政府の指導により、コロナウィルスの最近の流行に対応するため、弊社はお客様の個人情報を収集し、処理することになりました。
そのような情報は、ウイルスを管理し封じ込めるために、政府および医療専門家が発表した最新のガイダンスを考慮し、比例的かつ必要なものに限定されます。
個人情報は、NHSのTest and Traceが必要な場合、そのデータの要請を支援するために一時的に収集される。これは、クラスターやアウトブレイクを封じ込めるのに役立つ可能性がある。

お客様の個人データを処理する当社の合法的根拠は何ですか？

一般データ保護規則（General Data Protection Regulation）は、個人データの処理が合法的であることを保証するために、特定の条件を満たすことを求めています。これらの関連条件は以下の通りです：

• 第6条1項(d)- 情報主体または他の自然人の重大な利益を保護するために必要である。説明46は、「例えば、伝染病およびその蔓延の監視を含む人道的目的のために処理が必要な場合のように、一部の処理は、公共の利益の重要な理由と情報主体の重大な利益の両方を提供することができる。

• 第6条1項(e)- 公益のため、または管理者に与えられた公的権限の行使のために必要です。

 

法令に基づき個人情報を提供しなければならないのですか、それとも提供する義務があるのですか？

情報の提供は強制されるものではありませんが、私たちがあなたや他の人々の安全を守るために適切な措置を講じることができるよう、この情報を私たちに提供することがすべての人にとって最善の利益となることを強くお勧めします。
情報は機密情報として管理されます。すべての情報は安全に保管され、限られた者のみが「知る必要がある」ベースで処理されます。それ以外に開示する必要がある場合は、最小限の個人情報を使用します。
Covid-19に関連する情報が一般的な報告や統計に使用される場合、可能な限り、使用されるデータや一般的な数字を匿名化するための措置が取られます。

個人情報はいつまで保存されますか？

NHSの検査と追跡をサポートするため、21日間記録を保管します。これは、COVID-19の潜伏期間（最長14日間）と、検査と追跡の時間を確保するための追加7日間を反映したものです。21日後、この情報は安全に廃棄または削除されます。

7月4日よりサービスを再開いたしました。新しい社会的距離の取り方と衛生対策の強化について詳しくお知りになりたい方は、こちらのサービス再開のページをご覧ください。