada al juego/evento/exhibición.
Compre 2, reciba 2 entradas - Red Sox
*Debe introducir el código aplicable en la caja para recibir la oferta. Sólo en línea. El importe mínimo de compra no incluye la compra de tarjeta(s) regalo, impuestos, tasas, gastos de envío, productos no elegibles, productos no disponibles o cualquier producto comprado antes del inicio de la oferta o después de que la oferta finalice. Debe descargar la aplicación MLB para canjear el regalo. El regalo se enviará por correo electrónico. El regalo incluye únicamente la entrada al partido de la MLB especificado. No incluye el viaje al partido, las tarifas de aparcamiento y transporte aplicables, comidas, imprevistos, novedades y/u otros costes distintos de la entrada. Un regalo por cliente. Un código de oferta por pedido. Disponible hasta agotar existencias. Las cantidades son limitadas. Oferta disponible sólo para residentes en EE.UU. Pueden aplicarse otras exclusiones. Todas las compras están sujetas a autorización bancaria antes de su procesamiento. Sólo se procesarán y entregarán las compras autorizadas. Si desea conservar el regalo pero no el/los artículo(s) elegible(s) o si el regalo no puede devolverse o cancelarse, se le cobrará el valor del regalo. Las ofertas no pueden aplicarse a pedidos realizados con anterioridad. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido debido al uso no autorizado, alterado o no elegible de la oferta y a modificar o cancelar esta promoción debido a errores del sistema o problemas imprevistos. Nos reservamos el derecho a sustituir cualquier artículo gratuito ofrecido por otro de igual o mayor valor. La oferta está sujeta a cambios sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones adicionales. El uso de cualquier entrada para un partido/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol está sujeto a los términos, condiciones y políticas de salud y seguridad estándar aplicables a la entrada; consulte redsox.com/ticketback para obtener más detalles. Ubicación de los asientos en el partido/evento/exhibición. Los invitados deben ser mayores de edad en su(s) jurisdicción(es) de residencia a menos que vayan acompañados por un padre o tutor legal. Las fechas y horarios de los partidos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol se determinan a discreción del COB y/o del Club correspondiente y pueden estar sujetas a cambios. Los términos y condiciones de las entradas regirán en caso de que un juego/evento/exhibición legal, según lo definido por Major League Baseball, no se juegue o celebre debido a condiciones climáticas, un caso fortuito, un acto de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otra razón. El destinatario de la Oferta y su(s) invitado(s) aceptan cumplir con todas las reglamentaciones aplicables del estadio y del lugar; consulte redsox.com/ballpark para obtener más detalles. Las Entidades de MLB se reservan el derecho de expulsar o negar la entrada al destinatario de la oferta y/o sus invitados que participen de manera antideportiva o perjudicial o con intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona en el juego/evento/exhibición. Las Partes Exoneradas (según se definen a continuación) no serán responsables por condiciones climáticas; casos fortuitos; actos de terrorismo; disturbios civiles; regulaciones, órdenes o políticas locales, estatales o federales; paro laboral; epidemia, pandemia o cualquier otro asunto relacionado con la salud o seguridad pública; o cualquier otro evento fuera de su control que pueda causar la cancelación o el aplazamiento de cualquier juego/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol. Las entradas para los partidos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol no podrán revenderse, ofrecerse para su reventa ni utilizarse con fines comerciales o promocionales de ningún tipo. Cualquier reventa o uso comercial o promocional de este tipo puede invalidar la licencia otorgada por la entrada al juego/evento/exhibición.
Sorteo de entradas para los White Sox de City Cruises
AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, USTED ACEPTA ESTAS NORMAS OFICIALES, QUE CONSTITUYEN UN CONTRATO, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE PARTICIPAR. SIN LIMITACIÓN, ESTE CONTRATO ESTABLECE LA INDEMNIZACIÓN DEL PATROCINADOR Y OTRAS ENTIDADES DEL SORTEO POR SU PARTE, UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y AL JUICIO POR JURADO, EL REQUISITO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECURSOS. ESTE SORTEO NO ESTÁ PATROCINADO, AVALADO NI ADMINISTRADO EN MODO ALGUNO POR META PLATFORMS, INC. (INCLUIDO INSTAGRAM) Y SUS EMPRESAS MATRICES, NI ESTÁ ASOCIADO CON ELLAS.
- PATROCINADOR: El Patrocinador de este Sorteo es Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC ("Patrocinador"), 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611.
- ELEGIBILIDAD: El Sorteo está abierto sólo a residentes legales de los EE.UU. de los 50 EE.UU. + D.C. que tengan 18 años de edad (19 en AL y NE, 21 en MS) o más en el momento de la inscripción (cada uno, un "Participante"). Nota: el ganador del premio debe poder viajar y asistir al partido de los Chicago White Sox en Chicago, IL el 10 de julio de 2025, o perderá el derecho al premio. Los empleados, funcionarios, directores y agentes del Patrocinador, las Entidades de MLB, cualquier otra compañía involucrada en la presentación, administración o cumplimiento del Sorteo, y/o sus respectivas subsidiarias, compañías afiliadas y divisiones (colectivamente, las "Entidades del Sorteo"), y cada uno de sus familiares directos (definidos como cualquier cónyuge, pareja, padre/madre, tutor legal, hermano/a, hijo/a, pupilo/a legal, abuelo/a o nieto/a, independientemente de dónde residan) y/o aquellos que vivan en el mismo hogar, y aquellos que hayan ganado previamente un premio del Patrocinador dentro del mismo año natural que este Sorteo no podrán participar ni ganar. El Patrocinador se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del ganador. La participación constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. "Entidades de MLB" significa la Oficina del Comisionado de Béisbol ("BOC"), sus Oficinas, Comités, Subcomités y Consejos, MLB Advanced Media, L.P. ("MLB"), Major League Baseball Properties, Inc, The MLB Network, LLC, White Sox, LP. los Major League Baseball Clubs ("Clubes"), cada una de sus entidades matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, cualquier entidad que, ahora o en el futuro, controle, sea controlada por, o esté bajo control común con los Clubes o el BOC, y los propietarios, socios generales y limitados, accionistas, directores, funcionarios, empleados y agentes de las entidades mencionadas anteriormente.
- CÓMO PARTICIPAR:
A. Participación en Instagram: Para participar a través de Instagram, durante el Periodo del Sorteo, debe hacer todo lo siguiente: (i) iniciar sesión en tu cuenta de Instagram, (ii) navegar hasta la página de Instagram de City Cruises, (iii) seguir la página de Instagram de @citycruises, (iv) darle a me gusta a la publicación de Instagram del Sorteo de City Cruises, (v) etiquetar a un amigo o familiar que llevarías contigo y comentar #WhiteSoxEntry en tu publicación, vi) seguir a @whitesox y (vii) seguir a @beingzhenya. Tu perfil de Instagram debe ser público para poder ver el post y determinar la participación válida. Una vez completados estos pasos, entrarás automáticamente con una (1) participación en el Sorteo. Si no tienes una cuenta de Instagram, puedes crear una de forma gratuita descargando y creando una cuenta a través de la aplicación móvil de Instagram. Asegúrese de que la configuración de su cuenta de Instagram permite que la página de Instagram de City Cruises se ponga en contacto con usted a través de mensajes directos en caso de que sea seleccionado como posible ganador.
B. Inscripción por Internet: Para participar en línea, complete el formulario de participación en línea en proporcionando toda la información requerida, incluyendo su nombre completo, estado de residencia, dirección de correo electrónico, y envíe el formulario de participación en línea. Al cumplimentar y enviar el formulario de participación en línea, acepta recibir correos electrónicos de marketing del Patrocinador, y puede darse de baja en cualquier momento. Debe proporcionar toda la información requerida para poder participar.
Límite de una (1) participación por persona durante todo el Periodo del Sorteo, independientemente del método de participación. Nota: Al participar en este Sorteo, significa y acepta que su participación y cualquier otro material enviado en relación con este Sorteo puede publicarse en el sitio web del Patrocinador y/u otros sitios o aplicaciones de medios sociales asociados con el Sorteo de forma coherente con estas Reglas Oficiales. Al participar en este Sorteo, aceptas que el Patrocinador se ponga en contacto contigo a través de Instagram enviándote un mensaje directo, etiquetándote, publicándolo en tu página de redes sociales o nombrándote en la página de redes sociales del Patrocinador. Es posible que se apliquen las tarifas normales de acceso a Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Si participa a través de un dispositivo móvil y utiliza la red de su operador de telefonía móvil, podrán aplicarse las tarifas de datos normales de su operador de telefonía móvil.
Las participaciones, comentarios y contenidos enviados o cargados en redes sociales u otros sitios públicos en relación con este Sorteo (colectivamente, "Contenido enviado") no pueden contener, representar o mostrar ningún contenido que: (i) sea sexualmente explícito o sugerente, ofensivo, lascivo, profano, obsceno, o contenga desnudos o insinuaciones racistas; (ii) promueva actividades que puedan parecer inseguras o peligrosas, o cualquier agenda o mensaje político; (iii) difame, tergiverse o contenga comentarios despectivos sobre el Patrocinador u otras empresas; (iv) contenga marcas registradas, logotipos o imágenes comerciales (como embalajes distintivos o exteriores/interiores de edificios) o materiales protegidos por derechos de autor (incluidas fotografías, esculturas, pinturas y otras obras de arte o imágenes publicadas a través de sitios web, televisión, películas u otros medios) propiedad de terceros, sin autorización; (v) contenga cualquier identificación personal, como números de matrícula, apellidos (se permiten los nombres), direcciones de correo electrónico o direcciones postales de cualquier persona que no sea el Participante, o infrinja de cualquier otro modo la privacidad de cualquier persona que no sea un Participante; (vi) comunique mensajes o imágenes incompatibles con la imagen positiva y la buena voluntad de la marca del Patrocinador; y/o (vii) infrinja cualquier ley. Se descalificarán todos los Envíos de contenido que contengan, representen o muestren dicho contenido; que excedan cualquier límite de tamaño o longitud de archivo impuesto por las Entidades del Sorteo o cualquiera de los sitios de medios sociales de terceros enumerados en este documento; y/o que infrinjan estos requisitos de Envío de contenido, los términos de estas Reglas oficiales o los términos y condiciones de cualquiera de dichos sitios de medios sociales de terceros. El Contenido no puede incluir música. Si un Contenido enviado incluye a un tercero identificable que no sea el Participante, al enviar el Contenido enviado, el Participante declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento de dicha persona para que las Entidades del Sorteo utilicen el Contenido enviado. Es posible que se solicite al Participante que proporcione dicho consentimiento por escrito a las Entidades del Sorteo. Las Entidades del Sorteo se reservan el derecho, a su entera e irrestricta discreción, de descalificar cualquier Envío de Contenido que consideren inapropiado o no adecuado para su publicación, que no cumpla con estas Reglas Oficiales o que no sea coherente con el espíritu o el tema del Sorteo.
