FAQs

Vos croisières sont-elles accessibles ?

City Cruises accueille tout le monde ! Nous nous engageons à rendre votre croisière fluviale sûre, agréable et accessible.

  • Bateau accessible : Notre bateau River Duchess, entièrement équipé, fonctionne selon un horaire fixe. Pour confirmer les horaires de votre visite, il vous suffit de nous contacter à l'avance.
  • Informations sur l'accessibilité : Pour des informations détaillées sur l'accessibilité, veuillez consulter notre Déclaration d'accessibilité avant votre croisière.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ! Appelez-nous au 020 77 400 400 ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Les membres de mon groupe participant à la croisière Party Nights seront-ils assis ensemble ?

Our skipper will ensure your group are sat on the same deck.

Puis-je apporter mon propre alcool sur la croisière Party Nights ?

No, any alcohol that is taken onto the boat will be taken and held until the point of disembarkation before it is returned.

Que comprend notre billet pour la croisière Party Nights ?

Upon reaching your table(s), you will be served a complimentary glass of bubbly to enjoy during the 2.5 hour cruise. Additionally, a delectable two-course buffet will be available and a DJ will be providing the entertainment for the night.

J'ai un régime alimentaire particulier, pouvez-vous m'aider ?

Provided that we are notified three days in advance, our caterers can accommodate any and all dietary needs.

Où doit-on embarquer pour la croisière Party Nights ?

The Party Nights Afloat cruise will board at our Kings Staith Landing , which is near the Plonkers Bar.

Fournissez-vous un billet pour les aidants ?

We do not currently offer complimentary carer tickets for this product.
All guests, including carers, are required to purchase a ticket for entry. We understand this may be disappointing; however, we do have other products that accept Carer Tickets.
We are continually reviewing our ticketing policies, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at [email protected].

Peut-on commander à l'avance des boissons pour la croisière Party Nights ?

When making an online reservation, specific beverages may be pre-ordered. In addition, we offer an extensive selection of wines, beers, spirits, mixers, soft drinks, and more.

Puis-je réserver la croisière Party Nights pour un grand groupe ?

Pour les réservations de moins de 20 personnes, veuillez effectuer votre réservation en ligne. Toutefois, pour les groupes de 20 personnes ou plus, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

Vendez-vous des chèques-cadeaux pour la croisière Party Nights ?

Les cartes-cadeaux numériques sont le moyen idéal d'offrir à quelqu'un une expérience qui lui permet de programmer son aventure à sa convenance ! Une carte cadeau numérique City Experiences peut être achetée à tout moment et est valable pour toutes les expériences City Experiences, City Cruises, Walks, et Devour Tours qui ont lieu aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour préacheter des expériences et des surclassements en ligne ou par l'intermédiaire de notre centre de contact, mais ne peuvent pas être échangées contre des achats à bord/expérience.

Que faire lorsque le fleuve est en crue pour la croisière Party Nights ?

In the event of a river flood, our Party boat will remain anchored in our boatyard. Nevertheless, our onboard DJ will still provide music, and food will be served.

Acceptez-vous la carte cadeau York ?

Oui, mais nous ne pouvons accepter que la carte électronique numérique - nous ne sommes pas en mesure d'accepter une carte physique.

Vous ne pouvez pas acheter de billets pour cette croisière avec la carte-cadeau York, vous ne pouvez l'utiliser qu'au bar à bord.

La croisière Party Nights est-elle accessible ?

Both the upper and lower decks require ascending a series of steps.