予約の管理

誰もが楽しめる爽やかなグループ体験

団体チケットに関するFAQ

よくある質問

旅行代理店です。顧客のためにEチケットを予約・印刷したいのですが。

アルカトラズ島ツアーチケットの代理予約をご希望の旅行会社様、ツアーオペレーター様は、団体申込書にご記入ください。申請が承認されますと、アルカトラズ島ツアーチケットのパッケージ化が可能となります。それまでは、弊社ウェブサイト、または中央予約センター（+1.415.981.7625）にてチケットをご購入いただけます。

グループとは何か？

20名以上のパーティーは団体とみなされます。どのようなグループでも、そのグループのタイプに基づき、グループ申込書に記入する必要があります。団体様のご予約は、1回のご出発につき60名様までとさせていただきます。

団体でナイトツアーに参加できますか？

国立公園局は、各ナイトツアー出発に1グループを許可しています。グループの人数は最大60人まで。ナイトツアーのグループは先着順で承認されます。

毎晩ナイトツアーにご参加いただける人数には限りがあります。ナイトツアーの団体予約については、団体サービス課に直接お問い合わせください。お電話でのお問い合わせは+1.855.964.2282（年中無休、太平洋標準時午前8時から午後5時まで）、またはEメール（[email protected]）にて承ります。

団体予約には申込書が必要です。審査には最大30日かかります。承認されますと、団体予約が可能になります。

ユースグループの付き添いポリシーとは？

グループには、18歳未満の青少年9名に対し、21歳以上の成人指導者1名が含まれなければならない。青少年には常に成人の付き添いが必要です。18歳以上20歳未満の方は、青少年グループの付き添いとはみなされません。青少年グループは、ピア33アルカトラズランディングに、付き添いの方とお子様の適切な比率で到着する必要があります。アルカトラズ・クルーズでは、青少年グループがグループ内のお子様と面識のない付き添いの方を同伴することをお断りしています。青少年は、島内では常に大人の付き添いが必要です。付き添いのガイドラインは、アルカトラズ・クルーズと国立公園局によって厳格に実施されます。適切な人数の付き添いなしでピア33アルカトラズランディングに到着した青少年グループは、アルカトラズ島への入島を許可されません。青少年グループと付き添い人に関する詳しい情報は、アルカトラズクルーズのグループサービス部（[email protected] または +1.855.964.2282）までお問い合わせください。

グループを特別ガイド付き島内ツアーに参加させたいのですが。どのように手配すればいいですか？

アルカトラズ島では、個人ガイドによるツアーは禁止されている。NPSのツアーだけが許可されています。団体は、セルハウスオーディオツアー、および島内で定期的に開催される公園プログラムにご参加ください。この規則を無視した団体は、島から退去させられます。