LÍMITE DE UNA (1) PARTICIPACIÓN POR PERSONA DURANTE TODO EL PERIODO DEL SORTEO, INDEPENDIENTEMENTE DEL MÉTODO DE PARTICIPACIÓN. LAS PARTICIPACIONES ADICIONALES QUE SUPEREN EL LÍMITE Y LAS PARTICIPACIONES EN REDES SOCIALES QUE NO INCLUYAN LA DIVULGACIÓN DE HASHTAG REQUERIDA PODRÁN SER DESCALIFICADAS. Quedan prohibidas las participaciones automatizadas, las participaciones que utilicen o incorporen de algún modo inteligencia artificial o cualquier otra simulación de inteligencia o proceso humano mediante el uso de una máquina o sistema informático (colectivamente, "Inteligencia Artificial"), ya sea en la creación o envío de la participación o como parte de cualquier participación, y/o las participaciones de terceros. Cualquier participación que se haya creado mediante el uso de Inteligencia Artificial o que la incorpore de algún modo, o que haya sido creada o realizada por un tercero, será nula, y el participante que la haya enviado podrá ser descalificado a discreción exclusiva del Patrocinador. No está permitido que varios participantes compartan la misma dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales. Cualquier intento por parte de un participante de obtener un número de participaciones superior al permitido mediante el uso de múltiples y/o diferentes identidades, formularios, registros, direcciones o cualquier otro método anulará todas las participaciones de dicho participante, que podrá ser descalificado a discreción del Patrocinador. Podrán aplicarse las tarifas normales de Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Las participaciones incompletas, ilegibles, corruptas o fuera de plazo serán nulas y quedarán descalificadas. El Patrocinador y sus agencias no son responsables de participaciones perdidas, tardías, incompletas, dañadas, robadas, mal dirigidas o ilegibles; conexiones de red, servidor u otras conexiones perdidas, interrumpidas o no disponibles; o errores de comunicación, fallos informáticos o de software, problemas de transmisión telefónica, fallos técnicos, transmisiones confusas, daños en el equipo informático de un usuario (software o hardware) u otros errores o fallos de funcionamiento de cualquier tipo, ya sean humanos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo. La prueba de envío o presentación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. En caso de controversia sobre la identidad de un participante, se considerará que el participante es el titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para participar. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea, un proveedor de servicios de Internet u otra organización (que puede incluir un empleador) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Es posible que se solicite al posible ganador que demuestre ser el titular autorizado de la cuenta. Las inscripciones que especifiquen una dirección de correo electrónico no válida, no operativa o inactiva serán descalificadas y no podrán optar a ganar.
- SELECCIÓN DEL GANADOR El 3 de julio de 2025, o alrededor de esa fecha, el Patrocinador seleccionará el nombre del posible ganador del premio en un sorteo al azar entre todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos. Las probabilidades de ganar dependerán del número de participaciones recibidas que cumplan los requisitos. El ganador potencial será notificado el 5 de julio de 2025 o alrededor de esa fecha por mensaje directo a través de Instagram o correo electrónico.
Si no se puede contactar con un ganador potencial tras el primer intento de contacto, o si no firma y devuelve cualquier documentación que el Patrocinador pueda requerir dentro del periodo de tiempo requerido (si procede), si el ganador potencial y cualquier acompañante no pueden o no están disponibles para viajar y asistir al partido de los Chicago White Sox en Chicago, IL el 10 de julio de 2025, o en el caso de que un ganador potencial sea descalificado por cualquier motivo, el Patrocinador otorgará el premio correspondiente a un ganador alternativo seleccionado mediante un sorteo al azar entre todas las participaciones elegibles restantes. Si el Patrocinador no puede determinar y verificar un ganador potencial después de repetidos sorteos alternativos o si no recibe un número suficiente de inscripciones para corresponder al número de premio(s) disponible(s) para ser otorgado(s), el Patrocinador se reserva el derecho de no otorgar alguno o todos los premio(s).
Verificación del ganador potencial: TODOS LOS GANADORES POTENCIALES ESTÁN SUJETOS A VERIFICACIÓN POR PARTE DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES EN TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL SORTEO. UN PARTICIPANTE NO ES GANADOR DE NINGÚN PREMIO A MENOS QUE Y HASTA QUE LA ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE HAYA SIDO VERIFICADA Y EL PARTICIPANTE HAYA SIDO NOTIFICADO DE QUE LA VERIFICACIÓN SE HA COMPLETADO.
- PREMIO: Un (1) ganador recibirá dos (2) entradas para el ganador y un (1) invitado para el partido de los Chicago White Sox en Chicago, IL el 10 de julio de 2025. Valor aproximado de venta ("ARV") del premio: $104.50 USD. Límite de un (1) premio por persona por año calendario de todas las promociones de premios ofrecidas por el Patrocinador.
RESTRICCIONES DEL PREMIO: Todos y cada uno de los impuestos federales, estatales y locales aplicables, así como todas las tasas y gastos relacionados con la aceptación y el uso del premio no indicados específicamente en el presente documento, incluido el viaje de ida y vuelta al Rate Field de Chicago, IL, todas las tasas de aparcamiento y transporte aplicables, las comidas, los imprevistos, las novedades y todos los demás gastos son responsabilidad exclusiva del ganador. El premio no puede ser sustituido, asignado, transferido o canjeado por dinero en efectivo; sin embargo, el Patrocinador se reserva el derecho de hacer sustituciones equivalentes del premio a su discreción. El Patrocinador no reemplazará ningún premio perdido o robado. El premio no puede utilizarse junto con ninguna otra promoción u oferta. Sólo se podrá ganar en el Sorteo el número de premios indicado en estas Reglas Oficiales. Si, debido a un error de impresión o de otro tipo, se reclama un número de premios superior al establecido en estas Reglas Oficiales, se seleccionará al ganador o ganadores del premio de acuerdo con el método de selección de ganadores descrito anteriormente de entre todos los solicitantes que cumplan los requisitos y presenten reclamaciones supuestamente válidas para otorgar el número anunciado de premios disponibles. El Patrocinador no se hace responsable de ningún retraso o cancelación de la entrega del premio o de cualquier evento deportivo relacionado con el premio debido a circunstancias imprevistas o ajenas a su control. Si el comerciante que realiza la entrega cancela el pedido por motivos ajenos al Patrocinador, el premio no se entregará y no se proporcionará ninguna compensación adicional.
El uso de cualquier boleto para un juego/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol está sujeto a los términos, condiciones y políticas de salud y seguridad estándar aplicables al boleto; consulte whitesox.com/ticketback para obtener más detalles. La ubicación de los asientos en el juego/evento/exhibición y, a menos que se indique lo contrario en la descripción del premio correspondiente, la fecha exacta del juego/evento/exhibición se determinarán a entera discreción del Patrocinador. Los invitados de cada ganador deben ser mayores de edad en su(s) jurisdicción(es) de residencia, a menos que vayan acompañados por un padre o tutor legal. Las fechas y horarios de los partidos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol se determinan a la entera discreción del COB y/o del Club correspondiente y pueden estar sujetas a cambios. Los términos y condiciones de las entradas otorgadas como parte de cualquier premio regirán en caso de que un juego/evento/exhibición legal, según lo definido por Major League Baseball, no se juegue o celebre debido a condiciones climáticas, un caso fortuito, un acto de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otra razón. Cada ganador y su(s) invitado(s) aceptan cumplir con todos los reglamentos aplicables del estadio y del lugar en relación con el premio; consulte whitesox.com/ballpark para obtener más detalles. El Patrocinador y las Entidades de MLB se reservan el derecho de expulsar o negar la entrada a cualquier ganador y/o su(s) invitado(s) que se comporten de manera antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona en el juego/evento/exhibición. Las Partes Exoneradas (según se definen a continuación) no serán responsables por condiciones climáticas; casos fortuitos; actos de terrorismo; disturbios civiles; regulaciones, órdenes o políticas locales, estatales o federales; paro laboral; epidemia, pandemia o cualquier otro asunto relacionado con la salud o seguridad pública; o cualquier otro evento fuera de su control que pueda causar la cancelación o el aplazamiento de cualquier juego/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol. Las entradas para juegos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol que se entreguen como premio no podrán revenderse, ofrecerse para reventa ni utilizarse con fines comerciales o promocionales de ningún tipo. Dicha reventa o uso comercial o promocional puede resultar en la descalificación y pérdida del premio, y puede invalidar la licencia otorgada por la entrada al juego/evento/exhibición.
- CONDICIONES GENERALES: La participación en el Sorteo constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. En caso de que exista una discrepancia o incoherencia entre las divulgaciones u otras declaraciones (en cualquier y/o todos los medios) contenidas en cualquier material del Sorteo y los términos y condiciones de las Reglas Oficiales, prevalecerán, regirán y controlarán las Reglas Oficiales. La prueba de envío o presentación de la participación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO A ESTE SORTEO O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL Y CIVIL Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE PROCESAR Y RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS A DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. El Patrocinador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que considere que intenta alterar o socavar el proceso de participación, cualquier sitio web asociado con el Sorteo y/o el funcionamiento legítimo del Sorteo; violar las Reglas Oficiales; o actuar de forma antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
El Patrocinador y sus agentes no son responsables de (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programación asociados o utilizados en el Sorteo; (2) fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, mal funcionamiento, interrupciones o desconexiones en líneas telefónicas o hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o del Sorteo; (4) error técnico o humano que pueda producirse en la administración del Sorteo o en el procesamiento de las participaciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación del Participante en el Sorteo o la recepción o uso o mal uso de cualquier premio. El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar el Sorteo, o cualquier parte del mismo, si cualquier fraude, fallo técnico o cualquier factor más allá del control razonable del Patrocinador perjudica la integridad o el correcto funcionamiento del Sorteo, según determine el Patrocinador. Si, por cualquier motivo, el Sorteo no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, el Patrocinador podrá descalificar las participaciones sospechosas y (a) suspender el Sorteo y modificarlo para solucionar el problema y, a continuación, reanudar el Sorteo de la manera que mejor se ajuste al espíritu de estas Reglas Oficiales; y/o (b) finalizar el Sorteo y conceder el premio al azar entre las participaciones elegibles y no sospechosas recibidas hasta el momento del problema.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES: AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA LIBERAR, INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS ENTIDADES DEL SORTEO, META PLATFORMS, INC. (INCLUYENDO INSTAGRAM), Y SUS RESPECTIVAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, CONSULTORES, CONTRATISTAS, ASESORES LEGALES, PUBLICIDAD, RELACIONES PÚBLICAS, PROMOCIÓN, CUMPLIMIENTO Y MARKETING, PROVEEDORES DE SITIOS WEB, WEB MASTERS, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (LAS "PARTES EXONERADAS"), Y QUE LAS PARTES EXONERADAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, Y SERÁN EXONERADAS POR LOS PARTICIPANTES DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN EN TODO O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, MAL USO O USO DEL PREMIO, INSCRIPCIÓN O PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O EN CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON EL SORTEO, O CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN DERECHOS DE PUBLICIDAD, DIFAMACIÓN O INVASIÓN DE LA PRIVACIDAD, O ENTREGA DE MERCANCÍA. LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES SI ESTE SORTEO NO PUEDE ADMINISTRARSE O LLEVARSE A CABO O SI CUALQUIER PREMIO NO PUEDE CONCEDERSE DEBIDO A CANCELACIONES, RETRASOS O INTERRUPCIONES RESULTANTES O DERIVADAS DE CASOS FORTUITOS, GUERRA O TERRORISMO, DISTURBIOS CIVILES, HUELGAS, ESCASEZ DE SUMINISTROS, DESASTRES NATURALES, CONDICIONES METEOROLÓGICAS, PANDEMIAS, EPIDEMIAS, ENFERMEDADES GENERALIZADAS, CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY U ORDEN DE UNA AUTORIDAD GUBERNAMENTAL, O CUALQUIER OTRO ACTO, ACONTECIMIENTO O SUCESO SIMILAR FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DEL PATROCINADOR. AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS A PERSONAS, INCLUIDA LA MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DEL ACCESO Y USO DE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO O DE LA DESCARGA Y/O IMPRESIÓN DE MATERIAL DESCARGADO DE DICHO SITIO.
