Ticket Assurance by Alcatraz City Cruises

Plans Change. We’ve Got You Covered.

Life happens -and sometimes that means adjusting your travel plans. With our Ticket Assurance program, you can book with confidence knowing that your purchase is protected.

מהי הבטחת כרטיסים?

כרטיסי הבטחה מאפשרים לכם לבטל או לשנות את מועד הכרטיסים שלכם עד 24 שעות לפני מועד היציאה המתוכנן, מכל סיבה שהיא. בין אם לוח הזמנים שלכם משתנה או שמשהו בלתי צפוי קורה, אנחנו כאן כדי לעזור לכם להקל עליכם.

Why Choose Ticket Assurance?

  • Full flexibility to cancel or reschedule
  • No hassle changes- no questions asked
  • Up to 24 hours before departure
  • Applies to any ticket type

What If I Don’t Purchase Ticket Assurance?

ללא שירותי Ticket Assurance, אורחים יכולים לשנות את מועד ההזמנה או להחזיר את הכרטיס שלהם רק עד 72 שעות לפני היציאה . אם יש סיכוי שהתוכניות שלכם ישתנו, שירותי Ticket Assurance הם הדרך הטובה ביותר להבטיח גמישות והגנה מלאות.

How It Works

  1. You’ll be given the option to opt out of Ticket Assurance during checkout.
  2. If your plans change, simply contact us (call 888-467-6256 or text 833-997-5257) at least 24 hours before your scheduled departure.
  3. Choose to either cancel your ticket or reschedule for a later date.
  4. Enjoy peace of mind – simple as that.
  5. A 10% non-refundable fee will be charged for all opt-in Ticket Assurance purchases.

Have Questions?

Visit our FAQ page for more details about the Ticket Assurance policy, including how to make a change and what to expect.