Cruzeiro York Alive After Five

A City Cruises dá as boas-vindas a todos! Estamos empenhados em tornar o seu cruzeiro fluvial seguro, agradável e acessível.

• Barco acessível: O nosso barco River Duchess, totalmente equipado, funciona com um horário fixo. Para confirmar os horários da sua visita, basta contactar-nos com antecedência.

• Informações sobre acessibilidade: Para obter informações pormenorizadas sobre acessibilidade, consulte a nossa Declaração de Acessibilidade antes do seu cruzeiro.

Tem perguntas? Não hesite em contactar-nos! Ligue-nos para o 020 77 400 400 ou envie um e-mail para [email protected].

Boarding for the Alive After Five takes place at our Kings Staith landing at 5:30pm. The boat sets sail at 6:00pm and returns to the same landing at 7:00pm.

Em todos os nossos barcos, encontrará um bar e instalações sanitárias disponíveis.

We accept both cash or a card as a form of payment.

Yes, one carer is admitted free along with a full-paying guest. To qualify, the carer should bring proof that they are the paid guest’s registered carer. Documents that we accept as proof are as follows:

From the carer; Carers Card, Carers Allowance Letter of Award (and proof of ID), GP letter confirming caring responsibility. From the person requiring care; Disability Living Allowance Letter (DLA), Personal Independence Payment document (PIP), Attendance Allowance letter, Blue Badge, an Access Card with +1 symbol. Persons with a visual impairment may also present a Registration Card (BD8), or Certificate of Visual Impairment (CVI).
To redeem when booking via the website, please make the booking for the whole party except the carer(s). Then, at least 48hrs before, please email [email protected] with the booking number and one of the methods of proof listed above, requesting a carer ticket to be added to the booking. Please also ensure you bring proof with you on the day of your cruise to ensure speedy boarding!
To redeem without pre-booking, simply head to the Boarding Location and speak to a member of the City Cruises team selling tickets, bringing proof as listed above.

For bookings of less than 20 people, please make your reservation online. However, for groups of 20 or more, kindly send an email to [email protected].

Para garantir o seu conforto durante o cruzeiro, sugerimos o uso de roupa e calçado confortáveis. É igualmente aconselhável levar um casaco ou uma camisola leve para o caso de as temperaturas serem mais baixas.

We warmly welcome children on our Alive After Five cruises. Admission is complimentary for children under 5 years old, and we also provide engaging activity sheets onboard to keep younger guests entertained.

Os cães bem comportados são bem-vindos a bordo dos nossos Cruzeiros Turísticos Diurnos, Serviço de Autocarro Fluvial e Barcos com Condução Própria, sem custos adicionais, desde que sejam mantidos com trela. Por favor, note que apenas são permitidos cães-guia/ouvintes nos nossos cruzeiros com jantar e na Experiência do Pai Natal.

Dois dos nossos barcos são acessíveis a cadeiras de rodas, nomeadamente o River Palace e o River Duchess. Além disso, o River Duchess possui uma casa de banho acessível a cadeiras de rodas. No entanto, tenha em atenção que o acesso a cadeiras de rodas só está disponível no nosso King's Staith Landing.

Para obter direcções para o nosso King's Staith Landing, por favor clique aqui. Se pretender verificar os horários de navegação do River Palace ou do River Duchess, contacte o nosso escritório através do 020 77 400 400, ou consulte um dos nossos Quayside Managers no dia da sua visita.

Os Cartões Presente Digitais são a forma perfeita de oferecer a alguém uma experiência que lhe permite programar a sua aventura de acordo com a sua conveniência! Um cartão-presente digital da City Experiences pode ser comprado a qualquer momento e é válido em todas as experiências City Experiences, City Cruises, Walks e Devour Tours que ocorrem nos EUA e no Reino Unido. Os cartões-presente podem ser usados para pré-comprar experiências e upgrades on-line ou por meio de nossa central de atendimento, mas não podem ser resgatados para compras a bordo/na experiência.

Em York, pode haver casos ocasionais de níveis elevados do rio, o que pode afetar as nossas viagens regulares. No entanto, esforçar-nos-emos por continuar as nossas viagens, desde que seja seguro prosseguir. No entanto, o nosso barco mais pequeno pode enfrentar limitações e não conseguir passar por baixo das pontes num determinado ponto.

Nesses casos, o nosso ancoradouro de Lendal Bridge poderá ter de ser encerrado e poderemos operar apenas a partir do nosso ancoradouro de Kings Staith, dependendo do nível do rio. Esforçar-nos-emos por manter os nossos clientes informados através do nosso sítio Web e de painéis publicitários localizados nos nossos ancoradouros.

Sim, mas só podemos aceitar o cartão eletrónico digital - não podemos aceitar um cartão físico.

Para resgatar o seu York Gift Card, apresente o cartão digital no ponto de embarque ou no bar a bordo.