- PUBLICIDAD Y CESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, LA PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO CONSTITUYE EL PERMISO Y LA CONCESIÓN DEL GANADOR AL PATROCINADOR (CUYA CONCESIÓN SE CONFIRMARÁ POR ESCRITO A PETICIÓN DEL PATROCINADOR) Y A SUS DESIGNADOS DEL DERECHO Y EL PERMISO PARA IMPRIMIR, PUBLICAR, DIFUNDIR Y UTILIZAR, EN TODO EL MUNDO EN CUALQUIER MEDIO CONOCIDO O DESARROLLADO EN LO SUCESIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA WORLD WIDE WEB, EN CUALQUIER MOMENTO O MOMENTOS, LA PARTICIPACIÓN DEL GANADOR, SU NOMBRE, RETRATO, FOTO, VOZ, IMAGEN, OPINIONES E INFORMACIÓN BIOGRÁFICA (INCLUYENDO, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CIUDAD NATAL Y ESTADO), INFORMACIÓN SOBRE EL PREMIO, CITAS ATRIBUIBLES AL GANADOR Y CUALESQUIERA OTROS ELEMENTOS DE LA PERSONA DEL PARTICIPANTE CON FINES PUBLICITARIOS, COMERCIALES Y PROMOCIONALES (INCLUIDO EL ANUNCIO DE SU NOMBRE EN EMISIONES DE RADIO O TELEVISIÓN) SIN CONTRAPRESTACIÓN ADICIONAL, COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN, INCLUSO EN UNA LISTA QUE SERÁ UTILIZADA POR EL PATROCINADOR Y SUS DESIGNADOS Y SOCIOS PARA REORIENTAR A LOS PARTICIPANTES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER APLICACIÓN DEL PATROCINADOR, A MENOS QUE LO PROHÍBA LA LEY.
AL ENVIAR UNA PARTICIPACIÓN, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE DICHA PARTICIPACIÓN, INCLUIDOS TODOS LOS COMENTARIOS ("PARTICIPACIONES") QUE EL PARTICIPANTE PUEDA ENVIAR AL PATROCINADOR O PUBLICAR EN LAS REDES SOCIALES EN RELACIÓN CON ESTE SORTEO, INCLUIDOS TODOS LOS DERECHOS INCORPORADOS A LOS MISMOS, CON LA EXCEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL IDENTIFICADA EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PATROCINADOR (DISPONIBLE EN https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/), SE CONSIDERAN NO CONFIDENCIALES Y NO SUJETOS A DERECHOS DE PROPIEDAD Y EL PATROCINADOR NO TENDRÁ OBLIGACIÓN DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A DICHAS PARTICIPACIONES. EL PATROCINADOR SERÁ LIBRE DE EDITAR, EXPLOTAR, MODIFICAR, PUBLICAR, REPRODUCIR, UTILIZAR, REVELAR, DIFUNDIR Y DISTRIBUIR LOS ENVÍOS A TERCEROS SIN LIMITACIÓN ALGUNA EN TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN CONOCIDOS O POR CONOCER, EN TODO EL MUNDO Y A PERPETUIDAD, CON CUALQUIER FIN, SIN COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN AL PARTICIPANTE O A TERCEROS. POR LA PRESENTE, EL PARTICIPANTE CONCEDE AL PATROCINADOR Y A SUS REPRESENTANTES LEGALES, SUCESORES Y CESIONARIOS, UNA LICENCIA IRREVOCABLE Y MUNDIAL PARA UTILIZAR A PERPETUIDAD LOS ENVÍOS EN CUALQUIER FORMA O FORMATO Y PARA MODIFICARLOS, Y RECONOCE Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR UTILIZA LOS ENVÍOS, EL PARTICIPANTE NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN CRÉDITO, CONSIDERACIÓN, NOTIFICACIÓN O PAGO DE NINGÚN TIPO. EL PARTICIPANTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO MORAL QUE PUEDA TENER SOBRE LOS ENVÍOS Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR DECIDE UTILIZAR LOS ENVÍOS PARA CUALQUIER FIN, TODOS LOS DERECHOS DE AUTOR U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE PUEDAN DERIVARSE DE LOS RELACIONADOS CON LOS ENVÍOS DEL PARTICIPANTE O DEL USO DE LOS MISMOS POR PARTE DEL PATROCINADOR SERÁN PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL PATROCINADOR. EL CONCURSANTE ACEPTA ADEMÁS QUE, SI EL PATROCINADOR OPTA POR UTILIZAR LOS ENVÍOS DEL CONCURSANTE, EL CONCURSANTE EJECUTARÁ CUALQUIER DOCUMENTO SOLICITADO POR EL PATROCINADOR EN RELACIÓN CON ESTA CESIÓN. SI CUALQUIER USO DE LOS ENVÍOS POR PARTE DEL PATROCINADOR LE HACE RESPONSABLE ANTE TERCEROS, EL PARTICIPANTE ACEPTA INDEMNIZAR AL PATROCINADOR Y A SUS AGENTES, EMPLEADOS, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES Y TODAS LAS PARTES RELACIONADAS POR TODOS LOS DAÑOS, COSTES, SENTENCIAS Y GASTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) EN LOS QUE INCURRA COMO RESULTADO DEL USO DE LOS ENVÍOS.
SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, TODO LO RELACIONADO CON ESTE SORTEO, INCLUYENDO CADA PLATAFORMA DE MEDIOS SOCIALES Y SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO Y TODOS LOS PREMIOS, SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. CONSULTE LA LEGISLACIÓN LOCAL PARA CONOCER LAS RESTRICCIONES O LIMITACIONES RELATIVAS A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES.
- CONTROVERSIAS. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener en relación con el Sorteo. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
Usted acepta que cualquier reclamación que no pueda resolverse de manera informal y que esté relacionada de algún modo con el Sorteo o surja del mismo, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje vinculante será administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de sus Normas de Arbitraje del Consumidor, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas, y actualmente disponible en https://adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del Sorteo y/o estas Reglas Oficiales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de estas Reglas Oficiales son nulas o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponder a un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
En la medida en que las disposiciones de arbitraje establecidas en esta sección no sean de aplicación, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Illinois y las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los mismos.
- SEVERABILIDAD: Si la ley determina que algún término o disposición de estas Reglas Oficiales es inválido o inaplicable, dicho término o disposición específico no tendrá fuerza ni efecto y será eliminado, y el resto de estas Reglas Oficiales continuará en pleno vigor y efecto.
- PRIVACIDAD: La información recopilada de los Participantes está sujeta a la Política de privacidad del Patrocinador, que puede consultarse en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
- REGLAS OFICIALES Y LISTA DE GANADORES Para obtener una copia de las Reglas Oficiales, visite https://www.cityexperiences.com/city-cruises/partnerships/baseball/promo/chicago/ o envíe un sobre con su dirección y franqueo a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL Para obtener una lista del ganador disponible después de que el ganador haya sido confirmado, envíe un sobre con su dirección y franqueo para su recepción antes de que transcurran 6 meses desde la finalización del Periodo de la Promoción a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Los residentes de Vermont pueden excluir el franqueo de retorno en las solicitudes de Reglas Oficiales.
Copyright ©2025 Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC. Todos los derechos reservados.
Este Sorteo no está patrocinado en modo alguno por ninguna de las Entidades de MLB. Las marcas comerciales y los derechos de autor de Major League Baseball se utilizan con permiso de Major League Baseball. Visite MLB.com.
Sorteo de entradas para los White Sox de City Cruises Partido del 27 de julio de 2025
NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA NI PAGO DE NINGÚN TIPO PARA PARTICIPAR O GANAR. UNA COMPRA O PAGO NO AUMENTARÁ SUS POSIBILIDADES DE GANAR. Nulo donde lo prohíba la ley y fuera de Estados Unidos. Sujeto a todas las leyes, reglamentos y ordenanzas federales, estatales y locales. El Sorteo Instagram de City Cruises White Sox (el "Sorteo") comienza el 16 de julio de 2025 a las 10:00 a.m. hora del Este ("ET") y finaliza el 18 de julio de 2025 a las 10:00 a.m. ET (el "Período del sorteo"). El ordenador del Patrocinador es el dispositivo oficial de cronometraje de este Sorteo.
AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, USTED ACEPTA ESTAS NORMAS OFICIALES, QUE CONSTITUYEN UN CONTRATO, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE PARTICIPAR. SIN LIMITACIÓN, ESTE CONTRATO ESTABLECE LA INDEMNIZACIÓN DEL PATROCINADOR Y OTRAS ENTIDADES DEL SORTEO POR SU PARTE, UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y AL JUICIO POR JURADO, EL REQUISITO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECURSOS. ESTE SORTEO NO ESTÁ PATROCINADO, AVALADO NI ADMINISTRADO EN MODO ALGUNO POR META PLATFORMS, INC. (INCLUIDO INSTAGRAM) Y SUS EMPRESAS MATRICES, NI ESTÁ ASOCIADO CON ELLAS.
1. 1. PATROCINADOR: El Patrocinador de este Sorteo es Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC ("Patrocinador"), 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611.
2. ELEGIBILIDAD: Sólo pueden participar en el Sorteo los residentes legales de EE.UU. de los 50 estados de EE.UU. + D.C. que tengan 18 años de edad (19 en AL y NE, 21 en MS) o más en el momento de la inscripción (cada uno, un "Participante"). Nota: el ganador del premio debe poder viajar y asistir al partido en casa de los Chicago White Sox. asistir al partido en casa de los Chicago White Sox en Chicago, IL el 27 de julio de 2025, o perderá el derecho al premio. Los empleados, funcionarios, directores y agentes del Patrocinador, las Entidades de MLB, cualquier otra compañía involucrada en la presentación, administración o cumplimiento del Sorteo, y/o sus respectivas subsidiarias, compañías afiliadas y divisiones (colectivamente, las "Entidades del Sorteo"), y cada uno de sus familiares directos (definidos como cualquier cónyuge, pareja, padre/madre, tutor legal, hermano/a, hijo/a, pupilo/a legal, abuelo/a o nieto/a, independientemente de dónde residan) y/o aquellos que vivan en el mismo hogar, y aquellos que hayan ganado previamente un premio del Patrocinador dentro del mismo año natural que este Sorteo no podrán participar ni ganar. El Patrocinador se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del ganador. La participación constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. "Entidades de MLB" significa la Oficina del Comisionado de Béisbol ("BOC"), sus Oficinas, Comités, Subcomités y Consejos, MLB Advanced Media, L.P. ("MLB"), Major League Baseball Properties, Inc, The MLB Network, LLC, White Sox, LP. los Major League Baseball Clubs ("Clubes"), cada una de sus entidades matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, cualquier entidad que, ahora o en el futuro, controle, sea controlada por, o esté bajo control común con los Clubes o el BOC, y los propietarios, socios generales y limitados, accionistas, directores, funcionarios, empleados y agentes de las entidades mencionadas anteriormente.
3. CÓMO ENTRAR:
A. Participación en Instagram: Para participar a través de Instagram, durante el Periodo del Sorteo, debe hacer todo lo siguiente: (i) iniciar sesión en su cuenta de Instagram, (ii) navegar hasta la página de Instagram de City Cruises, (iii) seguir la página de Instagram de @citycruises, (iv) darle "me gusta" a la publicación de Instagram del Sorteo de City Cruises, (v) etiquetar a un amigo o familiar que llevaría con usted y comentar #WhiteSoxEntry en su publicación y (vi) seguir a @windy_citychicago. Tu perfil de Instagram debe ser público para poder ver la publicación y determinar la participación válida. Al completar estos pasos, participarás automáticamente con una (1) participación en el Sorteo. Si no tienes una cuenta de Instagram, puedes crear una de forma gratuita descargando y creando una cuenta a través de la aplicación móvil de Instagram. Asegúrese de que la configuración de su cuenta de Instagram permite que la página de Instagram de City Cruises se ponga en contacto con usted a través de mensajes directos en caso de que sea seleccionado como posible ganador.
B. Inscripción por Internet: Para participar en línea, rellene el formulario de inscripción en https://www.cityexperiences.com/city-cruises/partnerships/baseball/promo/chicago/
proporcionando toda la información requerida, incluido su nombre completo, estado de residencia, dirección de correo electrónico y enviando el formulario de participación en línea. Al cumplimentar y enviar el formulario de participación en línea, acepta recibir correos electrónicos de marketing del Patrocinador, y puede darse de baja en cualquier momento. Debe proporcionar toda la información requerida para poder participar.
Límite de una (1) participación por persona durante todo el Periodo del Sorteo, independientemente del método de participación. Nota: Al participar en este Sorteo, significa y acepta que su participación y cualquier otro material enviado en relación con este Sorteo puede publicarse en el sitio web del Patrocinador y/u otros sitios o aplicaciones de medios sociales asociados con el Sorteo de forma coherente con estas Reglas Oficiales. Al participar en este Sorteo, aceptas que el Patrocinador se ponga en contacto contigo a través de Instagram enviándote un mensaje directo, etiquetándote, publicándolo en tu página de redes sociales o nombrándote en la página de redes sociales del Patrocinador. Es posible que se apliquen las tarifas normales de acceso a Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Si participa a través de un dispositivo móvil y utiliza la red de su operador de telefonía móvil, podrán aplicarse las tarifas de datos normales de su operador de telefonía móvil.
Las participaciones, comentarios y contenidos enviados o cargados en redes sociales u otros sitios públicos en relación con este Sorteo (colectivamente, "Contenido enviado") no pueden contener, representar o mostrar ningún contenido que: (i) sea sexualmente explícito o sugerente, ofensivo, lascivo, profano, obsceno, o contenga desnudos o insinuaciones racistas; (ii) promueva actividades que puedan parecer inseguras o peligrosas, o cualquier agenda o mensaje político; (iii) difame, tergiverse o contenga comentarios despectivos sobre el Patrocinador u otras empresas; (iv) contenga marcas registradas, logotipos o imágenes comerciales (como embalajes distintivos o exteriores/interiores de edificios) o materiales protegidos por derechos de autor (incluidas fotografías, esculturas, pinturas y otras obras de arte o imágenes publicadas a través de sitios web, televisión, películas u otros medios) propiedad de terceros, sin autorización; (v) contenga cualquier identificación personal, como números de matrícula, apellidos (se permiten los nombres), direcciones de correo electrónico o direcciones postales de cualquier persona que no sea el Participante, o infrinja de cualquier otro modo la privacidad de cualquier persona que no sea un Participante; (vi) comunique mensajes o imágenes incompatibles con la imagen positiva y la buena voluntad de la marca del Patrocinador; y/o (vii) infrinja cualquier ley. Se descalificarán todos los Envíos de contenido que contengan, representen o muestren dicho contenido; que excedan cualquier límite de tamaño o longitud de archivo impuesto por las Entidades del Sorteo o cualquiera de los sitios de redes sociales de terceros enumerados en este documento; y/o que infrinjan estos requisitos de Envío de contenido, los términos de estas Reglas oficiales o los términos y condiciones de cualquiera de dichos sitios de redes sociales de terceros. El Contenido no puede incluir música. Si un Contenido enviado incluye a un tercero identificable que no sea el Participante, al enviar el Contenido enviado, el Participante declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento de dicha persona para que las Entidades del Sorteo utilicen el Contenido enviado. Es posible que se solicite al Participante que proporcione dicho consentimiento por escrito a las Entidades del Sorteo. Las Entidades del Sorteo se reservan el derecho, a su entera e irrestricta discreción, de descalificar cualquier Envío de Contenido que consideren inapropiado o no adecuado para su publicación, que no cumpla con estas Reglas Oficiales o que no sea coherente con el espíritu o el tema del Sorteo.
LÍMITE DE UNA (1) PARTICIPACIÓN POR PERSONA DURANTE TODO EL PERIODO DEL SORTEO, INDEPENDIENTEMENTE DEL MÉTODO DE PARTICIPACIÓN. LAS PARTICIPACIONES ADICIONALES QUE SUPEREN EL LÍMITE Y LAS PARTICIPACIONES EN REDES SOCIALES QUE NO INCLUYAN LA DIVULGACIÓN DE HASHTAG REQUERIDA PODRÁN SER DESCALIFICADAS. Quedan prohibidas las participaciones automatizadas, las participaciones que utilicen o incorporen de algún modo inteligencia artificial o cualquier otra simulación de inteligencia o proceso humano mediante el uso de una máquina o sistema informático (colectivamente, "Inteligencia Artificial"), ya sea en la creación o envío de la participación o como parte de cualquier participación, y/o las participaciones de terceros. Cualquier participación que se haya creado mediante el uso de Inteligencia Artificial o que la incorpore de algún modo, o que haya sido creada o realizada por un tercero, será nula, y el participante que la haya enviado podrá ser descalificado a discreción exclusiva del Patrocinador. No está permitido que varios participantes compartan la misma dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales. Cualquier intento por parte de un participante de obtener un número de participaciones superior al permitido mediante el uso de múltiples y/o diferentes identidades, formularios, registros, direcciones o cualquier otro método anulará todas las participaciones de dicho participante, que podrá ser descalificado a discreción del Patrocinador. Podrán aplicarse las tarifas normales de Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Las participaciones incompletas, ilegibles, corruptas o fuera de plazo serán nulas y quedarán descalificadas. El Patrocinador y sus agencias no son responsables de participaciones perdidas, tardías, incompletas, dañadas, robadas, mal dirigidas o ilegibles; conexiones de red, servidor u otras conexiones perdidas, interrumpidas o no disponibles; o errores de comunicación, fallos informáticos o de software, problemas de transmisión telefónica, fallos técnicos, transmisiones confusas, daños en el equipo informático de un usuario (software o hardware) u otros errores o fallos de funcionamiento de cualquier tipo, ya sean humanos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo. La prueba de envío o presentación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. En caso de controversia sobre la identidad de un participante, se considerará que el participante es el titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para participar. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea, un proveedor de servicios de Internet u otra organización (que puede incluir un empleador) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Es posible que se solicite al posible ganador que demuestre ser el titular autorizado de la cuenta. Las inscripciones que especifiquen una dirección de correo electrónico no válida, no operativa o inactiva serán descalificadas y no podrán optar a ganar.
4. SELECCIÓN DEL GANADOR El 18 de julio de 2025, o alrededor de esa fecha, el Patrocinador seleccionará el nombre del posible ganador del premio en un sorteo al azar entre todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos. Las probabilidades de ganar dependerán del número de participaciones recibidas que cumplan los requisitos. El ganador potencial será notificado el 18 de julio de 2025 o alrededor de esa fecha por mensaje directo a través de Instagram o correo electrónico.
Si no se puede contactar con un ganador potencial tras el primer intento de contacto, o si no firma y devuelve cualquier documentación que el Patrocinador pueda requerir dentro del periodo de tiempo requerido (si procede), si el ganador potencial y cualquier acompañante no pueden o no están disponibles para viajar y asistir al partido de los Chicago White Sox en Chicago, IL el 27 de julio de 2025, o en el caso de que un ganador potencial sea descalificado por cualquier motivo, el Patrocinador otorgará el premio correspondiente a un ganador alternativo seleccionado mediante un sorteo al azar entre todas las participaciones elegibles restantes. Si el Patrocinador no puede determinar y verificar un ganador potencial después de repetidos sorteos alternativos o si no recibe un número suficiente de participaciones que se corresponda con el número de premio(s) disponible(s) para otorgar, el Patrocinador se reserva el derecho de no otorgar alguno o todos los premios.
Verificación del posible ganador: TODOS LOS GANADORES POTENCIALES ESTÁN SUJETOS A LA VERIFICACIÓN DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES EN TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL CONCURSOS. UN PARTICIPANTE NO ES EL GANADOR DEL PREMIO A MENOS QUE Y HASTA QUE LA ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE HAYA SIDO VERIFICADA Y EL PARTICIPANTE HAYA SIDO NOTIFICADO DE QUE LA VERIFICACIÓN SE HA COMPLETADO..
5. PREMIO: El ganador de un (1) premio recibirá dos (2) entradas para el ganador y un (1) invitado para el partido local de los Chicago White Sox en Chicago, IL el 27 de julio de 2025. Valor aproximado de venta al público ("ARV") del premio: $202.50 USD.
RESTRICCIONES DEL PREMIO: Todos y cada uno de los impuestos federales, estatales y locales aplicables, así como todas las tasas y gastos relacionados con la aceptación y el uso del premio no indicados específicamente en el presente documento, incluido el viaje de ida y vuelta al Rate Field de Chicago, IL, cualquier tasa de aparcamiento y transporte aplicable, comidas, imprevistos, novedades y todos los demás gastos son responsabilidad exclusiva del ganador. El premio no puede ser sustituido, asignado, transferido o canjeado por dinero en efectivo; sin embargo, el Patrocinador se reserva el derecho de hacer sustituciones equivalentes del premio a su discreción. El Patrocinador no reemplazará ningún premio perdido o robado. El premio no puede utilizarse junto con ninguna otra promoción u oferta. Sólo se podrá ganar en el Sorteo el número de premios indicado en estas Reglas Oficiales. Si, debido a un error de impresión o de otro tipo, se reclama un número de premios superior al establecido en estas Reglas Oficiales, se seleccionará al ganador o ganadores del premio de acuerdo con el método de selección de ganadores descrito anteriormente de entre todos los solicitantes que cumplan los requisitos y presenten reclamaciones supuestamente válidas para otorgar el número anunciado de premios disponibles. El Patrocinador no se hace responsable de ningún retraso o cancelación de la entrega del premio o de cualquier evento deportivo relacionado con el premio debido a circunstancias imprevistas o ajenas a su control. Si el comerciante que realiza la entrega cancela el pedido por motivos ajenos al Patrocinador, el premio no se entregará y no se proporcionará ninguna compensación adicional.
El uso de cualquier boleto para un juego/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol está sujeto a los términos, condiciones y políticas de salud y seguridad estándar aplicables al boleto; consulte whitesox.com/ticketback para obtener más detalles. La ubicación de los asientos en el juego/evento/exhibición y, a menos que se indique lo contrario en la descripción del premio, la fecha exacta del juego/evento/exhibición se determinarán a criterio exclusivo del Patrocinador. Los invitados del ganador deben ser mayores de edad en su jurisdicción de residencia, a menos que vayan acompañados por uno de sus padres o por un tutor legal. Las fechas y horarios de los partidos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol se determinan a la entera discreción del COB y/o del Club correspondiente y pueden estar sujetas a cambios. Los términos y condiciones de las entradas otorgadas como parte del premio regirán en caso de que un juego/evento/exhibición legal, según lo definido por Major League Baseball, no se juegue o celebre debido a condiciones climáticas, un caso fortuito, un acto de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otra razón. El Ganador y su(s) invitado(s) aceptan cumplir con todos los reglamentos aplicables del estadio y del lugar en relación con el premio; consulte whitesox.com/ballpark para obtener más detalles. El Patrocinador y las Entidades de MLB se reservan el derecho de expulsar o negar la entrada al ganador y/o su(s) invitado(s) que se comporten de manera antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona en el juego/evento/exhibición. Las Partes Exoneradas (según se definen a continuación) no serán responsables por condiciones climáticas; casos fortuitos; actos de terrorismo; disturbios civiles; regulaciones, órdenes o políticas locales, estatales o federales; paro laboral; epidemia, pandemia o cualquier otro asunto relacionado con la salud o seguridad pública; o cualquier otro evento fuera de su control que pueda causar la cancelación o el aplazamiento de cualquier juego/evento/exhibición de las Grandes Ligas de Béisbol. Las entradas para juegos/eventos/exhibiciones de las Grandes Ligas de Béisbol que se entreguen como premio no podrán revenderse, ofrecerse para reventa ni utilizarse con fines comerciales o promocionales de ningún tipo. Dicha reventa o uso comercial o promocional puede resultar en la descalificación y pérdida del premio, y puede invalidar la licencia otorgada por la entrada al juego/evento/exhibición.
6. 6. CONDICIONES GENERALES: La participación en el Sorteo constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. En caso de que exista una discrepancia o incoherencia entre las divulgaciones u otras declaraciones (en cualquier y/o todos los medios) contenidas en cualquier material del Sorteo y los términos y condiciones de las Reglas Oficiales, prevalecerán, regirán y controlarán las Reglas Oficiales. La prueba de envío o presentación de la participación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO A ESTE SORTEO O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL Y CIVIL Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE PROCESAR Y RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS A DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. El Patrocinador se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona que considere que intente alterar o socavar el proceso de participación, cualquier sitio web asociado con el Sorteo y/o el funcionamiento legítimo del Sorteo; violar las Reglas Oficiales; o actuar de forma antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
El Patrocinador y sus agentes no son responsables de (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programación asociados o utilizados en el Sorteo; (2) fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, mal funcionamiento, interrupciones o desconexiones en las líneas telefónicas o hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o del Sorteo; (4) error técnico o humano que pueda producirse en la administración del Sorteo o en el procesamiento de las participaciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación del Participante en el Sorteo o la recepción o uso o mal uso de cualquier premio. El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar el Sorteo, o cualquier parte del mismo, si cualquier fraude, fallo técnico o cualquier factor más allá del control razonable del Patrocinador perjudica la integridad o el correcto funcionamiento del Sorteo, según determine el Patrocinador. Si, por cualquier motivo, el Sorteo no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, el Patrocinador podrá descalificar las participaciones sospechosas y (a) suspender el Sorteo y modificarlo para solucionar el problema y, a continuación, reanudar el Sorteo de la forma que mejor se ajuste al espíritu de estas Reglas Oficiales; y/o (b) finalizar el Sorteo y conceder el premio al azar entre las participaciones elegibles y no sospechosas recibidas hasta el momento del problema.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES: AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA LIBERAR, INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS ENTIDADES DEL SORTEO, META PLATFORMS, INC. (INCLUYENDO INSTAGRAM), Y SUS RESPECTIVAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, CONSULTORES, CONTRATISTAS, ASESORES LEGALES, PUBLICIDAD, RELACIONES PÚBLICAS, PROMOCIÓN, CUMPLIMIENTO Y MARKETING, PROVEEDORES DE SITIOS WEB, WEB MASTERS, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (LAS "PARTES EXONERADAS"), Y QUE LAS PARTES EXONERADAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, Y SERÁN EXONERADAS POR LOS PARTICIPANTES DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, INCLUYENDO LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE RESULTEN EN TODO O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, MAL USO O USO DEL PREMIO, INSCRIPCIÓN O PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O EN CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON EL SORTEO, O CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN DERECHOS DE PUBLICIDAD, DIFAMACIÓN O INVASIÓN DE LA PRIVACIDAD, O ENTREGA DE MERCANCÍA. LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES SI ESTE SORTEO NO PUEDE ADMINISTRARSE O LLEVARSE A CABO O SI CUALQUIER PREMIO NO PUEDE CONCEDERSE DEBIDO A CANCELACIONES, RETRASOS O INTERRUPCIONES RESULTANTES O DERIVADAS DE CASOS FORTUITOS, GUERRA O TERRORISMO, DISTURBIOS CIVILES, HUELGAS, ESCASEZ DE SUMINISTROS, DESASTRES NATURALES, CONDICIONES METEOROLÓGICAS, PANDEMIAS, EPIDEMIAS, ENFERMEDADES GENERALIZADAS, CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY U ORDEN DE UNA AUTORIDAD GUBERNAMENTAL, O CUALQUIER OTRO ACTO, ACONTECIMIENTO O SUCESO SIMILAR FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DEL PATROCINADOR. AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS A PERSONAS, INCLUIDA LA MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DEL ACCESO Y USO DE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO O DE LA DESCARGA Y/O IMPRESIÓN DE MATERIAL DESCARGADO DE DICHO SITIO.
8. PUBLICIDAD Y CESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL: EXCEPTO CUANDO LO PROHÍBA LA LEY, LA PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO CONSTITUYE EL PERMISO Y LA CONCESIÓN DEL GANADOR AL PATROCINADOR (CUYA CONCESIÓN SE CONFIRMARÁ POR ESCRITO A PETICIÓN DEL PATROCINADOR) Y A SUS DESIGNADOS DEL DERECHO Y EL PERMISO PARA IMPRIMIR, PUBLICAR, DIFUNDIR Y UTILIZAR, EN TODO EL MUNDO EN CUALQUIER MEDIO DE COMUNICACIÓN CONOCIDO O DESARROLLADO EN EL FUTURO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA WORLD WIDE WEB, EN CUALQUIER MOMENTO O MOMENTOS, LA PARTICIPACIÓN DEL GANADOR, SU NOMBRE, RETRATO, IMAGEN, VOZ, IMAGEN, OPINIONES E INFORMACIÓN BIOGRÁFICA (INCLUYENDO, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CIUDAD NATAL Y ESTADO), INFORMACIÓN SOBRE EL PREMIO, CITAS ATRIBUIBLES AL GANADOR Y CUALESQUIERA OTROS ELEMENTOS DE LA PERSONA DEL PARTICIPANTE CON FINES PUBLICITARIOS, COMERCIALES Y PROMOCIONALES (INCLUIDO EL ANUNCIO DE SU NOMBRE EN EMISIONES DE RADIO O TELEVISIÓN) SIN CONTRAPRESTACIÓN ADICIONAL, COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN, INCLUSO EN UNA LISTA QUE SERÁ UTILIZADA POR EL PATROCINADOR Y SUS DESIGNADOS Y SOCIOS PARA REORIENTAR A LOS PARTICIPANTES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER APLICACIÓN DEL PATROCINADOR, A MENOS QUE LO PROHÍBA LA LEY.
AL ENVIAR UNA PARTICIPACIÓN, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE DICHA PARTICIPACIÓN, INCLUIDOS TODOS LOS COMENTARIOS ("PARTICIPACIONES") QUE EL PARTICIPANTE PUEDA ENVIAR AL PATROCINADOR O PUBLICAR EN LAS REDES SOCIALES EN RELACIÓN CON ESTE SORTEO, INCLUIDOS TODOS LOS DERECHOS INCORPORADOS A LA MISMA, CON LA EXCEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL IDENTIFICADA EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PATROCINADOR (DISPONIBLE EN https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/), SE CONSIDERAN NO CONFIDENCIALES Y NO SUJETOS A DERECHOS DE PROPIEDAD Y EL PATROCINADOR NO TENDRÁ OBLIGACIÓN DE NINGÚN TIPO CON RESPECTO A DICHOS ENVÍOS. EL PATROCINADOR SERÁ LIBRE DE EDITAR, EXPLOTAR, MODIFICAR, PUBLICAR, REPRODUCIR, UTILIZAR, REVELAR, DIFUNDIR Y DISTRIBUIR LOS ENVÍOS A TERCEROS SIN LIMITACIÓN ALGUNA EN TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN CONOCIDOS O POR CONOCER, EN TODO EL MUNDO Y A PERPETUIDAD, PARA CUALQUIER FIN, SIN COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN AL PARTICIPANTE O A TERCEROS. POR LA PRESENTE, EL PARTICIPANTE CONCEDE AL PATROCINADOR Y A SUS REPRESENTANTES LEGALES, SUCESORES Y CESIONARIOS, UNA LICENCIA IRREVOCABLE Y MUNDIAL PARA UTILIZAR A PERPETUIDAD LOS ENVÍOS EN CUALQUIER FORMA O FORMATO Y PARA MODIFICARLOS, Y RECONOCE Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR UTILIZA LOS ENVÍOS, EL PARTICIPANTE NO TENDRÁ DERECHO A NINGÚN CRÉDITO, CONSIDERACIÓN, NOTIFICACIÓN O PAGO DE NINGÚN TIPO. EL PARTICIPANTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO MORAL QUE PUEDA TENER SOBRE LOS ENVÍOS Y ACEPTA QUE SI EL PATROCINADOR DECIDE UTILIZAR LOS ENVÍOS PARA CUALQUIER FIN, TODOS LOS DERECHOS DE AUTOR U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE PUEDAN DERIVARSE DE LOS RELACIONADOS CON LOS ENVÍOS DEL PARTICIPANTE O DEL USO DE LOS MISMOS POR PARTE DEL PATROCINADOR SERÁN PROPIEDAD EXCLUSIVA DEL PATROCINADOR. EL CONCURSANTE ACEPTA ADEMÁS QUE, SI EL PATROCINADOR OPTA POR UTILIZAR LOS ENVÍOS DEL CONCURSANTE, EL CONCURSANTE EJECUTARÁ CUALQUIER DOCUMENTO SOLICITADO POR EL PATROCINADOR EN RELACIÓN CON ESTA CESIÓN. SI CUALQUIER USO DE LOS ENVÍOS POR PARTE DEL PATROCINADOR LE HACE RESPONSABLE ANTE TERCEROS, EL PARTICIPANTE ACEPTA INDEMNIZAR AL PATROCINADOR Y A SUS AGENTES, EMPLEADOS, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES Y TODAS LAS PARTES RELACIONADAS POR TODOS LOS DAÑOS, COSTES, SENTENCIAS Y GASTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) EN LOS QUE INCURRA COMO RESULTADO DEL USO DE LOS ENVÍOS.
SIN LIMITACIÓN DE LO ANTERIOR, TODO LO RELACIONADO CON ESTE SORTEO, INCLUYENDO CADA PLATAFORMA DE MEDIOS SOCIALES Y SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO Y EL PREMIO, SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. CONSULTE LA LEGISLACIÓN LOCAL PARA CONOCER LAS RESTRICCIONES O LIMITACIONES RELATIVAS A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES.
9. DISPUTAS. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener en relación con el Sorteo. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, lo cual será una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
Usted acepta que cualquier reclamación que no pueda resolverse de manera informal y que esté relacionada de algún modo con el Sorteo o surja del mismo, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje vinculante será administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, excluyendo cualquier regla o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas, y actualmente disponibles en https://adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del Sorteo y/o estas Reglas Oficiales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de estas Reglas Oficiales son nulas o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponder a un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
En la medida en que las disposiciones de arbitraje establecidas en esta sección no sean de aplicación, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Illinois y las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los mismos.
10. 10. NULIDAD: Si cualquier término o disposición de estas Reglas Oficiales se considera inválido o inaplicable en virtud de la ley, entonces dicho término o disposición específica carecerá de fuerza y efecto y será eliminado, y el resto de estas Reglas Oficiales continuará en pleno vigor y efecto.
11. PRIVACIDAD: La información recopilada de los Participantes está sujeta a la Política de Privacidad del Patrocinador, que puede encontrarse en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
12. REGLAS OFICIALES Y LISTA DE GANADORES Para obtener una copia de las Reglas Oficiales, visite https://www.cityexperiences.com/city-cruises/partnerships/baseball/promo/chicago/ o envíe un sobre con su dirección y franqueo a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Para obtener una lista del ganador disponible después de que se haya confirmado el ganador, envíe un sobre con su dirección y franqueo para su recepción en un plazo máximo de 6 meses tras la finalización del Periodo de promoción a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Los residentes de Vermont pueden excluir el franqueo de retorno en las solicitudes de Reglas Oficiales.
Copyright ©2025 Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC. Todos los derechos reservados.
Este Sorteo no está patrocinado en modo alguno por ninguna de las Entidades de MLB. Las marcas comerciales y los derechos de autor de Major League Baseball se utilizan con permiso de Major League Baseball. Visite MLB.com.
BOGO - Una noche con Sandy Yawn y Hannah Ferrier de Below Deck Mediterranean
Waves of Fun Kids Código promocional KIDS50
Ofertas especiales
- Código: LASTCALL
- Descuento: 15% de descuento en cruceros
- Periodo de reserva: Del 23 al 29 de septiembre
- Navegar hasta: 30 de diciembre
- Exclusiones: Cruceros especiales y vacaciones
- Validez: Todos los puertos
- Condiciones:*El 15% de descuento en la oferta debe canjearse antes del 29/09/2024 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros con salida hasta el 30 de diciembre de 2024. Pueden aplicarse exclusiones. La oferta no se aplica a las mejoras opcionales. No es válida en cruceros con eventos especiales ni en días festivos. La promoción LASTCALL ofrece un 15% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Válida sólo para experiencias en EE.UU. Utilice el código LASTCALL para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y las ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o retirarse en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
-
Código: FALLSAVINGS
-
Descuento: 20% de descuento en cruceros
-
Periodo de reserva: Del 7 al 13 de octubre
-
Fecha de caducidad: 30 de diciembre
-
Exclusiones: Festivos, eventos especiales y sábados
-
Validez: Filadelfia, Norfolk, Washington DC, San Francisco y Nueva York
-
Condiciones: *El 20% de descuento en la oferta debe canjearse antes del 13/10/2024 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de determinadas experiencias de crucero con salida hasta el 30 de diciembre de 2024, y no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción FALLSAVINGS ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. No es válida en cruceros para eventos especiales ni en días festivos. Oferta no válida para cruceros con salida los sábados. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Sólo válida en Filadelfia, Norfolk, Washington DC, San Francisco y Nueva York. Utilice el código FALLSAVINGS para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse condiciones adicionales.
-
Código FIRSTRESPONDER
-
Descuento: BOGO GRATIS
-
Reservar por & Crucero por: 28 de octubre
-
Validez: Cruceros Chicago Seadog
-
Condiciones: *La oferta Compre 1 Obtenga 1 Gratis ("Oferta") debe ser canjeada antes del 28/10/24 ("Periodo de Oferta"). La oferta sólo se aplica a la tarifa base de los cruceros Seadog ("Crucero"). El crucero debe reservarse y realizarse antes del 28 de octubre de 2024 para que se aplique la oferta. La oferta descontará el precio del billete más barato cuando se compren dos (2) o más billetes para el mismo crucero en la misma transacción, proporcionando así un (1) billete gratuito con la compra de al menos tres (1) billetes de precio completo. La oferta no se aplica a las mejoras opcionales. Válida únicamente para nuevas reservas. La oferta sólo es válida para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Válida únicamente para determinadas experiencias en EE.UU. Utilice el código FIRSTRESPONDER para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Canjear: Mencione IMEX a su gestor de cuenta
- Oferta: 20% de descuento
- Fecha límite de reserva: 31/12/24
- Fecha límite de salida: 31/12/25
- Aviso legal: *La oferta del 20% de descuento debe canjearse antes del 31/12/24 ("Periodo de oferta"). La oferta se aplica al billete base/tarifa de chárter privado. La oferta no incluye las mejoras opcionales. La reserva debe realizarse antes del 31/12/24 y el crucero antes del 31/12/25. Oferta válida para grupos de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. Aplicable sólo a cruceros en EE.UU. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas y no es válida para cruceros festivos o especiales. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados o modificados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Mencione el código IMEX a su gestor de cuenta al realizar la reserva.
-
Código: DIVAS20
-
Oferta: 20% de descuento
-
Reservar antes de: 10/18/24
-
Crucero por: 10/18/24
-
Válido el: Divas After Dark: Halloween Drag Show Cruise en el Lago Michigan el viernes 18 de octubre.
-
Condiciones: *El 20% de descuento de la oferta debe canjearse antes del 18 de octubre ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base del crucero Divas After Dark: Halloween Drag Show Cruise por el Lago Michigan el 18 de octubre. La oferta no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción DIVAS20 ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida únicamente para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código DIVAS20 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Sólo válido en Chicago. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código CHILDRENSMUSEUM15
- Oferta: 15% de descuento
- Válido en: Cruceros con almuerzo Signature y Premier por el lago Michigan en días laborables
- Condiciones: *La oferta del 15% de descuento debe canjearse antes del 4 de octubre de 2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de los cruceros Signature y Premier Lunch Cruises por el lago Michigan en días laborables. La oferta no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción CHILDRENSMUSEUM15 ofrece un 15% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o alquileres de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código CHILDRENSMUSEUM15 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Sólo válido en Chicago. Pueden aplicarse condiciones adicionales.
- Código OFFICEPARTY20
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *La oferta debe canjearse antes del 16/11/24 ("Periodo de oferta"). La oferta se aplica al billete base/tarifa de chárter privado. La oferta no incluye las mejoras opcionales. La reserva debe realizarse antes del 16/11/24 y el crucero antes del 30/1/25. Oferta válida para grupos de más de 20 personas. Válida únicamente para nuevas reservas. No incluye sábados. Aplicable sólo a cruceros por EE.UU. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas y no es válida para cruceros festivos o especiales. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados o modificados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Mencione el código OFFICEPARTY20 a su gestor de cuenta al realizar la reserva.
- Código NYE20
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *El 20% de descuento en la oferta debe canjearse antes del 20/12/2024 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros con cena de Nochevieja con salida el 31 de diciembre de 2024. Pueden aplicarse exclusiones. La oferta no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción NYE20 ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o fletamentos de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Sólo válida para cenas crucero de Nochevieja en Baltimore, Norfolk, San Diego, Washington DC, Newport Beach y Filadelfia. Utilice el código NYE20 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Promoción: Rebajas Black Friday Reino Unido
- Códigos: CYBER25, CYBER50
- Oferta: 25% de descuento y 50% de descuento
- Condiciones: Esta oferta se aplica a la tarifa base de los cruceros gastronómicos y turísticos y no se aplica a las mejoras opcionales. Esta oferta no es válida para paquetes o subidas de categoría. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Las compras con tarjeta regalo están excluidas de esta oferta. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. La oferta excluye Cruceros Festivos y Eventos Especiales, y eventos de temporada como San Valentín, Día de la Madre, Fiestas de Navidad y Santa Experience. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código MAGMILE
- Oferta: 15% de descuento
- Condiciones: *El 15% de descuento de la oferta debe canjearse antes del 31/12/2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de las experiencias de crucero gastronómico en Chicago y no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción MAGMILE ofrece un 15% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida únicamente para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código MAGMILE para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código GRANDCHEF
- Oferta: 15% de descuento
- Condiciones: *El 15% de descuento de la oferta debe canjearse antes del 31/12/2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de las experiencias de crucero gastronómico en Chicago y no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción GRANDCHEF ofrece un 15% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o fletamentos de más de 20 personas. Válida únicamente para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código GRANDCHEF para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código HILTON
- Oferta: 15% de descuento
- Condiciones: *El 15% de descuento de la oferta debe canjearse antes del 31/12/2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de las experiencias de crucero gastronómico en Chicago y no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción HILTON ofrece un 15% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida únicamente para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código HILTON para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código: NPCRUISES15
- Oferta: 15% de descuento
- Condiciones: *El 15% de descuento de la oferta debe canjearse antes del 31/12/2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de las experiencias de crucero gastronómico y turístico en Chicago y no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción NPCRUISES15 ofrece un 15% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código NPCRUISES15 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse condiciones adicionales.
- Código: DAD20
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *El 20% de descuento de la oferta debe canjearse antes del 15/6/2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base de determinados cruceros gastronómicos del Día del Padre en determinados lugares, con salida el 15 de junio de 2025, y no se aplica a las mejoras opcionales. La promoción DAD20 ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o alquileres de más de 20 personas. Válida únicamente para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Válida únicamente para experiencias en EE.UU. No válida para eventos City Cruises Live. Utilice el código DAD20 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código: BOSTON20BD
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *20% de descuento ("Oferta") debe ser canjeado en o antes del 31 de diciembre de 2025 ("Período de Oferta" para 2025 City Cruises Live eventos en Boston, MA solamente. La oferta se aplica únicamente a la tarifa base de los eventos City Cruises Live y no se aplica a las mejoras opcionales. Utilice el código BOSTON20BD para aplicar la Oferta al finalizar la compra. Válida únicamente para los eventos City Cruises Live en Boston, MA y no para otros cruceros, productos o experiencias. Esta Oferta ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Los precios y las ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o retirarse en cualquier momento. La oferta excluye días festivos, eventos privados, eventos especiales y eventos City Cruises Live en cualquier otra ciudad. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código: CHICAGO20BD
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *20% de descuento ("Oferta") debe ser canjeado en o antes del 31 de diciembre de 2025 ("Período de Oferta" para 2025 City Cruises Live eventos en Chicago, IL solamente. La oferta se aplica únicamente a la tarifa base de los eventos City Cruises Live y no se aplica a las mejoras opcionales. Utilice el código CHICAGO20BD para aplicar la Oferta al finalizar la compra. Válida únicamente para eventos City Cruises Live en Chicago, IL y no para otros cruceros, productos o experiencias. Esta Oferta ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Los precios y las ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o retirarse en cualquier momento. La oferta excluye días festivos, eventos privados, eventos especiales y eventos City Cruises Live en cualquier otra ciudad. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código: SANDIEGO20BD
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *20% de descuento ("Oferta") debe ser canjeado en o antes del 31 de diciembre de 2025 ("Período de Oferta" para 2025 City Cruises Live eventos en San Diego, CA solamente. La oferta se aplica únicamente a la tarifa base de los eventos City Cruises Live y no se aplica a las mejoras opcionales. Utilice el código SANDIEGO20BD para aplicar la Oferta al finalizar la compra. Válida únicamente para eventos City Cruises Live en San Diego, CA y no para otros cruceros, productos o experiencias. Esta oferta ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Los precios y las ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o retirarse en cualquier momento. La oferta excluye días festivos, eventos privados, eventos especiales y eventos City Cruises Live en cualquier otra ciudad. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código: NEWYORK20BD
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *20% de descuento ("Oferta") debe ser canjeado en o antes del 31 de diciembre de 2025 ("Período de Oferta" para 2025 City Cruises Live eventos en Nueva York, NY solamente. La oferta se aplica únicamente a la tarifa base de los eventos City Cruises Live y no se aplica a las mejoras opcionales. Utilice el código NEWYORK20BD para aplicar la Oferta al pagar. Válida únicamente para eventos City Cruises Live en Nueva York, NY y no para otros cruceros, productos o experiencias. Esta oferta ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida sólo para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Los precios y las ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o retirarse en cualquier momento. La oferta excluye días festivos, eventos privados, eventos especiales y eventos City Cruises Live en cualquier otra ciudad. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código DC20BD
- Oferta: 20% de descuento
- Condiciones: *20% de descuento ("Oferta") debe ser canjeado en o antes del 31 de diciembre de 2025 ("Período de Oferta" para 2025 City Cruises Live eventos en Washington, DC solamente. La oferta se aplica únicamente a la tarifa base de los eventos City Cruises Live y no se aplica a las mejoras opcionales. Utilice el código DC20BD para aplicar la Oferta al finalizar la compra. Válida únicamente para los eventos City Cruises Live en Washington, DC y no para otros cruceros, productos o experiencias. Esta Oferta ofrece un 20% de descuento para grupos de 1 a 19 personas y no es válida para grupos o charters de más de 20 personas. Válida únicamente para nuevas reservas. No puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Los precios y las ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o retirarse en cualquier momento. La oferta excluye días festivos, eventos privados, eventos especiales y eventos City Cruises Live en cualquier otra ciudad. Nulo donde esté prohibido. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código: DADDEAL24
- Oferta: BOGO
- Condiciones: *La oferta Compre uno y llévese otro gratis debe canjearse antes del 15/6/2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a la tarifa base del Crucero de los Campeones del Mundo de los Boston Red Sox 2004 con Kevin Millar y sus compañeros de equipo en Boston, Massachusetts, con salida el 15 de junio de 2025, y no se aplica a las mejoras opcionales. El código promocional DADDEAL24 proporciona una entrada gratuita para grupos de 1 a 19 personas y no es válido para grupos o charters de más de 20 personas. Válido sólo para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código DADDEAL24 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, tienen capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
- Código: KERI10
- Oferta: 10% de descuento
- Condiciones: *La oferta debe canjearse antes del 31/12/2025 ("Periodo de la oferta"). La oferta se aplica a los billetes de tarifa base con salida antes del 31/12/2025. El código promocional KERI10 proporciona un 10% de descuento sobre el importe de la reserva. Válido sólo para nuevas reservas. La oferta no puede canjearse por dinero en efectivo ni combinarse con otras ofertas. Utilice el código KERI10 para aplicar la oferta al finalizar la compra. Los precios y ofertas están sujetos a disponibilidad, son de capacidad controlada y pueden cambiar o ser retirados en cualquier momento sin previo aviso. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
CANCELACIÓN GRATUITA: Cancele hasta con 24 horas de antelación para obtener un reembolso completo. No disponible en experiencias seleccionadas, incluidos eventos especiales, días festivos o viajes para socios. Para cancelar, llame a nuestro centro de contacto:
- Long Beach: 877-846-8278
- Marina del Rey: 855-594-7226
- Newport Beach: 855-559-3569
- Sacramento: 877-467-2846
- San Francisco: 888-467-6256
- Washington DC: 771-223-5700
Reglas oficiales del sorteo City Cruises Live (sólo Boston)
Nulo donde lo prohíba la ley y fuera de Massachusetts. Sujeto a todas las leyes, reglamentos y ordenanzas federales, estatales y locales. El Sorteo en Vivo MLB City Cruises (el "Sorteo") comienza el 24 de mayo de 2025 a las 2:00:01 PM Hora del Este ("ET") y finaliza el 24 de mayo de 2025 a las 05:00:00 PM ET (el "Período del Sorteo"). El ordenador del Patrocinador es el dispositivo oficial de cronometraje de este Sorteo.
AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, USTED ACEPTA ESTAS NORMAS OFICIALES, QUE CONSTITUYEN UN CONTRATO, POR LO QUE DEBE LEERLAS DETENIDAMENTE ANTES DE PARTICIPAR. SIN LIMITACIÓN, ESTE CONTRATO ESTABLECE LA INDEMNIZACIÓN DEL PATROCINADOR Y OTRAS ENTIDADES DEL SORTEO POR SU PARTE, UNA RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y AL JUICIO POR JURADO, EL REQUISITO DE QUE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.
1. 1. PATROCINADOR: El Patrocinador de este Sorteo es Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC ("Patrocinador"), 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611.
2. ELEGIBILIDAD: El Sorteo está abierto únicamente a residentes legales de EE.UU. que vivan en el estado de Massachusetts, tengan 18 años de edad o más y asistan al partido de los Boston Red Sox el 24 de mayo de 2025 en el momento de participar (cada uno, un "Participante"). Nota: el ganador del premio debe poder viajar y asistir al Crucero de los Campeones del Mundo de los Boston Red Sox 2004 con Kevin Millar y sus compañeros de equipo en el Commonwealth Pier de Boston, MA, el 15 de junio de 2025, o perderá el derecho al premio. Los empleados, funcionarios, directores y agentes del Patrocinador, las Entidades de MLB, cualquier otra compañía involucrada en la presentación, administración o cumplimiento del Sorteo, y/o sus respectivas subsidiarias, compañías afiliadas y divisiones (colectivamente, las "Entidades del Sorteo"), y cada uno de sus familiares directos (definidos como cualquier cónyuge, pareja, padre, tutor legal, hermano, hijo, pupilo legal, abuelo o nieto, independientemente de dónde residan) y/o aquellos que vivan en el mismo hogar no son elegibles para participar o ganar. El Patrocinador se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del ganador. La participación constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. "Entidades de MLB" significa la Oficina del Comisionado de Béisbol ("BOC"), sus Oficinas, Comités, Subcomités y Consejos, MLB Advanced Media, L.P. ("MLB"), Major League Baseball Properties, Inc, The MLB Network, LLC, los Major League Baseball Clubs ("Clubes"), cada una de sus entidades matrices, subsidiarias, afiliadas y relacionadas, cualquier entidad que, ahora o en el futuro, controle, sea controlada por, o esté bajo control común con los Clubes o el BOC, y los propietarios, socios generales y limitados, accionistas, directores, funcionarios, empleados y agentes de las entidades mencionadas anteriormente.
3. CÓMO PARTICIPAR: Durante el Periodo del Sorteo, visite el stand de City Cruises en el partido de los Boston Red Sox en Fenway Park el 24 de mayo de 2025 y escanee el código QR para acceder al formulario de participación del Sorteo. Proporcione toda la información requerida en el formulario de participación, incluido su nombre completo y dirección de correo electrónico, y envíe el formulario cumplimentado. Al enviar el formulario de participación cumplimentado, recibirá una (1) participación en el Sorteo.
LÍMITE DE UNA (1) PARTICIPACIÓN POR PERSONA DURANTE TODO EL PERIODO DEL SORTEO. LAS PARTICIPACIONES ADICIONALES QUE SUPEREN EL LÍMITE PODRÁN SER DESCALIFICADAS. Quedan prohibidas las participaciones automatizadas, las participaciones que utilicen o incorporen de algún modo inteligencia artificial o cualquier otra simulación de inteligencia o proceso humano mediante el uso de una máquina o sistema informático (colectivamente, "Inteligencia Artificial"), ya sea en la creación o envío de la participación o como parte de cualquier participación, y/o las participaciones de terceros. Cualquier participación que se haya creado mediante el uso de Inteligencia Artificial o que la incorpore de algún modo, o que haya sido creada o realizada por un tercero, será nula, y el participante que la haya enviado podrá ser descalificado a discreción exclusiva del Patrocinador. No está permitido que varios participantes compartan la misma dirección de correo electrónico o cuenta de redes sociales. Cualquier intento por parte de un participante de obtener un número de participaciones superior al permitido mediante el uso de múltiples y/o diferentes identidades, formularios, registros, direcciones o cualquier otro método anulará todas las participaciones de dicho participante, que podrá ser descalificado a discreción del Patrocinador. Podrán aplicarse las tarifas normales de Internet, teléfono y uso impuestas por su servicio en línea o telefónico. Las participaciones incompletas, ilegibles, corruptas o fuera de plazo serán nulas y quedarán descalificadas. El Patrocinador y sus agencias no son responsables de participaciones perdidas, tardías, incompletas, dañadas, robadas, mal dirigidas o ilegibles; conexiones de red, servidor u otras conexiones perdidas, interrumpidas o no disponibles; o errores de comunicación, fallos informáticos o de software, problemas de transmisión telefónica, fallos técnicos, transmisiones confusas, daños en el equipo informático de un usuario (software o hardware) u otros errores o fallos de funcionamiento de cualquier tipo, ya sean humanos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo. La prueba de envío o presentación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. En caso de controversia sobre la identidad de un participante, se considerará que el participante es el titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para participar. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea, un proveedor de servicios de Internet u otra organización (que puede incluir un empleador) responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección enviada, asigna una dirección de correo electrónico. Es posible que se solicite al posible ganador que demuestre ser el titular autorizado de la cuenta. Las inscripciones que especifiquen una dirección de correo electrónico no válida, no operativa o inactiva serán descalificadas y no podrán optar a ganar.
4. SELECCIÓN DEL GANADOR: El 27 de junio de 2025, o alrededor de esa fecha, el Patrocinador seleccionará el nombre del posible ganador del premio en un sorteo al azar entre todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos. Las probabilidades de ganar se basan en el número de participaciones recibidas que cumplan los requisitos. El ganador potencial será notificado el 27 de junio de 2025 o alrededor de esa fecha por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario.
Si no se puede contactar con un ganador potencial después del primer intento de contacto, o si no firma y devuelve cualquier documentación que el Patrocinador pueda requerir dentro del periodo de tiempo requerido (si procede), si el ganador potencial y cualquier acompañante no pueden o no están disponibles para viajar y asistir al Crucero de los Campeones del Mundo de los Boston Red Sox 2004 con Kevin Millar y sus compañeros de equipo en el Commonwealth Pier de Boston, MA el 15 de junio de 2025, o en el caso de que un ganador potencial sea descalificado por cualquier motivo, el Patrocinador otorgará el premio correspondiente a un ganador alternativo seleccionado mediante un sorteo al azar entre todas las inscripciones elegibles restantes. Si el Patrocinador no puede determinar y verificar un ganador potencial después de repetidos sorteos alternativos o si no recibe un número suficiente de participaciones que se corresponda con el número de premio(s) disponible(s) para otorgar, el Patrocinador se reserva el derecho de no otorgar alguno o todos los premios.
Verificación del ganador potencial: EL GANADOR POTENCIAL ESTÁ SUJETO A VERIFICACIÓN POR PARTE DEL PATROCINADOR, CUYAS DECISIONES SON DEFINITIVAS Y VINCULANTES EN TODOS LOS ASUNTOS RELACIONADOS CON EL SORTEO. UN PARTICIPANTE NO ES GANADOR DE NINGÚN PREMIO A MENOS QUE Y HASTA QUE LA ELEGIBILIDAD DEL PARTICIPANTE HAYA SIDO VERIFICADA Y EL PARTICIPANTE HAYA SIDO NOTIFICADO DE QUE LA VERIFICACIÓN SE HA COMPLETADO.
5. PREMIO: El ganador de un (1) premio recibirá dos (2) entradas para el ganador y un (1) invitado para el Crucero de los Campeones del Mundo de los Boston Red Sox 2004 con Kevin Millar y sus compañeros de equipo en Boston, MA, el 15 de junio de 2025. Valor aproximado de venta al público ("ARV") del premio: $498.00 USD.
RESTRICCIONES DEL PREMIO: Todos y cada uno de los impuestos federales, estatales y locales aplicables, así como todas las tasas y gastos relacionados con la aceptación y el uso del premio no indicados específicamente en el presente documento, incluido el viaje de ida y vuelta a Commonwealth Pier, todas las tasas de aparcamiento y transporte aplicables, las comidas, los imprevistos, las novedades y todos los demás gastos son responsabilidad exclusiva del ganador. El premio no puede ser sustituido, asignado, transferido o canjeado por dinero en efectivo; sin embargo, el Patrocinador se reserva el derecho de hacer sustituciones equivalentes del premio a su discreción. El Patrocinador no reemplazará ningún premio perdido o robado. El premio no puede utilizarse junto con ninguna otra promoción u oferta. Sólo se podrá ganar en el Sorteo el número de premios indicado en estas Reglas Oficiales. Si, debido a un error de impresión o de otro tipo, se reclama un número de premios superior al establecido en estas Reglas Oficiales, se seleccionará al ganador o ganadores del premio de acuerdo con el método de selección de ganadores descrito anteriormente entre todos los solicitantes que cumplan los requisitos y presenten reclamaciones supuestamente válidas para otorgar el número anunciado de premios disponibles. El Patrocinador no se hace responsable de ningún retraso o cancelación de la entrega del premio o de cualquier evento deportivo relacionado con el premio debido a circunstancias imprevistas o ajenas a su control. Si el comerciante que realiza la entrega cancela el pedido por motivos ajenos al Patrocinador, el premio no se entregará y no se proporcionará ninguna compensación adicional.
El uso de cualquier billete de City Cruises está sujeto a los términos, condiciones y políticas de salud y seguridad estándar aplicables al billete; consulte https://www.cityexperiences.com/terms-conditions-city- experiences/ para obtener más detalles. Los acompañantes del ganador deberán ser mayores de edad en su jurisdicción de residencia, a menos que vayan acompañados de uno de sus padres o de un tutor legal. Los términos y condiciones de los billetes concedidos como parte de cualquier premio regirán en caso de que el crucero aplicable se cancele debido a condiciones meteorológicas, un caso fortuito, un acto de terrorismo, disturbios civiles o cualquier otro motivo. Cada ganador y su(s) invitado(s) se comprometen a cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables y los términos relacionados con el premio. El Patrocinador y City Cruises se reservan el derecho de expulsar o denegar la entrada a cualquier ganador y/o su(s) invitado(s) que participe(n) de forma perturbadora o con intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona en el crucero. Las Partes Exoneradas (tal y como se definen a continuación) no serán responsables de las condiciones meteorológicas; casos fortuitos; actos de terrorismo; disturbios civiles; normativas, órdenes o políticas locales, estatales o federales; paros laborales; epidemias, pandemias o cualquier otro problema relacionado con la salud o la seguridad públicas; o cualquier otro acontecimiento fuera de su control que pueda causar la cancelación o el aplazamiento de cualquier crucero de City Cruises. Los billetes de crucero de City Cruises concedidos como premio no podrán revenderse, ofrecerse para su reventa ni utilizarse con fines comerciales o promocionales de ningún tipo. Dicha reventa o uso comercial o promocional puede dar lugar a la descalificación y pérdida del premio, y puede invalidar la licencia otorgada por el billete de crucero.
6. 6. CONDICIONES GENERALES: La participación en el Sorteo constituye el acuerdo total e incondicional del Participante con estas Reglas Oficiales y con las decisiones del Patrocinador, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo. En caso de que exista una discrepancia o incoherencia entre las divulgaciones u otras declaraciones (en cualquier y/o todos los medios) contenidas en cualquier material del Sorteo y los términos y condiciones de las Reglas Oficiales, prevalecerán, regirán y controlarán las Reglas Oficiales. La prueba de envío o presentación de la participación no se considerará prueba de recepción por parte del Patrocinador. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO A ESTE SORTEO O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL SORTEO PUEDE CONSTITUIR UNA VIOLACIÓN DE LA LEGISLACIÓN PENAL Y CIVIL Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, EL PATROCINADOR SE RESERVA EL DERECHO DE PROCESAR Y RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS A DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. El Patrocinador se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que considere que intenta alterar o socavar el proceso de participación, cualquier sitio web asociado con el Sorteo y/o el funcionamiento legítimo del Sorteo; violar las Reglas Oficiales; o actuar de forma antideportiva o perjudicial o con la intención de molestar, abusar, amenazar o acosar a cualquier otra persona. El hecho de que el Patrocinador no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales no constituirá una renuncia a dicha disposición.
El Patrocinador y sus agentes no son responsables de (1) cualquier información incorrecta o inexacta, ya sea causada por los Participantes, errores de impresión o por cualquiera de los equipos o programación asociados o utilizados en el Sorteo; (2) fallos técnicos de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, mal funcionamiento, interrupciones o desconexiones en las líneas telefónicas o hardware o software de red; (3) intervención humana no autorizada en cualquier parte del proceso de participación o del Sorteo; (4) error técnico o humano que pueda producirse en la administración del Sorteo o en el procesamiento de las participaciones; o (5) cualquier lesión o daño a personas o bienes que pueda ser causado, directa o indirectamente, en su totalidad o en parte, por la participación del Participante en el Sorteo o la recepción o uso o mal uso de cualquier premio. El Patrocinador se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar el Sorteo, o cualquier parte del mismo, si cualquier fraude, fallo técnico o cualquier factor más allá del control razonable del Patrocinador perjudica la integridad o el correcto funcionamiento del Sorteo, según determine el Patrocinador. Si, por cualquier motivo, el Sorteo no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, el Patrocinador podrá descalificar las participaciones sospechosas y (a) suspender el Sorteo y modificarlo para solucionar el problema y, a continuación, reanudar el Sorteo de la forma que mejor se ajuste al espíritu de estas Reglas Oficiales; y/o (b) finalizar el Sorteo y conceder el premio al azar entre las participaciones elegibles y no sospechosas recibidas hasta el momento del problema.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES: AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA LIBERAR, INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS ENTIDADES DEL SORTEO Y A SUS RESPECTIVAS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, CONSULTORES, CONTRATISTAS, ASESORES LEGALES, PUBLICISTAS, RELACIONES PÚBLICAS, PROMOCIONALES, DE CUMPLIMIENTO Y MARKETING, PROVEEDORES DE SITIOS WEB, WEB MASTERS, Y A SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES Y AGENTES (LAS "PARTES EXONERADAS"), Y QUE LAS PARTES EXONERADAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR, Y SERÁN EXIMIDAS POR LOS PARTICIPANTES DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO A PERSONAS, INCLUIDAS LESIONES PERSONALES O MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE RESULTE EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, DE LA ACEPTACIÓN, POSESIÓN, USO INDEBIDO O USO DEL PREMIO, INSCRIPCIÓN O PARTICIPACIÓN EN ESTE SORTEO O EN CUALQUIER ACTIVIDAD RELACIONADA CON EL SORTEO, O CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN DERECHOS DE PUBLICIDAD, DIFAMACIÓN O INVASIÓN DE LA PRIVACIDAD, O ENTREGA DE MERCANCÍAS. LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES SI ESTE SORTEO NO PUEDE ADMINISTRARSE O LLEVARSE A CABO O SI CUALQUIER PREMIO NO PUEDE CONCEDERSE DEBIDO A CANCELACIONES, RETRASOS O INTERRUPCIONES RESULTANTES O DERIVADAS DE CASOS FORTUITOS, GUERRA O TERRORISMO, DISTURBIOS CIVILES, HUELGAS, ESCASEZ DE SUMINISTROS, DESASTRES NATURALES, CONDICIONES METEOROLÓGICAS, PANDEMIAS, EPIDEMIAS, ENFERMEDADES GENERALIZADAS, CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY U ORDEN DE UNA AUTORIDAD GUBERNAMENTAL, O CUALQUIER OTRO ACTO, ACONTECIMIENTO O SUCESO SIMILAR FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DEL PATROCINADOR. AL PARTICIPAR EN ESTE SORTEO, EL PARTICIPANTE ACEPTA QUE LAS PARTES LIBERADAS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS A PERSONAS, INCLUIDA LA MUERTE, O A LA PROPIEDAD QUE SURJAN DEL ACCESO Y USO DE CUALQUIER SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO O DE LA DESCARGA Y/O IMPRESIÓN DE MATERIAL DESCARGADO DE DICHO SITIO.
8. PUBLICIDAD Y CESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL: EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, LA PARTICIPACIÓN EN EL SORTEO CONSTITUYE EL PERMISO Y LA CONCESIÓN DEL GANADOR AL PATROCINADOR (CUYA CONCESIÓN SE CONFIRMARÁ POR ESCRITO A PETICIÓN DEL PATROCINADOR) Y A SUS DESIGNADOS DEL DERECHO Y EL PERMISO PARA IMPRIMIR, PUBLICAR, DIFUNDIR Y UTILIZAR, EN TODO EL MUNDO EN CUALQUIER MEDIO DE COMUNICACIÓN CONOCIDO O DESARROLLADO EN EL FUTURO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA WORLD WIDE WEB, EN CUALQUIER MOMENTO O MOMENTOS, LA PARTICIPACIÓN DEL GANADOR, SU NOMBRE, RETRATO, IMAGEN, VOZ, IMAGEN, OPINIONES E INFORMACIÓN BIOGRÁFICA (INCLUYENDO, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, CIUDAD NATAL Y ESTADO), INFORMACIÓN SOBRE EL PREMIO, CITAS ATRIBUIBLES AL GANADOR Y CUALQUIER OTRO ELEMENTO DE LA PERSONA DEL PARTICIPANTE CON FINES PUBLICITARIOS, COMERCIALES Y PROMOCIONALES (INCLUIDO EL ANUNCIO DE SU NOMBRE EN EMISIONES DE RADIO O TELEVISIÓN) SIN CONTRAPRESTACIÓN ADICIONAL, COMPENSACIÓN, PERMISO O NOTIFICACIÓN, INCLUSO EN UNA LISTA QUE SERÁ UTILIZADA POR EL PATROCINADOR Y SUS DESIGNADOS Y SOCIOS PARA REORIENTAR A LOS PARTICIPANTES A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO O CUALQUIER APLICACIÓN DEL PATROCINADOR, A MENOS QUE LO PROHÍBA LA LEY. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, TODO LO RELACIONADO CON ESTE SORTEO, INCLUYENDO CADA PLATAFORMA DE MEDIOS SOCIALES Y SITIO WEB ASOCIADO CON ESTE SORTEO Y EL PREMIO, SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SER APLICABLES. CONSULTE LA LEGISLACIÓN LOCAL PARA CONOCER LAS RESTRICCIONES O LIMITACIONES RELATIVAS A ESTAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES.
9. DISPUTAS. Estamos a su disposición para resolver cualquier duda que pueda tener en relación con el Sorteo. La mayoría de las preocupaciones pueden resolverse rápidamente por medios informales. Trabajaremos de buena fe para resolver cualquier disputa, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje.
Usted acepta que cualquier reclamación que no pueda resolverse de manera informal y que esté relacionada de algún modo con el Sorteo o surja del mismo, se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje vinculante será administrado de forma confidencial por la Asociación Americana de Arbitraje (la "AAA") de acuerdo con las disposiciones de sus Normas de Arbitraje del Consumidor, excluyendo cualquier norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas, y actualmente disponible en https://adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf. El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan o estén relacionadas con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación del Sorteo y/o estas Reglas Oficiales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier reclamación de que todas o cualquier parte de estas Reglas Oficiales son nulas o anulables. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponder a un tribunal en virtud de la ley o de la equidad. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. La interpretación y aplicación del presente Acuerdo de Arbitraje Vinculante estarán sujetas a la Ley Federal de Arbitraje.
Las partes acuerdan además que cualquier arbitraje se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una reparación sobre una base colectiva. Si cualquier tribunal o árbitro determina que la renuncia a la acción de clase establecida en este párrafo es nula o inaplicable por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder sobre una base de clase, entonces la disposición de arbitraje establecida anteriormente se considerará nula y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han acordado arbitrar disputas.
En la medida en que no se apliquen las disposiciones de arbitraje establecidas en esta sección, las partes acuerdan que cualquier litigio entre ellas se presentará exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware y las partes consienten expresamente en la jurisdicción exclusiva de los mismos.
10. 10. SEVERABILIDAD: Si la ley determina que algún término o disposición de estas Reglas Oficiales es inválido o no ejecutable, dicho término o disposición específico no tendrá fuerza ni efecto y será eliminado, y el resto de estas Reglas Oficiales continuará en pleno vigor y efecto.
11. PRIVACIDAD: La información recopilada de los Participantes está sujeta a la Política de privacidad del Patrocinador, que puede consultarse en https://www.cityexperiences.com/privacy-policy/.
12. REGLAS OFICIALES Y LISTA DE GANADORES: Para obtener una copia de las Reglas Oficiales, visite los Términos y Condiciones de las Promociones de City Experiences en https://www.cityexperiences.com/terms- conditions-city-experiences/ o envíe un sobre con su dirección y franqueo a: Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Para que el nombre del ganador esté disponible después de que se haya confirmado el ganador, envíe un sobre con su dirección y franqueo para que se reciba antes de que transcurran 6 meses desde la finalización del Periodo de la Promoción a Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC, 455 N. Cityfront Plaza Dr., Ste. 2600, Chicago, IL 60611. Los residentes de Vermont pueden excluir el franqueo de retorno en las solicitudes de Reglas Oficiales.
Copyright ©2025 Hornblower Cruises and Events Holdings, LLC. Todos los derechos reservados.
Este Sorteo no está patrocinado en modo alguno por ninguna de las Entidades de MLB. Las marcas comerciales y los derechos de autor de Major League Baseball se utilizan con permiso de Major League Baseball. Visite MLB.com.
Oferta York Sightseeing - Niños gratis
La oferta se aplica únicamente a los cruceros turísticos diurnos y excluye cualquier evento especial, crucero nocturno u otras experiencias temáticas.
Un billete familiar "Kids Go Free" se define como 2 adultos y hasta 2 niños (de 5 a 15 años inclusive). Los niños menores de 4 años ya viajan gratis y no se incluyen en el cómputo de "hasta 2 niños gratis" de esta oferta.
Todos los billetes deben comprarse juntos en una única transacción como billete familiar "Kids Go Free". Los billetes individuales para niños no pueden solicitarse por separado.
Esta oferta está sujeta a disponibilidad y City Cruises York se reserva el derecho a retirar o modificar la promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Los billetes no son transferibles ni reembolsables, excepto en caso de cancelación del crucero por parte de City Cruises York.
Las condiciones de transporte estándar de City Cruises York se aplican a todos los pasajeros.
Presente su billete electrónico o impreso a su llegada al punto de embarque.
Esta oferta no puede utilizarse junto con ningún otro descuento, promoción u oferta.